Gama Casino: бонус з кэшбэка 3124 RUB не залічаны на баланс
Прэтэнзія Inichipa45 да Gama Casino ад 5.02.24
Узяў штотыднёвы кешбэк ад гамы з вейджэрам x10, на апошнім пракрутванні лавіў бонус па 7 рублёў у big bass bonanza на 3124р, бонус не залічылі ні на рэальны баланс, ні на бонусны, хоць з улікам мінулых пракрутак у ідэале ўжо меў бы ўпасці на рэальны, але не, у лк бонус увогуле адменены, прашу разабрацца ў гэтай сітуацыі
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Gama Casino
Прэтэнзіі да Gama Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Gama Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Inichipa45 |
Жалоба адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Хочам звярнуць вашу ўвагу на тое, што ваш бонус раней быў адменены з-за «Недастатковы баланс» згодна з нашымі Палажэннямі і ўмовамі бонусаў, пункт 29.
Звярніце ўвагу, што бонус аўтаматычна адменяецца, калі сума на ігравым балансе менш за $0.1 або 20 RUB (ці эквівалент у іншай валюце).
Адмена бонуса можа адбыцца на працягу пяці хвілін.
У выніку вы не атрымалі выйгрыш, але ў якасці аднаразовай кампенсацыі вам было залічана 3200 RUB бонусам, які ўжо актыўны на вашым рахунку.
Пытанне вырашана
Скарга вырашана