Dragon Money Casino: закрылі рахунак за махлярскія дзеянні з грашамі на 148 USD
Прэтэнзія Dmitry080 да Dragon Money Casino ад 28.05.24
Добры дзень, праблемы ўвогуле вось у чым: я гуляў у казіно dragon many, выйграў суму грошай, вырашыў зрабіць вывад гэтай сумы без камісіі, але гэтага не апынулася, пасля чаго грошы былі выведзены пры дапамозе ЮМАНИ. Пасля пераводу сродкаў на ЮМАНИ кашалёк раней таго не ведаючы апынулася, што там таксама вывад сумы грошай з працэнтам, прычым больш чым на сайце драгон мани. Я вырашыў зрабіць назад перавод у казіно, каб потым вывесці адтуль сродкі, зрабіў усе аперацыі, лёг спаць. На раніцу апынулася, што мой акаунт абмежаваны, напісаў у службу падтрымкі і ў адказ атрымаў толькі тое, што я ашуканец і нібыта рабіў нейкія ашуканскія дзеянні ў казіно. На просьбу разблакіраваць акаунт, каб вывесці грошы і працягнуць гуляць, у адказ станоўчага адказу не атрымаў. Я пра гэта нават не ведаў, што такое недапушчальна ў гэтым казіно, і калі б ведаў, ніколі б гэтага не зрабіў. Прашу вас разабрацца і разблакіраваць мой акаунт для працягнення рабіць стаўкі і атрымліваць асалоду ад гульнямі.
Працэс абмеркавання (41)
Статыстыка скаргаў на Dragon Money Casino
Прэтэнзіі да Dragon Money Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Dragon Money Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Dmitry080 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Ты паводзіш сябе мак4сімальна дзіўна, падаеш другую скаргу замест таго, каб адказаць на першую.
Твая задача – напісаць і знікнуць, ці што?
Добры дзень!
Калі ласка, паведаміце нумар вашага ўліковага запісу на сайце і ваш бягучы NickName, мы праверым, у чым справа.
Калі ў вас ёсць пытанні або патрэбна дапамога, не саромейцеся звязацца з нашай камандай падтрымкі праз чат на сайце або па электроннай пошце support( @ )drgn( . )casino. Мы заўсёды рады дапамагчы.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Апублікавана: 29 May 2024
Прывітанне, яны ўсё яшчэ кажуць пра нейкія адносіны, я не рабіў нічога падобнага, калі ласка, проста разблакуйце мой акаунт і я працягну гуляць
Апублікавана: 29 May 2024
Дадзеныя профілю:
ID: 6786299
Імя/Прозвішча: Васіль Пятроў
Падраздзел: Залаты
Баланс: 134138
Апублікавана: 29 May 2024
Прывітанне!
Адміністрацыя правяла дэталёвую праверку вашага ўліковага запісу, падчас якой былі выяўлены парушэнні. Невыкананне патрабаванняў па вейджары таксама з’яўляецца падставай для блакіроўкі. Мы шкадуем, але ваш акаўнт не можа быць разблакіраваны ў адпаведнасці з палітыкай узаемадзеяння.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Апублікавана: 31 May 2024
Так аддайце прынамсі назад грошы, якія я сумленна выйграў, я таксама не разумею, пра якія патрабаванні па стаўках вы гаворыце, я гуляў, я выйграў, я вырашыў зняць грошы і на гэтым усё. Што вы мне тут кажаце, я не разумею
Апублікавана: 1 June 2024
Паважаны гулец!
Ваш рахунак быў заблакіраваны ў адпаведнасці з правіламі праекта. Паводле пагаднення, вяртанне сродкаў не прадугледжана ў выпадках парушэнняў правілаў узаемадзеяння з пляцоўкай. Для зручнасці мы паўторым гэтыя пункты для вас:
15.3. Калі Карыстальнік парушае ўмовы Пагаднення, Кампанія мае права:
15.3.3. блакіраваць рахунак Карыстальніка без папярэдняга паведамлення;
15.3.4. взыскаць з рахунку Карыстальніка суму выплат, выйгрышаў або бонусаў, атрыманых у выніку парушэння.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Апублікавана: 4 June 2024
Я не парушыў ніводнага правіла; калі я прайграваў, нікому не было важна мой рахунак, але як толькі я выйграў – мяне адразу абвясцілі махляром. Вы проста так робіце і руйнуеце людзeй – калі хто-небудзь выйграе, вы адразу блакіруеце яго, а потым прыдумляеце расплывіятыя парушэнні. Я, са свайго боку, нічога не парушыў, граў сумленна, я нават нічога не ведаю пра патрабаванні па стаўках, таму разблакіруйце мой рахунак
Апублікавана: 4 June 2024
Паважаны гулец!
