Gusar Casino няправільнае налічэнне бонусаў

Gusar Casino няправільнае налічэнне бонусаў

Вырашана
Прэтэнзія да казіно
Прычына
Бонус не выдадзены
Сума
$18
Аўтар
dmitriy1982
Статус
Вырашана
Дата
24.03.20, 16:48

Прэтэнзія dmitriy1982 да Gusar Casino ад 24.03.20

dmitriy1982
dmitriy1982

Зноў у мяне прэтэнзія да завядзення, якое ўсіх гульцоў, напэўна, за дурняў трымае. Учора 21.03.2020 у 16.48 па маскоўскім часе атрымаў ад гэтага завядзення ліст з прапановай унесці дэпазіт і атрымаць на наступны дзень бонус у выглядзе 30% ад сумы дэпазіту, што я і зрабіў. У 20.41 па МСК я ўнёс дэпазіт 5000 рублёў, за што павінен быў атрымаць 22.03.2020 бонус у выглядзе 1.500 рублёў, але не тут то было. Зайдучы 22.03.2020 у свой рахунак я выявіў суму значна меншую, а менавіта 900 рублёў. Звярнуўшыся ў чат, мне патлумачылі, што я рабіў дэпазіт 3000 рублёў, а не 5000. Я растлумачыў і пацвердзіў, што дэпазіт у 3000 рублёў быў зроблены мной у 16.08 па МСК і патлумачыў у чаце, што час у іх у казіно настроены на 1 гадзіну наперад і па іх часе дэпазіт я зрабіў 3000 рублёў у 17.08, але я прадаставіў усе выпіскі і квітанцыі з кашалька, што па МСК пасля атрымання ліста ад казіно я рабіў дэпазіт у памеры 5000 рублёў, на што вельмі доўга чакаў адказ, але ўсё роўна мне не паверылі. Тады я адразу зрабіў пры іх дэпазіт у 50 рублёў у 16.50 па МСК і адразу прадаставіў квітанцыю з ківі, што дэпазіт зроблены толькі што. Аднак, загледзеўшыся ў гісторыю транзакцый у казіно, выявілася, што час яшчэ 16.50 па МСК, а ў казіно ўжо 17.49 – я зрабіў дэпазіт, пераскочыўшы, відаць, у будучыню. Роўна тыкнуў іх рылам, што гадзіны ў іх у казіно на 1 гадзіну наперад, але ўсё роўна – усё добра. Як гэта так: дэпазіт 5000 рублёў унесены пасля атрымання ліста, а яны сцвярджаюць, што не – гэта нейкая фантастыка. Значыць mail.ru і ківі блышаць, уся інфармацыя пацверджана выпіскамі і скрыншотамі. Вялікая просьба, разбярыцеся з гэтым лохатронам.

Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Бонус не выдадзены Усяго скаргаў: 716
Вырашана Усяго скаргаў: 11824
Ахоп Праглядаў: 577
Скарга казіно

Працэс абмеркавання (3)

avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 827
Публікацыі
58 895
Падпісчыкі
164
Рэгістрацыя
14.11.2015

скарга была адпраўлена ў казіно

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 827
Публікацыі
58 895
Падпісчыкі
164
Рэгістрацыя
14.11.2015

Скарга не вырашана.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 827
Публікацыі
58 895
Падпісчыкі
164
Рэгістрацыя
14.11.2015

Атрымалі адказ ад казіно:
Ліст адпраўлены гульцам. У гэтым выпадку мы прапанавалі 30% бонус на ўнясеную суму. На вашым сайце карыстальнік падаў толькі скрыншот банера акцыі, без умоў
Умовы ў адпраўленым лісце ўказвалі час пачатку актывацыі бонуса.
А менавіта – “The promotion is valid from 21.03.2020 04:00 (GMT +4) to 26.03.2020 04:00 (GMT +4).”
Адпаведна, першы дэпазіт карыстальніка – дэпазіт залічаны ў 16:08 MSK на суму 3 000 рублёў, з якога быў залічаны бонус у памеры 900 рублёў.
Аднак, улічваючы чаканні карыстальніка (залічэнне 30% бонуса на дэпазіт 5 000 рублёў), у якасці выключэння мы дадаткова залічылі dmitriy33 600 рублёў на бонусны баланс.
Такім чынам мы надалі бонус на падставе дэпазіту 5 000 рублёў.
Скарга вырашана.

0  
Калі ласка, пачакайце...
Дадаць свой аргумент

Гэта абмеркаванне абмежавана

Вы не можаце ўдзельнічаць у абмеркаванні

Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно ці адміністрацыі 4LUCK могуць удзельнічаць у дадзеным арбітражы. "Gusar Casino няправільнае налічэнне бонусаў"

Скарга на казіно

Статыстыка скаргаў на Gusar Casino

Вырашаных праблем
8 з 11
Працэнт вырашаных
72.7 %
Пар. час жыцця скаргі
8.5 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$76.5
Скарга на казіно

Прэтэнзіі да Gusar Casino

Вырашана
Gusar Casino
Gusar Casino
Дэпазіт не зарахаваны
Сума прэтэнзіі:
n/a
5 years таму
18.02.2021 Рэшыў зрабіць дэпазіт у гэтай шаразе праз сістэму Litecoin. Перш за ўсё здзівіла тое, што трэба было адразу ў [...]
Не вырашана
Gusar Casino
Gusar Casino
Парушэнне бонусных правілаў
Сума прэтэнзіі:
$67
5 years таму
Добры дзень, паважаныя суддзі, і зноў праблема, звязаная з абмежаваннямі пры выбары правайдэра і слотаў для адыгрышу бон [...]
Вырашана
Gusar Casino
Gusar Casino
Затрымка выплаты
Сума прэтэнзіі:
$22
5 years таму
Добры дзень, паважаная адміністрацыя Latestcasinobonuses.mobi, Хацелася б праясніць сітуацыю з вывадам грашовых сродкаў. [...]
Не вырашана
Gusar Casino
Gusar Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$135
5 years таму
Сутыкнулася з непарадак і хлуснёй у казіно Gusar. Зарэгістравалася, зрабіла дэпазіт 10000р і пайшла гуляць у баккару, ад [...]
Не вырашана
Gusar Casino
Gusar Casino
Парушэнне бонусных правілаў
Сума прэтэнзіі:
$61
6 years таму
Добры дзень, паважаныя суддзі. Сёння пачатак месяца, і ў гэтым казіно ўсім гульцам выдаецца гусарскі бонус у залежнасці [...]
Вырашана
Gusar Casino
Gusar Casino
Парушэнне правілаў казіно
Сума прэтэнзіі:
$333
6 years таму
Прывітанне. 23 верасня я звярнуўся ў чат з просьбай ЗАБЛАКАВАЦЬ РАХУНОК НАЗАЎЖДЫ ў сувязі з АЗАРТНАЙ ЗАВІСНАСЦЮ! Рахунак [...]
Глядзець усе
Скарга на казіно

Аўтар скаргі

Параметры Скарга на Gusar Casino падрыхтавана і апублікавана
Скарга ад
Аўтар скаргі
Усе правы абаронены

Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.