Fresh Casino: затрымка выплаты на 52 USD
Прэтэнзія Morandi500 да Fresh Casino ад 27.09.22
Добры дзень. Заўсёды выводзілі на працягу 2-х гадзін, а гэта ўжо ідуць 2-е суткі. У чаце зваляць праблему на сістэму перакладаў, тыпа мы не пры чым. Значыць выводзьце праз іншую сістэму.
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Fresh Casino
Прэтэнзіі да Fresh Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Fresh Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Morandi500 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень, marinanikonova239!
Нам шкада, што вам давялося сутыкнуцца з такой непрыемнай праблемай і што прыйшлося чакаць выплату даўжэй, чым чакалася. Мы не можам гарантаваць поўны поспех пры апрацоўцы выплат на банкаўскія карты, бо гэтыя платэльныя інструменты часам сутыкаюцца з праблемамі, якія не залежаць ад нас, напрыклад, з боку банку або краіны, што выдала карту. У вашым профілі мы бачым, што запыт адносна чакаючай выплаты ўжо быў адпраўлены ў плацежную сістэму ўчора ўвечары, але пакуль няма адказу. Звычайна такія пытанні вырашаюцца на працягу 5 рабочых дзён, і сродкі альбо вяртаюцца на баланс казіно, альбо выплата зацвярджаецца і грошы зарахоўваюцца на вашу карту. Але паколькі запыт ужо быў адпраўлены, час вырашэння павінен быць паскораны. Мы з радасцю перанакіравалі б ваш запыт у іншую плацежную сістэму, але гэта тэхнічна немагчыма ў дадзены момант, бо казіно ўжо пералічыла грошы ў плацежную сістэму. Калі выплата будзе вернута на баланс, мы паўторна адправім запыт з выкарыстаннем іншай плацежнай сістэмы, якая апрацуе выплату ў звычайным парадку.
Звярніце ўвагу, што гэта адбылося не па віне казіно і не магло быць прадвызначана, але мы шчыра прабачаемся за нязручнасці і будзем сачыць за сітуацыяй разам з вамі. Калі мы атрымаем адказ ад плацежнай сістэмы – мы паведамім вам неадкладна.
З павагай,
Fresh Casino.
Добры дзень, marinanikonova239!
Паводле таго, што бачым у вашым профілі, запыт ужо вам выплачаны. Спадзяёмся, што больш не давядзецца сутыкацца з затрымкамі.
Яшчэ раз хацелі б папрасіць прабачэння за нязручнасці, якія мы вам прычынілі!
З павагай,
Fresh Casino.
Скарга вырашана