30 верасня я пісаў у падтрымку Dragon Money з просьбай заблакіраваць мой акаўнт, бо разумеў, што зліваюцьься вялізныя сумы грошай і я сам не змог заблакіраваць акаўнт па тэхнічных прычынах, у мяне не працавала прывязка акаўнта да Telegram і, шчыра кажучы, я не лічу, што для блакіроўкі акаўнта трэба нешта прывязваць, бо хутчэй за ўсё потым мне будзе прыходзіць рэклама ў тым жа Telegram.
– На што менеджар адказаў мне, што гэта тэхнічна немагчыма, нядаўна я напісаў на іншы форум, бо не ведаў пра гэты, (https://forum.casino.ru/threads/ignorirovanie-prosb-klienta-ot-dragon-money.21531/#post-94759) прыкладаю спасылку.
Акаўнт мне заблакавалі, атрымліваецца, што звяртаючыся ў верасні ў падтрымку я атрымаў у адказ адкрытую хлусню і за гэты час зліў вельмі вялікую для сябе суму грошай, па маіх падліках гэта каля 50-60 тысяч рублёў, таму прашу кампенсаваць ад казіно хаця б палову
Пруфы ў гэты момант я скідаць не магу, бо мой акаўнт на днях ужо заблакавалі, у спасылцы, якую прыклаў, гэта бачна
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Паважаны(-ая) гульцу, дзякуй за ваш водгук і за магчымасць удакладніць сітуацыю. Мы разумеем вашу занепакоенасць і прабачаемся, што ў папярэдняй узаемадзеянні ўзніклі цяжкасці. Перадусім хацелі б адзначыць, што мы заўсёды імкнемся дапамагчы гульцам з запытамі на абмежаванні доступу і блакіроўку ўліковага запісу. Аднак для ажыццяўлення гэтай працэдуры важна прышчыць Telegram. Гэта стандартная мера бяспекі для прадухілення магчымых злоўжыванняў з боку трэціх асоб.
Што тычыцца фінансавай кампенсацыі, згодна з нашымі правіламі ўсе вынікі гульняў з’яўляюцца канчатковымі. Калі ў вас ёсць далейшыя пытанні або прапановы, звяжыцеся з намі – мы заўсёды гатовы дапамагчы.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Калі, як казала жанчына, заблакаваць рахунак немагчыма без Telegram, то як ён цяпер заблакаваны?
Чаму мне давялося чакаць некалькі дзён, пакуль служба падтрымкі адказала і сказала, што мяне нельга заблакаваць, я страціў масу грошай – бо ў мяне азартная залежнасць, публікаваў на форуме, а потым раптам цяпер, калі ў мяне ўжо не засталося грошай і я падаю скаргу, аказваецца, рахунак усё ж можна заблакаваць
Апублікавана: 14 лістапада 2024 г.
Прывітанне. Так, сапраўды, спасылка на Telegram неабходная для блакіроўкі акаўнта на нашым сайце. Для больш падрабязнай кансультацыі па блакіроўцы акаўнта ID 6407615 калі ласка звяжыцеся з нашай падтрымкай зноў. Мы абавязкова дапаможам вам.
Калі ў вас ёсць пытанні або патрэбна дапамога, не саромейцеся звязацца з нашай падтрымкай праз чат на сайце ў ўкладцы “Дапамога” або па электроннай пошце support Мы заўсёды рады дапамагчы.
Абароніце свае асабістыя даныя ад махляроў у інтэрнэце. Не дзяліцеся інфармацыяй з трэцімі асобамі, асабліва ў падазроных выпадках.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Апублікавана: 14 лістапада 2024 г.
Не ведаю, шчыра кажучы, як з вамі мець зносіны, вы выбарачна ігнаруеце моманты, якія вам зручна ігнараваць
Апублікавана: 14 лістапада 2024 г.
Добры вечар!
Паважаны гульц
, мы бачым, што пытанне, звязанае з блакіроўкай вашага профілю, было вырашана праз чат падтрымкі.
Калі ў вас ёсць пытанні або патрэбна дапамога, звяртайцеся ў нашу службу падтрымкі праз чат на сайце ў раздзеле “Дапамога” або па электроннай пошце support Мы заўсёды рады дапамагчы!
Будзьце ўважлівыя, махляры могуць дзейнічаць, таму ніколі не перадавайце свае асабістыя дадзеныя трэцім асобам!
З павагай,
Каманда DragonMoney
Скарга вырашана