GG Bet Casino: няправільна разлічана стаўка, няма правіл для віду спорту
Прэтэнзія romansalikov1 да GG.BET Casino ад 4.12.23
Добры дзень, наткнуўся на ваш форум, бачу тут пераважна скаргі на казіно, магчыма ў вашых сілах дапамагчы з недаразуменнем адносна стаўкі.
Зрабіў стаўку тотал менш 1.5 раундаў у UFC матчы Soriano-Stoltzfus. Матч завяршыўся датэрмінова на 4:10 другога раунда. Мне разлічылі як прайгрыш. Я здзівіўся, бо другі раунд не быў завершаны, вырашыў спытаць у лайв-падтрымкі.
Мне адразу ж адказваюць, што ўсё разлічана правільна. Я адразу ж прашу сапорта скінуць правілы іх сайта адносна таго, як разлічваюцца стаўкі на ММА. Мая просьба ігнаруецца і я атрымліваю адказ:
“Прабачце, што вы маеце на ўвазе? Нават калі бой закончаны ў другім раундзе і раунд не скончыўся да канца, гэта значыць, што другі раунд пачаўся. Вы зрабілі стаўку на ТМ1.5, гэта значыць, што павінна быць толькі адзін раунд, таму вы прайгралі. Усё правільна.”
Я зноў прашу скінуць правілы, дзе б я мог прачытаць пра гэта. Мая просьба зноў ігнаруецца. Я пачынаю разважаць лагічна: як па яго меркаванні тады павінна разлічвацца стаўка ТМ 0.5 раундаў? Аўта прайгрыш? А стаўка тотал больш 0.5 раундаў гэта аўта выйгрыш, бо па яго словах раунд пачаўся, а значыць стаўка выйграе. Атрымаецца, я знайшоў кнопку бабла, трэба ўсяго толькі ставіць на тб 0.5 у ММА (не).
Увогуле, я пытаюся пра гэта ў яго і атрымліваю адказ: “Немагчыма зрабіць стаўку на тотал менш 0.5 раундаў у боксе/мма.”
Я адкрываю старонку з матчам, фоткаю яму, каб было бачна, што там ёсць ТБ і ТМ, супраць аднаго стаіць выйгрыш, супраць другога прайгрыш адпаведна. І пытаюся ў сапорта, што гэта тады па яго меркаванні?
Мяне просяць пачакаць, пакуль сапорт удакладніць інфармацыю. Я чакаю і пакуль чакаю зноў прашу скінуць правілы, мяне зноў ігнаруюць адносна гэтага.
Пазней сапорт адказвае, што гэтыя тоталы 0.5 гэта ўсяго толькі “дэманстрацыя”
Я пытаюся, што гэта азначае, па яго меркаванні такіх ставак не існуе, але чамусьці яны адлюстроўваюцца ў “выніках”?
Ён просіць яшчэ часу на адказ, я зноў прашу скінуць мне правілы наконт ставак на ММА, на што нарэшце атрымліваю ад яго спасылку на агульныя правілы. Праблема ў тым, што пра ММА там нічога не напісана, нічога паглядзець там я не магу, адносна дадзенай сітуацыі.
Увогуле я чакаю, чакаю і вырашаю паглядзець вынікі іншых матчаў. І мне трапляецца на вочы матч, дзе стаўка на ТМ0.5 раундаў гарэе зялёным выйгрышам (палоўку гадзіны таму мяне ўгаворвалі, што такіх ставак не існуе, а цяпер аказваецца яны яшчэ і могуць выйграць).
Фоткаю гэта, скідваю сапорту і прашу яго растлумачыць. Ён просіць скінуць спасылку на дадзены матч, я скідваю.
Чакаю, чакаю, у выніку мне адказваюць, што калі раунд перайшоў за сярэдзіну па мінутах, то гэта большае, калі не перайшоў, то меншае.
Я пытаюся, гэты адказ ён прыдумаў або я магу прачытаць пра гэта ў правілах? бо даверу і кампетэнтнасці да дадзенага агента ўжо няма…
На што мне адказваюць, што дадзены адказ атрыманы ад “стаўочнага дэпартамента”, а правілы адносна дадзенай дысцыпліны будуць абноўлены пазней (!!!). Таксама сапорт дадае, што правілы пастаянна абнаўляюцца і дапаўняюцца і гэта нармальная практыка.
Тоесці мне зрабілі прайгрыш па правілах, якія яшчэ нават не напісаны на іх сайце, гэта як?
Прашу дапамагчы ў дадзенай сітуацыі, лічу, што мая стаўка павінна быць разлічана як выйгрыш. Нумар стаўкі і скрыншоты перапіскі прымацоўваю.
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на GG.BET Casino
Прэтэнзіі да GG.BET Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на GG.BET Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | romansalikov1 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Паважаны гульцу, калі ласка, удакладніце нумар стаўкі, пра якую вы кажаце
Добры вечар, я ўказаў гэта пры напісанні, дзіўна…
вось зноў:
0meXakzjR5mRWNuu7t15D2Vrrk4Jv4UAAOwT8QId
Прывітанне, таймер усё яшчэ працуе, па нейкай прычыне напісана, што ад мяне чакаецца адказ…
Апублікавана: 14 December 2023
Прывітанне,
Прабачце за непаразуменні і трывогу, якую гэта магло выклікаць. Пасля ўважлівага разгляду вашай сітуацыі мы прызнаем, што правілы адносна разліку ставак на MMA сапраўды маюць няпэўнасць, асабліва ў частцы агульных паказчыкаў па раўндзе.
Згодна з вашым апісаннем, наш аддзел стаўак пацвярджае, што калі раўнд заканчваецца да паловы яго працягласці, стаўкі на тотал ніжэй за 0.5 раўнда будуць разлічаныя як выйгрышныя. Гэтая інфармацыя будзе ўключана ў правілы, каб пазбегнуць падобных непаразуменняў у будучыні.
Ваша стаўка будзе пераразлічаная з каэфіцыентам 1, адлюстроўваючы выйгрыш згодна з удакладненымі правіламі. Прабачаем за любыя нязручнасці, выкліканыя гэтым працэсам, і дзякуй за вашу цярплівасць і разуменне.
Калі ў вас ёсць дадатковыя пытанні або заўвагі, дайце, калі ласка, ведаць. Мы гатовыя вам дапамагчы ў любой сітуацыі.
Сума стаўкі была вернута гульцу.
Скарга вырашана