Gama Casino: з 08.06.2025 не магу атрымаць сваю выплату на суму 21.709 USD
Прэтэнзія Dmitri44rys да Gama Casino ад 11.06.25
Добры дзень, ніколі не было праблем з гэтым праектам, у першы раз такое. Граю рэгулярна, рабіў выплаты ўсё было ў парадку. 8-га заляцяў у казіно зрабіў 3 дэпазіты з маёй асабістай верыфікаванай карты, выйграў вялікую суму, ставлю на выснову, прыходзіць адмову, прычына трэба прайсці верыфікацыю, праходжу паспяхова, менеджар кажа ніякіх праблем ставь на выснову, ставлю выснову прыкладна праз 10 гадзін адмова, трэба пацвердзіць што дэпазіт быў з маёй асабістай карты, дасылаю выпіскі, чэкі, і нават запісваю відэа як заходжу ў інтэрнэт-банкінг паказваю гэтую суму дэпазіту і адсылаю ім на пошту квітанцыю, роблю ўсё максімальна чыста каб палегчыць працу профільнага аддзела ну і адпаведна каб усё гэта рухалася хутчэй.
Сэнс маёй прэтэнзіі, я ведаю што з маёй боку ўсё чыста, магу прадаставіць любыя доказальствы. Мяне дзівіць іншае, служба падтрымкі адказвае шаблонамі – маўляў чакайце.
Я прашу проста даць арыенціровачныя тэрміны праверкі чэка на што не атрымліваю адказу ўжо другія суткі.
Першы раз сутыкаюся з такім. Для мяне гэта вялікае здзіўленне.
Паралельна вяду гульні ў іншых праектах, былі выйграшы значна большыя але такіх сітуацый не ўзнікала.
Я б не сказаў што сума вельмі вялікая, але і не маленечкая, магчыма такія праверкі гэта норма, я не ведаю.
З маёй боку гатовы да любых праверак, абсалютна любых, гатовы даслаць дадатковыя доказальствы, бо тэлефанаваў у банк і яны мне падказалі што і дзе трэба спампаваць і даслаць для пацверджання. Але на жаль нікому гэта не патрэбна – а ў адказ атрымліваю толькі, чакайце дадатковых пацверджанняў не трэба.
Хацелася б усё ж такі пачуць адказ) чакаю 2 сутак ужо)
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на Gama Casino
Прэтэнзіі да Gama Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Gama Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Dmitri44rys |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Дзякуй, што звязаліся з намі і за падрабязнае апісанне сітуацыі.
Паведамляем, што ўсе неабходныя дакументы паспяхова загружаныя і ў гэты момант знаходзяцца на праверцы. На гэтым этапе праверка праводзіцца як нашымі спецыялізаванымі супрацоўнікамі, так і з удзелам пастаўшчыка плацяжоў.
На жаль, мы не можам дакладна назваць тэрмін завяршэння гэтага працэсу, бо ён залежыць ад многіх фактараў – у тым ліку загружанасці трэціх аддзелаў і часу апрацоўкі знешніх сістэм.
Мы разумеем, што чаканне можа выклікаць нязручнасці, і шчыра шкадуем, што вам давялося з гэтым сутыкнуцца. Сцеражыцеся, нашы спецыялісты робяць усё магчымае, каб як мага хутчэй завяршыць верыфікацыю.
Дзякуй за ваша цярпенне і разуменне.
З павагай, каманда Gama Casino!
Дзякуй за адказ, шчыра кажучы, гэта ўпершыню я ў сітуацыі, калі яны так дбайна правяраюць; адзінае, што мне не спадабалася – мэнэджары ў чаце адказваюць па сцэнарыі – пачакайце, калі ласка, пачакайце, мы адкажам праз 15 хвілін, і чуць тое самае два дні шчыра кажучы выклікае сумневы, я не магу сцвярджаць, што выйгрыш не маленькі), і ён сапраўды патрабуе праверак.
Яны на трэці дзень правяраюць квітанцыю аб дэпазіце) шчыра кажучы, я ніколі з такім не сутыкаўся ў якім-небудзь казіно, гэта вельмі павольна)
Палітыка казіно мне зразумелая. Карацей: я прайшоў усе магчымыя праверкі пацверджання асобы і карт – скажу адразу, прайсці вельмі цяжка – на ніякім іншым сайце, дзе я гуляю, мне не даводзілася з гэтым сутыкацца. Але правілы як правілы, будзем прытрымлівацца іх). Тэрміны цягнуліся да максімуму. Праверка цягнулася вечна – але я яе прайшоў) Было шмат момантаў, калі яны казалі “запытаць выплату”, усё ішло добра прыкладна 10 гадзін, а потым выплату адмінілі 😂.
Пакуль час цягнуўся (я думаю, усе разумеюць чаму) засталася толькі 1/3 выйгрышу 😂 гэта цалкам мая віна.
Пасля ўсіх ПАСПЯШНЫХ праверак – выплаты ўжо 2 дні ў статусе чакання без змен) на дадзены момант існуючая праблема з казіно не вырашана, ні адна выплата да мяне не дайшла.
Спадзяюся, гэты допіс будзе карысны тым, хто сутыкнецца з такой жа праблемай або будучым гульцам.
Прывітанне!
Дзякуем за падрабязны водгук і цярпенне.
Паведамляем, што раней прадстаўленыя дакументы паспяхова правераны, а заяўка на вывад у дадзены момант апрацоўваецца адпаведным аддзелам. Мы разумеем, наколькі важна для вас, каб працэс быў завершаны як мага хутчэй, і шчыра шкадуем, што чаканне затрымалася.
Будзьце ўпэўнены, што наша каманда спецыялістаў робіць усё магчымае, каб паскорыць вывад. Як толькі з’явіцца абноўленая інфармацыя, вам паведамяць.
Шчыра, каманда Gama Casino!
Тым, хто плануе гуляць у гэтым казіно, падумайце сто разоў – пасля праходжання верыфікацыі грошы ўсё яшчэ не выплачаныя, заяўка на вывад віскіць ужо 5 дзён, і мне даводзіцца адзначыць службу падтрымкі – самая марная з усіх, што я сустракаў на любых праектах.
На дадзены момант праблема з выплатай не вырашана.
Я не раю гуляць у гэтым казіно.
@gamacasino“>@gamacasino
Так , гэта бязглузда , адпаведны аддзел правярае мой запыт на вывад ужо 6 дзён ? 😂
Прывітанне!
Паведамляем, што запыт на вывад сродкаў паспяхова апрацаваны і сродкі цалкам выплачаны на паказаны спосаб аплаты.
Прабачце, што працэс запатрабаваў доўгага чакання і прычыніў вам нязручнасці. Дзякуй за цярпенне, і спадзяемся, што ў будучыні карыстанне платформай будзе больш зручным.
З павагай, каманда Gama Casino!
Скарга вырашана