Coldbet Casino: міц? No, that seems wrong. Sorry. Let's deliver final.

Абнаўленне: Сёння выяўлена несупадзенне ў сістэме ColdBet

Хачу падзяліцца вельмі канкрэтным назіраннем пра ўнутраную камунікацыю ColdBet. Сёння, 23 лютага 2026 г., у 17:30 – усяго праз некалькі гадзін пасля таго, як мая скарга была афіцыйна перададзена ў казіно – я атрымаў аўтаматычную пошту ад іх.

У лісце мяне запрашаюць «Забяспечыць мой рахунак» і працягваць гуляць, заяўляючы, што мая бяспека – іх прыярытэт. Гэта вельмі іранічна, бо, з аднаго боку, яны ўручную заблакавалі мой рахунак і канфіскавалі 620,000 BDT ($5,100 USD)

з прычыны «шахрайства», а з іншага боку іх сістэма па-ранейшаму заахвочвае мяне ўзаемадзейнічаць з маім рахункам.

Калі б яны правялі сапраўднае, прафесійнае расследаванне, мой e-mail быў бы пазначаны і выдалены з такіх маркетынгавых рассыланняў неадкладна. Гэты апошні ліст даказвае, што іх унутраны працэс неарганізаваны і што мой рахунак, верагодна, быў заблакаваны без належных доказаў, проста каб пазбегнуць выплаты максімальнага выйгрышу. Дастаткова цяжка давяраць «расследаванню» казіно, калі іх уласныя сістэмы так разарваныя.

Паважаны ColdBet Team,

Дзякуй за ваш публічны адказ. Аднак я даволі збянтэжаны, бо ваш Аддзел прэтэнзій ужо пацвердзіў атрыманне майго электроннага ліста і паведаміў, што мая справа знаходзіцца на прыярытэтным унутраным разглядзе (я прыкладаю скрыншот гэтага ліста ад Feb 24). Чаму вы просіце мяне падаць прэтэнзію тут яшчэ раз? Гэта выглядае як лішняя затрымка.

Хачу ўдакладніць, што мой канчатковы баланс складае 620,000 BDT (прыкладна $5,100 USD), і я прадаставіў усе відэадоказі і дакументы, якія запытвалі.

Я цалкам разумею, што гэтыя працэсы займаюць час, і гатовы чакаць, як вы прапанавалі. Але, калі ласка, зразумейце маё становішча – прайшло амаль тыдзень. Гэта вельмі вялікая сума для мяне, і блакіроўка без яснай прычыны нанесла мне велізарны псіхалагічны ціск і трывогу.

Я ветліва прашу не вадзіць мяне па крузе, просячы лішнія электронныя лісты. Калі ласка, дашліце канчатковае абнаўленне па маім балансе ў 620,000 BDT (прыкладна $5,100 USD) і па маіх нявыплачаных сродках. Я спадзяюся на справядлівае і празрыстае вырашэнне ў бліжэйшы час.

Паважны мадэратар LCB і каманда ColdBet,

​Я пішу гэта, каб катэгарычна аспрэчыць апошнія заяўленні ColdBet. Хачу быць вельмі прамым, бо гэтая сітуацыя моцна ўплывае на маё псіхічнае здароўе і асабістае жыццё.

1. Супярэчнасць дэпазітаў і вывадаў:

ColdBet сцвярджае пра парушэнні з боку “трэціх асоб”. Маё пытанне да іх простае: калі мой спосаб аплаты быў парушэннем вашых строгіх правілаў, чаму вы прынялі мае заробленыя цяжкай працай грошы пры дэпазіце? Больш за тое, чаму вы паспяхова апрацавалі два вывады па 25 000 BDT кожны (усяго 50 000 BDT) на той жа спосаб аплаты? Калі гэта быў рызыкоўны спосаб, яго б заблакавалі з першага дня. Вельмі падазрона, што гэтыя “правілы” сталі праблемай толькі калі мой баланс дасягнуў 620 000 BDT.

2. Рэгіянальны кантэкст і культурныя нормы:

ColdBet трэба зразумець рынак, на якім яны працуюць. У Бангладэш выкарыстанне мабільнага банкінгу (Bkash/Nagad) члена сям’і – штодзённая рэчаіснасць. Часта мы дасягаем штодзённых лімітаў транзакцый і павінны карыстацца рахункам члена сям’і – з кім мы жывём і дзелімся ўсім. Калі ColdBet прапануе “мясцовыя спосабы аплаты” ў Бангладэш, яны ПАВІННЫ разумець мясцовую культуру. Інакш прапанова гэтых спосабаў – пастка, якая ставіць пад пагрозу сродкі кожнага гульца.

