Дэпазіт 5 000 RUB у Vavada Casino не паступіў
Прэтэнзія QuirkyPanda да Vavada Casino ад 7.09.22
6 верасня 2022 заходзіў пагуляць і па чарзе зрабіў 6 дэпазітаў па 5.000 рублёў, аднак мой перадпаследні дэпазіт быў завершаны з памылкай: плацёж аўтарызаваны на карце, але казіно яго не залічыла. Чат падтрымкі ўсімі сіламі стараецца даказаць, што для пачатку разбору ім патрабуецца квітанцыя, поўнасцю ігнаруючы прадстаўлены мной выпіскі па рахунку.
На жаль, я ўжо сутыкаўся з падобнай сітуацыяй у скам-праекце Friends Casino – грошы вярнуць так і не ўдалося. Спадзяюся, тут вынік будзе іншы – усё ж з гэтага казіно я нават змагаў зрабіць некалькі высноў
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Vavada Casino
Прэтэнзіі да Vavada Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 7 верасня 2022 г. у 10:27 |
| Апошняя рэдакцыя | 25 мая 2023 г. у 23:41 |
| Праглядаў | 334 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vavada Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
У цэлым цяпер мне нават крыху сорамна за агляд, бо пасля ліста я атрымаў бонус роўны суме майго дэпазіту. Я ўсё яшчэ хачу, каб праблема была вырашана, і лічу, што чакаць як мінімум тыдзень, пакуль сродкі будуць зарахаваныя, – гэта занадта доўга, але зараз няма негатыву. Дзякуй)
Прывітанне, QuirkyPanda!
Мы цалкам разумеем вашыя эмоцыі, але дазвольце растлумачыць, што мы працуем з плацежнымі сістэмамі, і каб мы маглі расследаваць праблему і вырашыць яе, нам патрэбна плацяжная квітанцыя са статусам “завершаны”. Калі статус іншы, трэба пачакаць 5 працоўных дзён; калі грошы не вярнуцца на картку, вышліце нам выпіску за гэты перыяд, і мы вышлем запыт у плацежную сістэму.
Прабачце за нязручнасці, і запэўніваем вас, што грошы не згублены.
Ад усёй каманды жадаем вам вялікіх выйгрышаў і яркіх эмоцый падчас гульні!
Скарга вырашана