Gusar Casino пастаянныя праблемы з праграмным забеспячэннем і даступнасцю шэрагу гульнявых аўтаматаў
Прэтэнзія dmitriy1982 да Gusar Casino ад 2.11.20
Добры дзень, паважаныя суддзі. Сёння пачатак месяца, і ў гэтым казіно ўсім гульцам выдаецца гусарскі бонус у залежнасці ад здзейсненых ставак за мінулы месяц. У дадзеным выпадку быў выданы бонус 5000 рублёў з вагерам 25. Пры спробе гуляць у гульні, у якія я хацеў гуляць і адыгрываць свой бонус, мне паказвала, што няма грошай на рахунку або код памылкі, і так адбывалася на працягу кожнага выдавання гусарскага бонуса, хаця ў правілах казіно няма абмежаванняў на якія-небудзь правайдэраў або слоты, дзе было б забаронена адыгрываць гэты бонус. Адміністрацыя казіно кожны раз хаваецца за памылкамі і нейкімі незразумелымі недахопамі, адпраўляе што-небудзь спецыялістам, а выніку няма і не было ні разу. А ў гульні з меньшым RTP гуляць можна без праблем – вось і сёння так і здарылася: гэты бонус ізноў быў прайграны па прычыне абмежаванняў у выбары гульняў з боку казіно. Я лічу, што казіно паступае недабрасумленна і няшчыра, абмяжоўваючы мяне ў выбары гульняў, што прывяло да прайгрышу майго бонуса. У кожнага гульца ёсць права выбару гульняў, калі іншае не рэгламентавана правіламі казіно; у дадзеным выпадку такога рэгламента няма, і казіно проста ашуквае гульцоў з памылкамі.
Працэс абмеркавання (11)
Статыстыка скаргаў на Gusar Casino
Прэтэнзіі да Gusar Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Gusar Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | dmitriy1982 |
Скарга была адпраўлена ў казіно
вельмі цікава – пачакаем, якую апраўданне яны на гэты раз прыдумаюць або якое правіла ўставяць, якога не было або якое не было бачнае падчас гульні, і вось вам правілы бонуса – ну, няхай пакуль шукаюць лазейку, каб уводзіць у зман форум і мяне, але гэтая гнілая контора заўсёды шукае спосаб выбрацца, тады як прыстойнае месца проста выпраўляла б памылку і без пытанняў вяртала правы гульца. Я не разумею, навошта яны так ашукваюць гульцоў: яны запісалі ў правілах, у якіх гульнях можна гуляць з актыўным бонусам, а ў якіх нельга, а потым свавольна пішуць такую бредятыну, і пры тым на працягу ўсяго года. Мне проста надакучыла ўсё гэта церпець – бывае пры кожным выплаце бонуса: толькі ён згінае, і ты ідзеш гуляць на рэальныя грошы, і ўсё нармальна, усё працуе і на рахунку дастаткова сродкаў.
сядзённа пішуць, што ў іх ідуць тэхнічныя працы і гэта адбываецца толькі ў гэтых гульнях і нават ад розных правайдэраў – хіба гэта не Б**ШЫТ, а ў іншых гульнях тых правайдэраў гуляць можна без праблем, усё ў парадку, і гэта цягнецца ўжо цэлы год, можа дастаткова, паважаныя, ставіць усіх за дурняў, вам самім не смешна? вы прыдумляеце адмазкі як школьнікі, не ведаеце, за што ўчапіцца, каб выбрацца, вы апаганіліся, дык адкажыце: у вас няма павагі да людзей, на якіх вы жывяце і з каго атрымліваеце зарплаты. я кармлю вас ужо цэлы год дзень за днём з першых дзён з’яўлення вашага туалета – цяпер яго ўжо па-іншаму не назавеш. пастаяннае з’яўленне памылак і тэхнічныя працы падчас бонуснай гульні, хіба гэта не занадта часта
сёння ты пішаш пра тэхнічныя праблемы, аднак твой тэхнічны аддзел сказаў мне, што праблем няма і іх не можа быць – там вырашыце ўжо, хто хлусіць, і дамовімся, як мне адказваць, каб гэта хоць бы крыху супадала
ім напляваць
або не можа прыдумаць прыгожую байку, каб з гэтага выкруціцца
Прыйшоў адказ ад казіно
Апублікавана: 11 November 2020
Гульні, пералічаныя для прайгравання бонуса, – гэта ўсе казіно-гульні, гэта значыць усе слоты, якія існуюць, і на ніводзін слот няма абмежаванняў на стаўкі, гэта вашы словы і словы, атрыманыя ад вашага тэхаддзела, што абмежаванняў быць не павінна, што пацверджана скрыншотам ліста казіно. Але вы абмяжоўвалі мяне на працягу ўсяго года: з кожным бонусам Hussar гэтая праблема ўзнікала ў новых гульнях і ў гульнях з нармальным RTP – вы не даеце мне гуляць, хаваючыся за памылкамі. Усе яны відавочныя і ўключаны ў скаргу як скрыншоты.
ты ўжо не ведаеш, што пісаць – вось адказ ад вашых спецыялістаў, скрыншот у дадатку: праблемы няма і не павінна быць пры стаўцы бонуса, аднак пры кожным Hussar‑бонусе яны з’яўляюцца і скрыншоты таксама былі прыкладзены да прэтэнзіі. але як толькі гульня ідзе на рэальныя грошы, праблемы знікаюць адразу. і пакажыце, якая, магчыма схаваная, секцыя пералічвае гульні, што лічацца для ставак, і пакажыце ўвогуле правілы Hussar‑бонуса, якіх у казіно зусім няма. усе скрыншоты зроблены сёння. дзе можа быць такая секцыя – невідзімы або сакрэтны лінк на правілы Hussar‑бонуса? нават аператары, якія кажуць, што можна выконваць стаўкі ў любых слотах, не ведаюць пра гэта. якую чортову фігню вы пішаце, зроблены скрыншоты ўсяго вашага казіно
Калі яны не хочуць аднавіць бонус, то хай скарга застанецца нявырашанай – кожны раз, калі я актывую гэты бонус на трох прыладах з розным інтэрнэт-злучэннем, тое ж самае адбываецца на працягу гадоў, і адказ заўсёды аднолькавы: “няма праблем” і “іх не павінна быць”. Можа, у іх нейкая сістэма штучнага інтэлекту, якая блакуе новыя гульні для выканання ўмоў вэйджэра па бонусу – хіба гэта не смех?”
Чаму ты не пераходзіш у іншае казіно?
Скарга зачынена