Dragon Money Casino: я паставіў уліковы запіс на блакіроўку праз лудаманію, але яго без праблем разблакіроўваюць, прашу вярнуць прайгранае на 3000 USD
Прэтэнзія maaksyas124 да Dragon Money Casino ад 5.04.24
Добры дзень, адміністрацыі, хачу пакінуць свой водгук пра негатыўны вопыт з праектам Dragon Money, зарэгістраваўся на пачатку сакавіка, зразумеў, што не варта працягваць і вырашыў заблакіравацца на наступны дзень, пісаў пра лудоманію шмат разоў і прасіў дапамогі ў абмежаванні да праекта, у чаце падтрымкі доўга цягнулі час з адказам, з дапамогай яны да мяне не прыйшлі, я ўстанавіў самаабмежаванне, пасля гэтага я заблакіраваўся назавжды, прасіў зрабіць аднаўленне немагчымым, без права на поўнае аднаўленне і пісаў адкрыта пра гульнявую залежнасць, але яны мне разблакіравалі акаунт і я не змог утрымацца ад азартных гульняў, прашу прыняць меры і вярнуць праіграваныя сродкі. Гэта вельмі моцна мне пашкодзіла маральна, фізічна і фінансава.
Таксама я прама заявіў пра тое, што ў мяне ёсць дублюючы акаунт у надзеі атрымаць блакіроўку акаунта, назваў усе дадзеныя, але нічога пасля гэтага не адбылося, лічу гэты ўчынак непрымальным. Для вырашэння праблемы ўкажу ID другога акаунта для блакіроўкі і вырашэння праблем. Другі акаунт таксама разблакіравалі пасля блакіроўкі назавжды і з удакладненнем, што ў мяне лудаманія і гульнявая залежнасць.
Працэс абмеркавання (16)
Статыстыка скаргаў на Dragon Money Casino
Прэтэнзіі да Dragon Money Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 5 красавіка 2024 г. у 09:16 |
| Апошняя рэдакцыя | 13 мая 2024 г. у 12:06 |
| Праглядаў | 2353 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Dragon Money Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
maaksyas124
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 10 красавіка 2024 г.
Добры дзень!
Згодна з нашай інфармацыяй, рахунак ужо заблакаваны.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Апублікавана: 24 красавіка 2024 г.
Добры дзень адміністрацыі і прадстаўніку Dragon Money Casino, адзін рахунак заблякаваны, гэта дакладна, другі рахунак да гэтага часу не заблякаваны, чат падтрымкі не дае яснага адказу, яны казалі, што другі рахунак заблякаваны, я двойчы правяраў, нічога не змянілася, хачу даведацца пра прагрэс у вырашэнні майго пытання.
Апублікавана: 27 красавіка 2024 г.
Добры дзень!
Згодна з інфармацыяй, атрыманай ад нашых калег з аддзела тэхнічнай падтрымкі, абодва акаўнты заблакаваныя.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Апублікавана: 28 красавіка 2024 г.
Прывітанне, як заўсёды ваша падтрымка нешта гаворыць, але нічога не робіць, рахунак не заблакаваны, чакаю поўнага адказу на скаргу, прайшло ўжо амаль месяц з моманту падачы скаргі, няма ніякіх годных дзеянняў ці адказаў ад вас, вы кажаце адно, а на самой справе ўсё наадварот, што за праект вы такі, што не можаце зрабіць самыя простыя дзеянні за 3 тыдні, якія ў вашых уласных правілах праекта, жах, не дапамога, калі вы тут нават не можаце дапамагчы, не кажучы ўжо пра вашу падтрымку, якая абыходзілася са мной так жа падчас маіх спробаў блакавання, апрацуйце скаргу нарэшце, дастаткова пустых слоў, ужо цягнецца занадта доўга.
Апублікавана: 28 красавіка 2024 г.
Вось як гэта заблакавана, супер, сапраўды. “Дзякуй” за вашу “працу”.
Апублікавана: 2 мая 2024 г.
Прывітанне!
Мы атрымалі канчатковую адказ ад нашых калег у тэхнічнай падтрымцы; па вашай просьбе абодва рахункі ўжо былі заблакаваныя.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Апублікавана: 2 мая 2024 г.
Уліковыя запісы ўжо павінны былі быць заблакаваныя прыкладна два месяцы,
Апублікавана: 2 мая 2024 г.
