Добры дзень, прашу дапамагчы мне з маёй праблемай, я вельмі часта і даўно гуляў на гэтым праекце, заўсёды ўсё было больш менш нармальна, але ў гэты раз пры выйгрышы 16000$ мне заблакіравалі акк на верифікацыю, якую я чамусьці не прайшоў, я пачаў пісаць мадэратарам мелстроя і мне сказалі, што мой акаунт заблакіравалі па запыце правайдара ў якім я выйграў(EVOPLAY), выйграў я там гранд (5000х), мадэратар, да якога я звяртаўся, пакуль ніяк не дапамог, падтрымка ўжо адказала, што акаунт разблакіроўцы не падлягае па такой прычыне, слот чамусьці выдалілі з гэтага казіно пасля майго выйгрышу, вельмі дзіўна чаму, напісаў правайдару, яны ігнаруюць, яшчэ мяне вельмі моцна збянтэжыў сцяжок на аўтарцы правайдара (украінскі), я ж нічога супраць гэтай краіны і яе грамадзян не маю, але чаму так адбываецца я не разумею, прашу дапамагчы разабрацца ў гэтай сітуацыі, грошы занадта вялікія для мяне
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры вечар!
Калі ласка, падайце ваш ідэнтыфікатар уліковага запісу на сайце і ваш бягучы нікнейм, мы праверым, у чым справа.
Калі ў вас ёсць пытанні ці патрэбна дапамога, звяжыцеся з нашай службай падтрымкі праз чат на сайце або па электроннай пошце на support. Мы заўсёды рады дапамагчы. Таксама будзьце ўважлівыя, могуць дзейнічаць ашуканцы, таму ніколі не перадавайце свае асабістыя дадзеныя трэцім асобам!
З павагай,
Каманда ДрэгонМані
Апублікавана: 14 лістапада 2024 г.
6977694
Апублікавана: 14 лістапада 2024 г.
Прывітанне!
У адказ на ваш запыт пра прыпыненне акаўнта на Dragon Money паведамляем, што, на жаль, разблакаваць яго немагчыма.
Прычынай зʼяўляецца ваш паўторны і грубы парушэнне ўмоў карыстання нашага сэрвісу.
Мы прытрымліваемся палітыкі па забеспячэнні бяспечнага і камфортнага асяроддзя для ўсіх карыстальнікаў, і парушэнне ўсталяваных правілаў можа прывесці да негатыўных наступстваў як для іншых карыстальнікаў сайта, так і для функцыянавання платформы ў цэлым.
Мы разумеем, што гэтая інфармацыя можа вас засмутыць, аднак мы дзейнічаем строга ў рамках правілаў нашага праекта.
Ахова асабістай інфармацыі зʼяўляецца прыярытэтам. У інтэрнэце ёсць махляры, якія выкарыстоўваюць розныя метады, каб завалодаць вашымі асабістымі дадзенымі.
Ці з’яўляецца грубым парушэннем правілаў выйгрыш у слоце, які вы пазней выдалілі?
Апублікавана: 17 лістапада 2024 г.
Ніякай дапамогі
Апублікавана: 17 лістапада 2024 г.
Прывітанне!
Як ужо адзначалася ў дыялогу, прычына блакіроўкі – парушэнне палітыкі, якая рэгулюе адносіны паміж вамі і нашым сэрвісам.
Нам шкада, што атрыманыя звесткі вас засмуцілі. Аднак яны актуальныя і нязменныя.
З павагай,
Каманда DragonMoney.
Я чакаю пацверджанне ад казіно
Я чакаю пацверджання парушэнняў гульца ад пастаўшчыка праграмнага забеспячэння для гэтага праекта і адносна гэтай сітуацыі
Пасля такой доўгай затрымкі пастаўшчык нарэшце даў афіцыйны адказ: у рабоце слота адбыўся збой, і гулец скарыстаўся гэтым.
Скарга адхілена