Fresh Casino патрабуюць дэпазіт у памеры адбітага бонуса
Прэтэнзія qwerty150684 да Fresh Casino ад 20.12.21
Вітаю ўсіх,сутыкнуўся з такой сітуацыяй упершыню, спадзяюся,што і ў апошні раз з гэтым казіно.. 17.12.2021 года я выкарыстаў навагодні падарунак ад іх казіно ў выглядзе 30 фрыспінаў па стаўцы ў 25 руб. У правайдэра квіспін. Я іх адвярцеў і мне як кажуць пасыпалася сума 4468 руб., Як сапраўдны лудаман я пісец як абрадаваўся думаю ну зараз паграем, я не спаў 2 сутак іх адыгрываў,усё ж такі я іх адыграў і ў мяне на рахунку застаецца 14501.8 кап ,ну думаю ўсё зараз выведу і зашыпіць не дарма спаў некалькі начэй,але не так бы было. Хацеў паставіць на вывад,але так як вы ўсе ведаеце зараз піастрыкс а не Ківі ,хаця раней у гэтым казіно я дэпіў праз Ківі. Удакладняю ў аператара што мне рабіць ,мне кажуць каб вывесці грошы трэба спачатку з гэтай плацежкай дэпнуць,ну думаю усё амаль вырашана…Але не так бы было,я дэпануў вядома мінімалку ў 220 руб,а навошта мне дэпіць больш 😁 Вядома я разумею што трэба адыграць гэтыя 220 руб якія закінуў,я іх адыграў,стаўлю на вывад гляджу адмена,думаю ну значыць яшчэ трэба адыграць,яшчэ адыгрываю…і яшчэ раз стаўлю,але зноў адмена….. Пішу аператару,а ён мне піша,дарогі сябар гэта я ўтрырую вядома,трэба перш чым вывесці ,унесці суму якая засталася пасля адыгрышу і яшчэ яе раз адыграць,а потым можна і на вывад 😡🙄я думаю,што?🙄 Калі б у мяне пасля адыгрышу дапусцім застаўся мільён,я павінен унесці мільён і яшчэ раз адыграць?🙄
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Fresh Casino
Прэтэнзіі да Fresh Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Fresh Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | qwerty150684 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Столькі пра казіно з ліцэнзіяй, яны нават адказаць не могуць 😁 нават Dragon casino, пра якое казаў стример Vitus, выплачвае, а гэтыя з ліцэнзіяй ні на што – з ліцэнзіяй ці без, калі яны не хочуць быць справядлівымі, мы, звычайныя смяротныя, нічога не зробім, гэта раздражняе не толькі мяне, але і людзей, што ім давяраюць… Акрамя іх праблем з выплатамі, цяпер раней я быў верыфікаваны, але пасля гэтага мой рахунак не верыфікаваны, хаця ўсе дакументы ім адпраўляліся, селфі і скрыншоты і ўсё, што хочаш, чорт, цырк з клоунамі 😅
Апублікавана: 23 December 2021
Вашае пытанне цяпер вырашаецца з кіраўніцтвам казіно
Вялікі дзякуй 👍
Ганебнае казіно 👍
Дарагі Еўген!
Дзякуй за чаканне.
Кошты, якія вы ўносіце на рахунак у казіно для актывацыі плацежнай сістэмы, не падлягаюць патройнаму вэйджынгу. Гэта павінна быць скаардынтавана са спецыялістамі тэхнічнай падтрымкі.
Інфармацыя адносна вываду сродкаў, атрыманых пасля вэйджынгу бездэпазітнага бонуса, была прадастаўлена правільна спецыялістамі тэхнічнай падтрымкі ў адпаведнасці з дзеючымі правіламі і ўмовамі Fresh Casino, а менавіта ў адпаведнасці з пунктам 30.11.2, у якім сказана: “У выпадку атрымання бездэпазітнага накопленага бонуса Кампанія пакідае за сабой права запатрабаваць ад кліента здзейсніць дэпазіт у памеры сумы бонусных сродкаў, якія былі ўвэйджаныя і знаходзяцца на балансе на момант запыту на вывад, але не менш за 1 000 ₽, і патройны вэйджынг унесенай сумы.” У гэтым выпадку правіла было прымяняна з-за нізкай ігравой актыўнасці за апошнія 12 месяцаў.
З павагай,
Аляксандр,
прадстаўнік казіно.
Якім бы ні было гэтае палажэнне правіла, казіно дзейнічае ў межах правілаў.
Скарга адхілена