​3. Поўная празрыстасць і відэавыклік:

Я быў 100% шчыры з самага пачатку. Спосаб аплаты належыць блізкаму чальцу сям’і, які жыве са мной. Я афіцыйна кідаю выклік ColdBet на СУПОЛЬНУЮ відэа-верыфікацыю. Я і ўладальнік спосабу аплаты гатовыя з’явіцца на камеру разам, паказаць нашы пасведчанні асобы і пацвердзіць нашы адносіны. Я неаднаразова прапаноўваў гэта іх службе падтрымкі і камандзе бяспекі, але яны працягваюць хавацца за “тэхнічнымі тэрмінамі”.

​Прамое паведамленне ColdBet:

Паглядзіце, я – шчырая асоба і шчыры гульец. Я выйграў гэтыя грошы сумленна. У вас не было праблем са спосабам аплаты, калі вы бралі мае грошы або калі выплацілі мне першыя 50 000 BDT. Гэты “дэбют з трэцімі асобамі” пачаўся толькі калі выйгрыш стаў вялікім.

Я знаходжуся пад моцным псіхічным ціскам, і маё асабістае жыццё церпіць з-за гэтай затрымкі. Я прашу вас перастаць выкарыстоўваць гэтыя тэхнічныя апраўданні, каб трымаць мае грошы. Я адкрыты, я празрысты, і я гатовы да любой верыфікацыі. Давайце вырашым гэта чалавечна і захаваем добрыя адносіны. Я проста хачу свае цяжка заробленыя 620 000 BDT і працягваць быць гульцом на вашай платформе.

Заўвага: Я ўжо адказаў на ваш апошні ліст з Аддзела прэтэнзій і прыкладаў Нацыянальнае пасведчанне (NID) уладальніка спосабу аплаты, разам з афіцыйнымі выпіскамі мабільнага банкінгу (PDF) для абодвух рахункаў Bkash і Nagad, якімі я карыстаўся для дэпазітаў на вашай платформе і таксама для тых 2 першапачатковых вывадаў.

Звярніце ўвагу, што гэта тыя ж самыя рахункі, якія выкарыстоўваліся для ўсіх маіх дэпазітаў і першапачатковых паспяховых вывадаў. Паколькі гэтая асоба – блізкі член сям’і, які жыве ў тым жа доме, я паўтараю сваю прапанову: мы абодва гатовыя далучыцца да жывой відэа-верыфікацыі ў любы час, каб пацвердзіць нашу асобу і адносіны. Я спадзяюся, што гэтая празрыстасць развеіць усе вашы сумневы.

Dear LCB Moderator and ColdBet Team,

Я хачу даць далейшае абнаўленне адносна абвінавачвання ў «плацяжы ад трэцяй асобы», якое ўзгадала ColdBet. Хаця я ўжо растлумачыў культурны кантэкст Бангладэш, я хацеў быць на 100% празрыстым і праактыўным.

Некалькі хвілін таму я выслалі Joint Verification Selfie на афіцыйную электронную пошту ColdBet ([email protected]). На гэтай фота мы з ўладальнікам спосабу аплаты (мой член сям’і/пляменнік) стаім разам, кожны трымае свой арыгінальны National ID card, а таксама рукапісную нататку з надпісам «ColdBet» і сённяшняй датай.

Я раблю гэта добраахвотна – нават ніхто мяне яшчэ не прасіў – проста каб даказаць, што я сапраўдны гульцоў і што я маю поўны законны доступ і паўнамоцтвы над выкарыстаным спосабам аплаты. Гэта выразна дэманструе, што тут няма махлярства або несанкцыянаванага ўмяшання трэцяй асобы.

Я сумленны і адкрыты іграрок, і лічу, што гэта фота ў спалучэнні з дакументамі, якія я ўжо даслаў, вырашае любыя засталыя сумневы. Я паважліва прашу LCB Moderator звярнуць увагу на гэтую празрыстасць і заклікаю ColdBet Team хутка перагледзець гэтыя доказы, аднавіць мой рахунак і вызваліць мае цяжка зарабленыя выйгрышы ў памеры 620,000 BDT. Я знаходжуся пад моцным стрэсам і спадзяюся, што мы можам неадкладна вырашыць гэтую справу.

Паважаны модэратар LCB,

Я далучаю тут сумеснае фота для верыфікацыі (Joint Verification Selfie) і нашы дакументы NID для вашага прамога і незалежнага прагляду. Хачу, каб вы ўбачылі дакладна тое, што я ўжо прадаставіў ColdBet.

Каб не было блытаніны падчас вашага прагляду, хачу ўдакладніць падрабязнасці далучанага фота:

1. Чалавек у сінім футболцы (трымае рукапісную нататку) – гэта я (уладальнік рахунку).

