Dragon Money Casino: адсутнасць персанальнага бонуса і абман з блакіроўкай

Я патрабую разабрацца ў сітуацыі, якая доўжыцца ўжо паўгода. Я зʼяўляюся актыўным гульцом, але ўзровень сэрвісу і стаўленне да кліентаў у Dragon Money перайшлі ўсе межы.

Асноўныя прэтэнзіі:

Адсутнасць выплат пры велізарнай актыўнасці: У мяне 43 старонкі папаўненняў і за гэты перыяд – ніводнага вываду! Нягледзячы на каласальны абарот, праект толькі забірае сродкі, цалкам ігнаруючы прынцыпы сумленнай гульні.

Маніпуляцыі з RTP: Я неаднаразова заўважаў, што пасля любой спробы выводу ці мінімальнай удачы, аддача (RTP) падае да нуля. Слоты проста «выключаюцца», што наштурхоўвае на думку пра ручное ўмяшанне ў гульнявы працэс.

Адмова ў бонусах і лаяльнасці: Нягледзячы на мой статус актыўнага гульца, мне сістэматычна адмаўляюць у бонусах. Падтрымка паўгода «карміць “заўтракамі”», абяцаючы перагледзець умовы, але па факце нічога не мяняецца.

Немагчымасць самаабмежавання: На мае просьбы заблакаваць рахунак я атрымліваю адказ, што «тэхнічна гэта немагчыма». Пры спробы зрабіць гэта самастойна праз інтэрфейс – пастаянна вылятае памылка. Гэта прамае парушэнне прынцыпаў адказнай гульні і ўтрыманне карыстальніка сілай.

Ігнараванне сутнасці зваротаў: Падтрымка адказвае шаблоннымі фразамі, якія не мяняюцца месяцамі. Вы нават не ўнікаеце ў сутнасць праблемы, літаральна «плюеце» ў твар гульцу, які прыносіць вам прыбытак.

Требаванне:

Я патрабую альбо неадкладнага перагляду палітыкі лаяльнасці ў дачыненні да майго акаўнта і прадастаўлення адэкватнага бонуса за ўвесь час без вывадаў, альбо поўнай і канчатковай блакіроўкі майго профілю без магчымасці аднаўлення, бо ваш сэрвіс не выконвае сваіх абавязкаў і ўводзіць у зман.