Dragon Money Casino адмаўляюцца выплаціць мне 300 USD праз дубляваныя акаўнты
Прэтэнзія Vitalii7844 да Dragon Money Casino ад 15.05.23
Гісторыя пачынаецца з таго, што ў мяне сапраўды былі фэйкі на гэтым казіно. У снежні мінулага года я выдаліў іх з дапамогай падтрымкі сайта ў надзеі, што магу спакойна гуляць у іх (даказ выніку далучу). Праз некалькі тыдняў пасля гэтага я выйграў у стрымера, які іх рэкламіраваў, 25000 рублёў, або тады 333$. Я, канечне, адразу падаў на вывад. Раніцай прачынаюся, а аккаунт заблакіраваны з-за фэйкаў (хаця, як я казаў раней, я іх выдаліў). Тую ж прычыну мне назвалі ў тэхпадтрымцы. Я гэтага так проста не хацеў пакінуць і напісаў стрымера, у якога я выйграў, каб ён звязаўся з менеджарам казіно пра гэтую сітуацыю. Менеджэр ДрагонМани адказаў зусім па-іншаму. Нібыта я выдаліў фэйкі наўмысна, каб вывесці гэтыя грошы (скрыншот далучыў), але нагадаю, я выдаліў іх амаль за месяц да гэтага і гэта ніяк не звязана. Пасля гэтага я перадаў інфармацыю ад менеджэра ў тэхпадтрымку казіно. У адказ мне ўвогуле сказалі, што трэба прайсці верыфікацыю для вываду сродкаў. Я, канечне, праз некалькі дзён даслаў усе дакументы, якія ў мяне папрасілі, а ў адказ проста ігнаравалі. Гэта працягвалася некалькі тыдняў і я вырашыў напісаць ім у ВК, а не на пошту. Там мне сказалі, што адмовілі ў разбане і доступе да маіх сродкаў, называць прычыну адмовіліся. І вось ужо 2 месяцы мне не адказваюць ні ў ВК, ні на пошту.
Любыя іншыя доказы, якія спатрэбяцца для разгляду справы, я гатовы прадставіць.
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Dragon Money Casino
Прэтэнзіі да Dragon Money Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Dragon Money Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Vitalii7844 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Найважнейшае пытанне: пасля таго як вашыя альт-рахункі заблакавалі, вам дазволілі стварыць новы рахунак?
Скаргу адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 15 May 2023
Калі яны блакавалі мульты, яны пакінулі 1 рахунак, на якім мне трэба было працягваць гуляць.
п.с. учора яны разбанілі мяне, зняцце 25000 мае статус “скасаваны”, і на балансе 8 манет. Падтрымка кажа, што яны абнулілі баланс, хоць на балансе 8 манет.
Добры дзень!
Калі ласка, напішыце нумар звароту ў службу падтрымкі і нумар ID вашага ўліковага запісу, мы праверым, што не так.
З павагай,
Team DragonMoney
Апублікавана: 15 May 2023
4799745
T_I_C_K_E_T_I_D_117379208 – выдалілі фэйкі
T_I_C_K_E_T_I_D_122194855 – мне тут сказалі, што яны не могуць вывесці грошы без верыфікацыі
Наша каманда разгледзела вашу скаргу на гэтым сайце. На жаль, ануляванне выйгрышу было правамерным. Наш персанал выявіў непрымальныя супадзенні. Для бяспекі нашага казіно мы не раскрываем дакладна, як выяўляем спробы абыйсці нашы правілы. Мы даслалі доказы мадэратарам.
З павагай,
The DragonMoney Team.
Апублікавана: 15 May 2023
Я не магу азнаёміцца з гэтымі доказамі? Каб ведаць, што мне трэба будзе аспрэчыць пазней. Хутчэй за ўсё гэтая “даказ” – проста вывад на той жа адрас. Але для мяне гэта не доказ, бо я даў свайму сябру адрас USDT, бо ў яго яго не было. І нідзе не пазначана, што гэта забаронена.
І чаму яны казалі мне, што для вывадаў патрэбная верыфікацыя, калі яны ўсё роўна абнулілі баланс. (прыкладаная фота)
Я яшчэ раз паўтараю, што ў момант вываду і на працягу месяца да яго я ні ў якім разе не парушаў вашых правіл і ў мяне не было мультырахуноў.
І, вядома, я хацеў бы ўбачыць каментар адміна ў дачыненні да гэтых доказаў.
На падставе доказаў казіно. Вы сапраўды парушылі шэраг правілаў. І дарэчы наконт плацежных рахункаў – паўсюль плацежныя рахункі павінны быць індывідуальнымі; калі сябру не хапае USDT, ён можа стварыць свой, выкарыстанне чужых або ідэнтычных плацежных рахункаў забаронена правіламі любога казіно.
На жаль, у гэтым выпадку скаргу адхіляюць