2. Чалавек у чорнай футболцы (вышэйшы) – гэта ўладальнік спосабу аплаты (маё сямейнае родзіча/пляменнік).

Акрамя таго, звярніце ўвагу, што фота зроблена ў высокім дазволе. Калі спачатку дэталі пасведчання выглядаюць малымі, калі ласка, спампуйце арыгінальны файл і павялічце; усё відаць і чытаема. Я прадастаўляю гэтыя канкрэтныя дэталі, таму што вельмі хвалююся, каб вырашыць гэтую справу і хачу быць максімальна карысным.

[Важная заўвага для модэратара]: прашу вас трымаць гэтыя выявы ПРЫВАТНЯЙ або СХАВАНЫЯ ад публікі, каб абараніць нашу асабістую інфармацыю. Я хачу, каб гэтыя матэрыялы праглядалі толькі вы і прадстаўнік ColdBet як доказ маёй празрыстасці.

Я ўдзячны за ваша разуменне маё сітуацыі і ўпэўнены, што гэта раз і назаўжды развее абвінавачванне ў «трэцяй асобе».

@vyacheslavlenin“>@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin), калі ласка, неадкладна схавайце выявы ў маім апошнім паведамленні/адказе, бо яны змяшчаюць канфідэнцыйныя асабістыя даныя (NID-карткі). Я ўжо даслаў вам асабістае паведамленне (PM) па гэтым пытанні.

Я хачу, каб гэтыя дакументы былі бачны толькі мадэратару LCB і прадстаўніку ColdBet для мэтаў верыфікацыі. Калі ласка, пераканайцеся, што яны схаваныя ад публічнага прагляду, каб абараніць маю прыватнасць. Дзякуй.

Паважаны мадэратар і каманда ColdBet,

Я ўважліва прачытаў адказ ад ColdBet, і вельмі расчараваны тым, што яны хаваюцца за бяздушнымі ўмовамі, ігнаруючы відавочныя фактычныя доказы і прынцып Справядлівасці.

Я хацеў бы аспрэчыць іх рашэнне на падставе наступных крытычных пунктаў:

1. Памылковая логіка „Фінансавага ліміту“ і прапускі ў абгрунтаванні:

ColdBet сцвярджае, што мой рахунак дасягнуў «Фінансавага ліміту», які запускае ўзмоцнены праверкі. Давайце паглядзім на дадзеныя:

• Калі я дасягнуў максімальнай выйгрышу, мой баланс склаў прыкладна 509,000 BDT, я падаў два запыты на вывод па 25,000 BDT кожны (Усяго 50,000 BDT).

• ColdBet паспяхова апрацовала і выплаціла гэтыя сумы на зусім той жа спосаб аплаты без якіх-небудзь праблем бяспекі.

• А зараз, пры балансе ў 620,000 BDT (усё толькі 111,000 BDT павелічэнне), яны раптам сцвярджаюць, што спосаб аплаты парушае правілы.

Калі 509,000 BDT не было «лімітам», і 50,000 BDT было «бяспечна» выплаціць, то заява аб парушэнні пасля росту ўсяго на 111k – гэта нічці іншае як Выбарчае прымяненне. Гэта класічны выпадак Заманухі – дазволіць гульцу працягваць рабіць стаўкі і выйграваць, а потым спаслацца на правіла, калі выплат стане значнай.

(Нататка пра доказы: У мяне ёсць поўныя запісы экрана і скрыншоты з меткамі часу, каб пацвердзіць гэты сцвярджэнне, і я прадаставлю іх неадкладна па запыце.)

2. Ігнараванне высокаўзроўневага пацверджання асобы:

У сваім адказе ColdBet цалкам ігнараваў Сумеснае Сэлфі для Веркі, якое я прадаставіў, дзе я стаю побач з уладальнікам спосабу аплаты (маім членам сям’і), абодва трымаем нашы арыгінальныя NID і паперу з меткай часу.

• Я неаднаразова прапаноўваў Жывую Відэазванок для праверкі асоб, якую ColdBet працягвае ігнараваць.

• Іх адмову ўдзельнічаць у гэтай праверцы даказвае, што іх цікавіць не «Бяспека» або «Прафілактыка адмывання грошай (AML)», а хутчэй канфіскацыя маёмасці. Калі не было махлярства і крыніца сродкаў пацверджана як член сям’і, «Справядлівы» аператар дазволіў бы разавую верифікацыю і папярэджанне, а не поўны канфіскацыю сродкаў.

Важная нататка для мадэратара і прадстаўніка ColdBet: Паколькі ColdBet узняў пытанні адносна Міжнародных патрабаванняў па процідзеянні адмыванню грошай (AML) і плацяжоў трэціх асоб, я прашу і мадэратара, і прадстаўніка ColdBet уважліва прачытаць гэты адказ. Ніжэй я даў падрабязны аналіз у чатырох крытычных пунктах на падставе міжнародных юрыдычных стандартаў, каб развеяць блытаніну. Я веру, што гэта вырашыць усе пытанні адносна маёй справы. Дзякуй за ваш час і прафесійную ўвагу. 