А як наконт вяртання сродкаў ,бо вы разблакавалі мой рахунак ,хаця быў пастаянны бан з-за залежнасці ад азартных гульняў.
Апублікавана: 5 мая 2024 г.
Добры дзень!
На жаль, вяртанне дэпазітаў і манет немагчыма; гэта было б проціправіла правілам платформы. Мы паўтараем для вас асноўныя пункты Пагаднення Платформы:
6.1.3. Карыстальнік цалкам разумее, што выкарыстанне Сайта можа прывесці да страты сродкаў; гульняр нясе поўную адказнасць за любыя страты. Карыстальнік пацвярджае, што карыстаецца Сайтам па ўласным жаданні, рашэнні і на ўласны рызыка. Карыстальнік не мае права выстаўляць якія-небудзь прэтэнзіі да Кампаніі, звязаныя з яго стратамі і паражэннямі.
6.1.4. Карыстальнік дакладна разумее агульныя прынцыпы, правілы і працэдуры аказання паслуг і спецыфіку анлайн-гульняў. Карыстальнік разумее, што ён нясе адказнасць за забеспячэнне правільнасці дадзеных і ставак. Карыстальнік згаджаецца не выконваць дзеянні і ўчынкі, якія могуць прычыніць шкоду рэпутацыі Кампаніі.
З павагай,
The DragonMoney Team
Апублікавана: 6 мая 2024 г.
І яшчэ адно пытанне, на якое я хацеў(ла) б атрымаць адказ – у папярэдняй падобнай скарзе, дзе праблема была амаль такая ж, як у мяне, калі гулец папрасіў вярнуць грошы, вы прыйшлі да высновы, што не можаце вярнуць сродкі, бо гулец быў у прыбытку, а не з-за тых правіл. Ці азначае гэта, што вы зараз падганяеце свае правілы так, каб калі я ў прыбытку, мне не вярнуць сродкі па гэтай прычыне, і калі я нават не вывёў(ла) ніводных сродкаў з вашага праекта, вы ўжо прымяняеце некарэктныя правілы, якія нават не датычацца маёй праблемы?
Апублікавана: 6 мая 2024 г.
Вы самі паставілі сябе ў вельмі зручную пазіцыю тут – гэтая сітуацыя з’яўляецца яскравым прыкладам для вашага праекта: калі вы не ідзяце насустрач свайму гульцу, спачатку вы «вырашалі» праблему на працягу месяца, не змаглі заблакаваць рахунак з-за гульнявой залежнасці, тройчы напісалі няправільную інфармацыю пра блакаванне, ваша служба падтрымкі не магла і дагэтуль не можа ніяк дапамагчы ў барацьбе з гульнявой залежнасцю, адвяротны праект, але я не спынюся і буду працягваць змагацца, бо гэта прамы парушэнне правілаў, я не атрымаў ніводнага прабачэння ад вас, нават апраўдання.
Апублікавана: 10 мая 2024 г.
Прывітанне!
Паважаны гульцу,
У сувязі з парушэннем правілаў сайта і стварэннем некалькіх акаўнтаў, усе вашы вядомыя акаўнты, а таксама любыя нядаўна выяўленыя, будуць заблакаваныя.
Пытанне любой кампэнсацыі, што вам належыць, было вырашана ў прыватнай размове з прадстаўніком адміністрацыі казіно.
На жаль, гульні на нашым сайце для вас больш недаступныя
Апублікавана: 6 мая 2024 г.
Гэтыя пункты правілаў зусім няправільныя. У любой юрысдыкцыі да праблемных азартных гульняў ставяцца сур’ёзна і адказна, але ў вашым праекце ліміт залежнасці – проста бессэнсоўны маленькі пункт. Аднаўленне акаўнтаў, заблакаваных з прычыны залежнасці ад азартных гульняў, – адна з рэчаў, што паказвае стаўленне праекта да гульцоў
Апублікавана: 12 мая 2024 г.
Вы можаце закрыць гэтае пытанне, з 300 000 рублёў, страчаных пасля просьбы аб блакіроўцы, вярнулі 28 600 рублёў са спасылкай на тэхнічную памылку з боку казіно. У цэлым – красамоўная скарга для ўсіх гульцоў гэтага праекта, кожны зробіць свае высновы. Усяго найлепшага. Вячаслаў Ленін, вялікі дзякуй за дапамогу.
Скарга гульца была часткова вырашана