Dragon Money Casino: заблакавалі пасля спробы вывесці дэпазіты на 6000 RUB
Прэтэнзія Oglti3115 да Dragon Money Casino ад 4.10.24
Добры дзень!
Учора 03.10.24 і сёння 04.10.24 мной былі здзейснены два дэпазіты на сайце DragonMoney на суму 3012 і 3019 рублёў, па нейкай тэхнічнай памылцы спачатку мае дэпазіты былі ў спісе чакання зачасялення сродкаў, а далей увогуле ў статусе адменены, скрыншоты заявак адправіў ва ўкладанні.
Далей ужо пад раніцу гэтыя дэпазіты пасля разбору ўсё ж такі прыйшлі на мой рахунак. Далей я вырашаю вывесці сродкі ў памеры 6031 рубель, бо, па-першае, ужо не было ніякага жадання гуляць на сайце, па-другое САМ сайт здзейсніў ПАМЫЛКУ, што мяне вельмі настаражыла і я ўвогуле прыняў рашэнне больш не рабіць дэпазітаў у гэты праект, нягледзячы на тое, што раней я рабіў дэпазіты і ніякіх праблем не было.
У падтрымцы ж мне паведамляюць, што я заблакаваны па прычыне адмывання сродкаў, нават з улікам таго, што я пры вывадзе плачу камісію ў 5%. У мяне няма ніякіх налічаных бонусаў, фрыспінаў і г.д., я сам спачатку мардаваўся і вырашаў вашае пытанне з папаўненнем рахунку, а далей быў заблакаваны з-за таго, што вы несвоечасова ўнеслі мой дэпазіт з-за якіхсьці памылак. У момант напісання скаргі мяне нават ужо не пускае ў чат падтрымкі, камунікую са ўсімі максімальна ветліва, хачу мірнага вырашэння пытання. Мэта – вярнуць уласныя сродкі ў памеры 6031 рубель (з улікам камісіі 5700) і можаце блакаваць мой рахунак. Я з-за памылкі сайта не змог гуляць на свае сродкі, а калі мне гэта не спадабалася, мяне заблакавалі і не вяртаюць грошы. Калі трэба, магу адправіць паўторна выпіскі з банку пра дэпазіты сродкаў і ніжэй іх статусы: адменен і чакае аплаты, далей чакае аплаты таксама ўвайшоў у статус адменен, але я ўжо зараз заблакаваны і не магу зрабіць скрыншот. Прашу вас дапамагчы ў вырашэнні пытання. Дзякуй!
Працэс абмеркавання (13)
Статыстыка скаргаў на Dragon Money Casino
Прэтэнзіі да Dragon Money Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 4 кастрычніка 2024 г. у 09:35 |
| Апошняя рэдакцыя | 7 кастрычніка 2024 г. у 07:18 |
| Праглядаў | 530 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Dragon Money Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
Oglti3115
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
На любы дэпазіт дзейнічае патрабаванне па стаўках.
Выплата павінна быць зроблена толькі на той спосаб. з якога быў зроблены апошні дэпазіт.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 4 кастрычніка 2024 г.
When withdrawing funds there was no notification about a wagering requirement, the deposits were made via SBP from two different cards of mine, I would have met the “wagering” condition if they hadn’t blocked me immediately and, in general, processed my deposit in a timely manner – but for some reason it was mistakenly canceled twice at first.
Апублікавана: 4 кастрычніка 2024 г.
На дадзены момант мая мэта – вяртанне маіх уласных сродкаў, калі патрэбны якія-небудзь дакументы, якія пацвярджаюць, што гэта мае грошы, а не нейкае «адмыванне грошай» , улічваючы, што я плачу сайту 5% камісіі і згаджаюся з гэтым, я прадставлю ўсё неабходнае.
Добры дзень!
Калі ласка, напішыце ідэнтыфікацыйны нумар вашага ўліковага запісу на сайце і ваш бягучы нікнейм, паглядзім, у чым справа.
Калі ў вас ёсць пытанні ці патрэбна дапамога, не саромейцеся звяртацца ў нашу службу падтрымкі праз чат на сайце або па электроннай пошце на support. Мы заўсёды рады дапамагчы.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Апублікавана: 4 кастрычніка 2024 г.
Забарону з майго акаўнта знялі, вялікі дзякуй! Цяпер спытаю наперад, ці трэба мне адыграць нейкую суму, перш чым я змогу зняць грошы?
Апублікавана: 4 кастрычніка 2024 г.
Я нават не магу паглядзець свой ID
Маё імя на сайце – Timur I.
Прывязаны email – [email protected]
Я ўжо высылаў камандзе падтрымкі ліст з гэтага ж адраса з скрыншотамі маіх дэпазітаў у якасці доказу, што гэта мае асабістыя сродкі, і таксама прасіў разблакаваць рахунак або вывесці сродкі.
Паўтару: паколькі рахунак зачынены, я не бачу свайго ID. Я адправіў гэтую просьбу ў падтрымку, але яны не адказалі. Спадзяюся, вы зможаце знайсці інфармацыю па email – у мяне толькі адзін рахунак.
Апублікавана: 4 кастрычніка 2024 г.
Я прымацоўваю скрыншот электроннага ліста, адпраўленага ў 12:27
І яшчэ пытанне: чаму адміністрацыя сайта ў гэтым выпадку адразу блакуе мой рахунак, а проста не адміняе вывад з апавяшчэннем пра ўмову прайгравання сродкаў – чаму адразу блакаванне? Я карыстальнік сайта больш за 2 гады. Так, дэпазіты неістотныя, вывады мінімальныя, і ўвогуле ніколі не было на мяне прывязана ніякай незаконнай дзейнасці, але вы ідзяце і адразу блокуеце мой рахунак, бо нібыта вы выявілі нейкія махлярскія дзеянні. Да таго ж звярніце ўвагу, што пасля майго першага дэпазіту, які на скрыншоце паказаны як “скасаваны”, я зрабіў новы дэпазіт – адпаведна я ўжо перавёў 3,012 рублёў і яны не паступілі, і нягледзячы на гэта я зрабіў яшчэ адзін дэпазіт у памеры 3,019 рублёў, каб пагуляць на вашым праекце, і гэтыя сродкі таксама да мяне не дайшлі.
Як вопытны гулец я вельмі расчараваны гэтай сітуацыяй і спадзяюся, што вы прымеце правільнае рашэнне па гэтым пытанні, дзякуй.
Вядома, праз нейкі час і пасля маіх запытаў у службу падтрымкі, адпраўлення PDF-квітанцый і скрыншотаў, грошы ўрэшце з’явіліся на маім рахунку, але пасля ўсяго гэтага зусім няма жадання працягваць гуляць на вашай пляцоўцы.
Скрыншот
Па маім запыце ў службу падтрымкі яны не прадаставілі мой ID. Шчыра спадзяюся, што вы зможаце вырашыць маю праблему – калі б я ведаў, што выснову ўласных сродкаў, якія прыйшлі толькі неахвотна пасля маіх пацверджанняў перакладу, давядзецца так адбіваць, я б сумленна падумаў двойчы перад дэпазітам. Хаця паўтараю, renee раней усё было ў парадку, як дэпазіты, так і вывады. Таму веру, што вы здолееце хутка дапамагчы разабрацца ў пытанні і я змогу атрымаць свае сродкі.
Праблема вырашана, вялікі дзякуй усім удзельнікам!
Скарга вырашана