Gama Casino: знік выйгрыш пасля бонуснага раунда на 1600 RUB
Прэтэнзія alekasandr да Gama Casino ад 17.07.23
Прывітанне! праблема такая: зайшоў на сайт гама казино 10.07.2023 выдалі кешбэк у памеры 100руб, зайшоў у слот магнум опус па стаўцы 5 руб ад Эндорфіна і трапіў у бонусную гульню, якая ў выніку дала мне выйгрыш у памеры 1600руб, пры тым бонусны баланс склаў 20руб, націснуў забраць і як было 20руб так і засталося – нічога не залічылася і бонус ануляваўся. Пісаў у падтрымку, яны стварылі заяўку, сказалі, што правайдэр адкажа, як разбярэцца, і адказ прыйдзе на пашту. Увогуле прайшоў тыдзень, сёння напісаў ім зноў 17.07.2023, яны сказалі, што бонус адменіўся сістэмай аўтаматычна, быццам на балансе было недастаткова сродкаў для адыгрывання хоць у мяне заставалася 20руб перад тым як я трапіў у бонус на 1600руб. Дапамажыце, калі ласка, вярнуць іх, бо гэта рэальна нейкі развод выходзіць. Дзякуй загадзя!!!
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Gama Casino
Прэтэнзіі да Gama Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Gama Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | alekasandr |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Хачам звярнуць вашу ўвагу на тое, што ваш бонус раней быў адмоўлены з-за «Недастатковага балансу» у адпаведнасці з нашымі Палажэннямі і Умовамі бонусаў, пункт 29.
Звярніце ўвагу, што бонус аўтаматычна адменяецца, калі сума на гульнявым балансе менш за $0.1 або 20 RUB (ці эквівалент у іншай валюце).
Адмена бонуса можа адбыцца на працягу пяці хвілін.
У выніку вы не атрымалі выйгрыш, але ў якасці аднаразовай кампенсацыі вам быў нарахаваны персанальны бонус.
Мы таксама адправілі вам электронны ліст з падрабязнасцямі.
З павагай, каманда GamaCasino.
Скарга вырашана