Dragon Money Casino: пры вывадзе знікла частка сродкаў у памеры 14 200 RUB
Прэтэнзія Artem11111 да Dragon Money Casino ад 30.10.23
Добры дзень, выграў у казіно і падаў на вывад 3 заяўкі на сумы: 14200р, 6980р і 4700р. Праз некаторы час прыйшлі выплаты на 6980 і 4700, а на суму 14200 не прыйшло, хоць усе 3 вывады са статусам «выканана». Патрабаю выплаціць мой выйгрыш да канца, мой айдзі аккаунта: 780576
пісаў у падтрымку – там ігнаруюць, гуляю ўжо тут даўно ніколі раней праблем не было, і цяпер не хочацца сваркі, хачу ўсё мірна вырашыць і далей тут гуляць, мне ўсё падабаецца
Працэс абмеркавання (8)
Статыстыка скаргаў на Dragon Money Casino
Прэтэнзіі да Dragon Money Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 30 кастрычніка 2023 г. у 09:47 |
| Апошняя рэдакцыя | 1 лістапада 2023 г. у 11:47 |
| Праглядаў | 619 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Dragon Money Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Жалоба была адпраўлена ў казіно
Казіно папрасіла выпіску з банка, спачатку за перыяд з 29 па 30 кастрычніка. Банк дазваляе замаўляць выпіску па бягучых днях толькі праз 2 дні; я сказаў(ла) казіно, што магу прадставіць выпіску за 29-30-ае толькі 1-га з прычыны банка, і спытаў(ла), ці не запатрабуюць яны пазней выпісак за наступныя даты, бо гэта можа цягнуцца бясконца. Банк выдае выпіску праз 2 дні, а казіно працягвае павялічваць перыяд, за які патрэбна выпіска, так што выходзіць, што я нічога не магу зрабіць.
Добры дзень!
Дзякуй за ваша паведамленне і прадастаўленую інфармацыю.
Часам сродкі могуць затрымлівацца на баку плацежнай сістэмы, і для больш дакладнага даследавання нам патрэбная выпіска з вашай банкаўскай карты. Дзякуй, што ўжо прадаставілі гэтую інфармацыю. Аднак вам неабходна прытрымлівацца інструкцый спецыялістаў тэхнічнай падтрымкі для станоўчага выніку. Калі ласка, прадастаўце выпіску яшчэ раз, як прапанавана ў вашым запыце.
Як толькі мы атрымаем гэтую выпіску, мы правядзем падрабязнае расследаванне і звернемся да плацежнай сістэмы, каб даведацца, што здарылася з вашым зняццем у памеры 14,200 рублёў.
Наша мэта – забяспечыць справядлівасць і празрыстасць у гульні, і мы імкнемся вырашыць гэтую сітуацыю найлепшым чынам. Калі ласка, пачакайце, пакуль нашы спецыялісты правядуць неабходнае расследаванне.
Мы цэнім вашу лаяльнасць да нашай платформы і спадзяемся, што зможам вырашыць гэтую праблему, каб вы маглі працягваць гуляць з задавальненнем.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Апублікавана: 31 кастрычніка 2023 г.
Прабач, але выпіска за 29-30 будзе даступная заўтра, я яе вышлю, але яны скажуць мне, што цяпер ім патрэбна за 29-1, дык што мне рабіць тады?
Апублікавана: 31 кастрычніка 2023 г.
Дык ты вышлеш яе заўтра, тады. Яны больш не будуць прасіць тэхпадтрымку прадаставіць выпіску на бягучую дату.
Апублікавана: 31 кастрычніка 2023 г.
Вось выпіска за 29-30-е, я не змог(ла) знайсці, як загрузіць файл тут, таму спасылка: (link removed).
Апублікавана: 1 лістапада 2023 г.
Прабачце за нязручнасць! Сродкі былі зарахаваныя на ваш рахунак.
З павагай,
Каманда DragonMoney
Скарга вырашана