Пры аглядзе вашага акаўнта мы выявілі парушэнні. Паводле правілаў, вывады на нашым сайце патрабуюць адыгрышу (wagering) унесеных сродкаў. Невыкананне гэтых умоў таксама з’яўляецца падставай для прыпынення профілю.
Палітыка карыстання сайта даступная на галоўнай старонцы. У вашым выпадку было зафіксавана парушэнне. Мы дзейнічаем выключна ў межах нашай палітыкі ўзаемадзеяння.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Апублікавана: 5 June 2024
Чакаю адказу наконт таго, што гулец не адыграў 7
Апублікавана: 7 June 2024
У мяне так атрымалася, што я выйграў 12 тысяч, на Dragonе быў вывад без камісіі, але на момант майго вываду гэтага варыянту не было, я вывёў грошы на кашалёк YooMoney, але пасля паступлення туды сродкаў не змог іх выняць, бо вялікі працэнт, гэтыя грошы – ёсць чэк, я перакінуў іх назад у казіно і зрабіў вывад, што так рабіць нельга я, акрамя таго, не ведаў, яшчэ ж у мяне стаяў вывад на 5000т у аперацыях выконваецца яго па нейкай прычыне таксама заблакавалі, хоць ён ужо мусіў вось-вось паступіць, атрымліваецца, мяне проста без падстаў кінулі на бабкі
Апублікавана: 7 June 2024
Я проста не разумею – я хацеў/хацела зняць свае грошы і за гэта мяне забанілі, што за зусім неабгрунтаванае стаўленне ў казіно да сваіх гульцоў
Апублікавана: 5 June 2024
Калі б я сапраўды нешта парушыў, я б не падаваў скаргу, але так склалася, што я вывёў сродкі, і раніцай мяне ўжо без прычыны заблакіравалі.
Прывітанне!
У дамове ёсць пункт правілаў, які датычыцца стаўкаў на дэпазіты. Паводле правілаў, усе ўнесеныя сродкі павінны быць прайграны (ставкі зроблены), перш чым сродкі можна будзе зняць. У гэтым выпадку стаўкі не былі завершаны, таму рахунак быў заблакаваны ў адпаведнасці з палітыкай узаемадзеяння.
З павагай,
Каманда DragonMoney.
Апублікавана: 7 June 2024
Я проста хацеў(ла) вывесці свае выйгрышы і ўсё, я спачатку пераклаў(ла) гэтыя грошы на кашалёк YooMoney з наступным выводам, але там быў нейкі шалёны збор, таму я пераклаў(ла) грошы на Dragon Money і зрабіў(ла) вывад – а вы сказалі, што я нешта парушыў(ла), бо вырашыў(ла) вывесці свае грошы, і першы вывад на 5 тысяч, які апрацоўваўся, чаму вы яго заблакавалі, калі аперацыя ўжо праводзілася, я вас зусім не разумею, вярніце грошы і ўсё, Бог з вамі
Апублікавана: 9 June 2024
Добры дзень яшчэ раз!
Вы спачатку знялі свае выйгрышы, пазней зрабілі яшчэ адзін дэпазіт і, не выканаўшы ўмовы вэйджэра, знялі сродкі праз зусім іншы метад выплаты. Гэта дзеянне парушае правілы казіно, таму рахунак быў заблакаваны без магчымасці аднаўлення.
З павагай,
The DragonMoney Team
Добры дзень!
Згодна з пунктам 8.14 пагаднення. Уносячы сродкі на баланс рахунку, Карыстальнік тым самым пацвярджае, што азнаёміўся і прымае ўмовы вэйджэра.
Наш праект мае асобныя правілы, якія ўключаюць патрабаванне выканаць вэйджэр пасля дэпазіту перад зняццем сродкаў. Гулец не выканаў вэйджэр, што можа прывесці да поўнай блакіроўкі рахунку з-за парушэння правілаў праекта.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Мы не лічым гэта нармальным. Вылічваць сродкі з рахунку гульца.
Прастымі словамі – гэта прывласціванне сродкаў, якія не належаць праекту.
У гэтым выпадку гулец павінен быў адмяніць выплату і паведаміць пра неабходнасць выканання ўмоваў па прайграванні стаўкамі, а не вылічваць грошы.
Рашэнне аб перамяшчэнні праекта ў спіс назірання будзе прынята ў бліжэйшы час
Апублікавана: 19 June 2024
Добры дзень!
Раней праект прадаставіў вам дакументальныя доказы таго, што гулец парушыў пункт 8.14 пагаднення. Гэта парушэнне прывяло да поўнай блакіроўкі ўліковага запісу адміністрацыяй сайта.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Апублікавана: 5 July 2024
15.3.1. паведаміць Карыстальніку, што сваімі дзеяннямі ён парушае ўмовы Дагавору, і патрабаваць неадкладнага спынення забароненых дзеянняў
У гэтым выпадку ніхто не паведамляў мне, што якія-небудзь дзеянні былі забаронены
Апублікавана: 19 June 2024
Я яшчэ раз паўтару табе і ў скарзе. Зняцце сродкаў гульца = крадзеж. Механізм у такіх выпадках, я апісаў табе ў прыватнай размове
Апублікавана: 25 June 2024
Прывітанне, усё атрымаецца? Яны мяне кінулі на грошы?
