GG BET Casino: зрабіў дэпазіт ў іншай сетцы, але 12 USD так і не прыйшлі на рахунак
Прэтэнзія YuriyGagarin да GG.BET Casino ад 30.10.23
27 кастрычніка, я зрабіў дэпазіт 12,30$ але мне на баланс не паступіў. Паходзіў да іх у чат з Id аперацыі – bscscan.com/tx/0x92c5d4dfb853d3d43c3a51f05a440ec17b472115402908cb70a55d983e48f22e
Адказ; Мы бачым аперацыю, маўляў чакайце да 96 гадзін, бо такім спосабам сродкі залічваюцца. Ок думаю, што рабіць, хз. Праз 5 сутак, думаю зайду, але грошай няма/дэпазіту.
адказ мяне ўразіў – Сожалею, что сложилось негативное впечатление. Но в данном случае вы не отправляли средства на нашу платформу. Мы сообщаем вам, что транзакция была проведена через блокчейн, который не поддерживается нашей платформой. Средства были отправлены не на наш счет. Для успешной транзакции важно было использовать криптосеть, которая была указана при пополнении вашего счета.
Вось лічбы і літары супадаюць значыць яны накіраваны вам у іншай сетцы проста.
bscscan.com/address/0x797C628226bF79d3e72C385845670B8e2b17e341
bscscan.com/tx/0x92c5d4dfb853d3d43c3a51f05a440ec17b472115402908cb70a55d983e48f22e
Я лічу, што грошы накіраваны на кашалёк платформы казіно, які вы далі для дэпазіту. Проста іншая сетка. Яны ў любым выпадку на тым кашальку, які быў выданы мне для дэпазіту.
і доступ па жаданні будзе ў казіно або ў адмінаў, проста не хочуць замарачвацца за 12 $!
тут нават не ў тым, што сумарна гэты незначны дэпазіт, а ў тым, што я яго ўнёс пад прома 100% і 80 спінаў. А не ўдалося атрымаць задавальненне, а наадварот, кормяць казкамі, маўляў 96 гадзін, а як час выйшаў – то нешта пайшло не так з маім дэпазітам
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на GG.BET Casino
Прэтэнзіі да GG.BET Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на GG.BET Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | YuriyGagarin |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Казіно не мае доступу да вашых сродкаў, адпраўленых па іншай сетцы. Між вамі і казіно ёсць пасярэднік у выглядзе плацежнага правайдэра.
Скаргу адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 30 October 2023
пусть дадуць прыватны ключ да свайго кашалька, усе разам і мы праверым тыя $12. Надзеі, вядома, малыя, хутчэй за ўсё гэта скарга ад тых, хто ўнёс крыпту і быў асцярожны!
Казіно адказала:
Транзакцыя была праведзена праз блокчэйн, які не падтрымліваецца нашай платформай. Сродкі былі адпраўлены на іншую сетку, і для ўдалага правядзення транзакцыі было важна карыстацца крыптанеткай, якая была ўказана пры папаўненні рахунку карыстальніка. На жаль, у гэтай сітуацыі мы не можам яму дапамагчы, бо ў нашай сістэме нават няма такой транзакцыі. Яго апошняя транзакцыя – зняцце сродкаў 6 кастрычніка.
Я разумею, што сетка не падтрымліваецца платформай. Але казіно таксама павінна разумець, што кашалёк такі ж самы, проста розныя сеткі. Ён мае доступ да кашалька ў сетцы, якую падтрымлівае казіно – гэты кашалёк у сістэме казіно, а гэта значыць, што вы павінны мець да яго прыватны ключ, каб апрацоўваць транзакцыі, і гэта значыць, што вы таксама маеце доступ да іншай сеткі гэтага кашалька праз гэты прыватны ключ, і таму вы можаце зрабіць вяртанне па запыце ці скарзе або іншым чынам. Калі трэба, транзакцыю можна вярнуць, а не залічыць на баланс – я гэта разумею, бо сетка зараз не падтрымліваецца платформай, але менавіта вярнуць назад. Менавіта гэта я і хачу зрабіць.
The casino replied:
Мы не атрымалі яго плацяж, зусім не атрымалі, гэта значыць у нашай сістэме няма ніводнай транзакцыі. Гэта нават не страчаны дэпазіт, ён проста не існуе на нашым баку.
Сайт не бачыць ваш дэпазіт і не мае доступу да яго з іх боку.
Наступным разам вам трэба быць больш асцярожным.
Скарга закрыта