Апублікавана: 18 June 2024
Урэшце, мая праблема будзе вырашана ці я магу пра яе забыцца?
Апублікавана: 18 June 2024
Ты маеш рацыю – хаця б папярэдзіць людзей замест таго, каб адразу блакаваць іх. На самай справе грошы, якія я выйграў і якія былі на вывадзе, павінны былі паступіць; я іх сумленна выйграў, і ў іншых выпадках маглі б быць менеджары, якія напішуць, што калі аперацыя паўторыцца, рахунак будзе заблакаваны. Такое рашэнне было б самым разумным.
Апублікавана: 19 June 2024
Дзмітрый, добры дзень!
Рашэнне адміністрацыі па вашым пытанні прынята і не будзе зменена.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Апублікавана: 19 June 2024
Прывітанне, ну я лічу, што гэта не правільнае рашэнне з вашаго боку
Апублікавана: 20 June 2024
Дзмітрый, дабры дзень!
Адміністрацыя прыняла рашэнне заблакаваць рахунак у адпаведнасці з правіламі нашага казіно, якія даступныя для азнаямлення і прыняцця кліентам падчас рэгістрацыі. У адпаведнасці з гэтымі правіламі мы не можам разблакаваць рахунак або вярнуць сродкі ў гэтай сітуацыі.
З павагай,
Team DragonMoney
Апублікавана: 26 June 2024
Вашы правілы могуць казаць што заўгодна – гэта не робіць іх сумленнымі ці празрыстымі перад гульцом. На самай справе я апісаў механізм адмены выплат у такіх выпадках. Зараз ваш праект проста ўзяў грошы, якія не належаць вам
Апублікавана: 5 July 2024
Ці можа хто-небудзь сказаць мне, як вырашыць маю праблему?
Апублікавана: 25 June 2024
Ну, здаецца, яны мяне надурылі
Апублікавана: 26 June 2024
Дзмітрый, прывітанне!
Адказ на ваша пытанне быў дадзены раней: рахунак быў заблакіраваны з-за парушэння правілаў нашага праекта, і разблакіраванне адхілена па рашэнні Адміністрацыі. Гэта рашэнне з’яўляецца канчатковым.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Апублікавана: 29 June 2024
Вярніце грошы
Прывітанне!
Адміністрацыя казіно, кіруючыся ўстаноўленымі правіламі, якія кожны кліент прымае пры рэгістрацыі, прыняла рашэнне заблакаваць ваш рахунак. У адпаведнасці з гэтымі правіламі, пры бягучых абставінах разблакаванне рахунку і вяртанне сродкаў немагчымыя.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Апублікавана: 5 July 2024
15.3.1. паведаміць Карыстальніку, што іх дзеянні парушаюць умовы Пагаднення, і патрабаваць неадкладнага спынення забароненых дзеянняў
У гэтым выпадку ніхто не паведамляў мне, што якія-небудзь дзеянні забаронены
Апублікавана: 5 July 2024
Я лічу, што ёсць дастаткова прычын разблакаваць рахунак
Апублікавана: 5 July 2024
Паколькі не было відавочных прычын для парушэння, я ўнёс свае грошы на рахунак і зняў свае грошы,
Апублікавана: 5 July 2024
Калі б сапраўды было нейкае грубае парушэнне, то так, я згодзен, але на самой справе я нічога сур’ёзнага не парушыў – я проста вырашыў унесці і зняць грошы, унесці меншую суму, бо мне патрэбныя былі грошы, а вы забанілі мяне без якіх-небудзь падстаў. Я б унёс меншую суму і потым прайграў усё, што там было
Апублікавана: 5 July 2024
Вашы правілы неістотныя – я не зрабіў нічога забароненага, і я не ведаў, што нельга адразу ўносіць і здымаць сродкі. Ваша служба падтрымкі магла б паведаміць мне, што паўторнае парушэнне прывядзе да бану, але замест гэтага вы проста груба блакіруеце мяне адразу і забіраеце мае сумленна зарабленыя грошы – так павінна быць? Я думаю, вам спачатку трэба разабрацца са сваёй тэхпадтрымкай, перш чым усталёўваць умовы для кліентаў. Таму прашу вас разблакаваць мой рахунак.
Прывітанне!
Адміністрацыя ўжо прыняла канчатковае рашэнне па вашай справе, якое не падлягае змяненню.
З павагай,
DragonMoney Team
Казіно атрымала пазнаку за несправядлівыя ўмовы і правілы.
Скарга не была вырашана.
Рэйтынг казіно быў паніжаны