Я хачу звярнуць вашу неадкладную ўвагу на гэтыя крытычныя юрыдычныя факты:

На падставе апошняга адказу ColdBet. Хоць ColdBet цытуе «Паведамленне пра процідзеянне адмыванню грошай (AML)» і «Плацяжы трэціх асоб» як прычыны гэтага дзеяння, іх прымяненне гэтых правілаў юрыдычна памылковае і несупадала з міжнароднымі стандартамі Справядлівасці і Суадноснасці.

1. Неправільнае ўжыванне паняцця намераў у AML (кіраўніцтва FATF):

ColdBet сцвярджае, што выкарыстанне мной спосабу аплаты члена сям’і складае парушэнне AML-палітыкі. Аднак, паводле кіраўніцтва FATF па падыходу, заснаванаму на рызыцы (RBA), асноўная мэта AML – забяспечыць празрыстасць рэальнага ўласніцтва і змяншаць рызыку ананімных, незаконных сродкаў.

• Я актыўна прадаставіў Сумеснае Сэлфі для Веркі з уладальнікам спосабу аплаты (маім пляменнікам), уключаючы арыгінальныя дакументы NID і меткі часу.

• Я неаднаразова прасіў Жывую Відэазванок для завяршэння гэтай верыфікацыі.

Паводле Рэкамендацыі 10 FATF (Кліенцкая Должная Асцярожнасць), як толькі ідэнтычнасць і адносіны паміж бакамі пацверджаны і не выяўлена крымінальнага намеру, «рызыка» зніжаецца. Адмаўляючыся верыфікаваць мае праактыўныя доказы, ColdBet выкарыстоўвае AML як прывід для Нясправядлівага ўзбагачэння, а не для рэальнага выканання рэгуляцый.

2. Парушэнне прынцыпу суадноснасці (6AMLD):

Паводле міжнародных і еўрапейскіх юрыдычных стандартаў (адкуль зыходзяць большасць ліцэнзій на стаўкі), прынцып Суадноснасці патрабуе, каб пакаранне адпавядала цяжару парушэння.

• Выкарыстанне кашалька, звязанага з сям’ёй, у рэгіёне, дзе такія фінансавыя практыкі звычайныя, з’яўляецца тэхнічным парушэннем, а не крымінальным злачынствам у выглядзе адмывання грошай.

• Канфіскацыя 620,000 BDT за тэхнічную недасканаласць, якую можна лёгка вырашыць праз відэаверыфікацыю, з’яўляецца зусім нясуадноснай мерай. Міжнародныя рэгулятары адстойваюць прынцып «верыфікацыя перад канфіскацыяй», калі гульцу дзеянні недаюць падстаў падазраваць махлярства.

3. Дактрына эстопеля і выбарчае прымяненне:

ColdBet апрацаваў і выплаціў два папярэднія вывады па 25,000 BDT кожны (Усяго 50,000 BDT) на зусім той жа спосаб аплаты.

• Ранейшы акт апрацоўкі і выплаты азначае, што казіно прызнала гэты спосаб праз свае дзеянні. Паводле юрыдычнай дактрыны эстопеля, ColdBet не можа раптам сцвярджаць, што спосаб «нядзейсны» або «небяспечны», толькі таму, што баланс значна павялічыўся.

• Заяўляць, што дасягнуты «Фінансавы ліміт», – гэта ўнутраная аперацыйная справа; гэта не вызваляе казіно ад яго няўдачы адзначыць праблему раней. Дазваленне гульцу працягваць рабіць стаўкі і выйграваць на « парушаным » рахунку, а потым канфіскаваць сродкі – гэта Замануха.

4. Прафесійная практыка галіны (інтэгрытэт верыфікацыі):

Папулярныя глабальныя аператары прызнаюць, што праблемы «трэцяй асобы», якія датычацца непасрэднай сям’і, з’яўляюцца распаўсюджанымі і кіраванымі. Стандартная працэдура – правесці Узмоцненую Должную Праверку (EDD) – якая ўключае відэазванок або сумеснае сэлфі – і потым дазволіць вывад, часта з папярэджаннем або патрабаваннем змяніць спосаб аплаты. Адмова ColdBet нават прызнаць мае фатаграфіі верыфікацыі – прыкмета Нядобрасумленнасці.

Заключэнне для ColdBet:

Палітыкі AML маюць на мэце прадухіленне крымінальнай дзейнасці і выкарыстання «скраденых» сродкаў. Прадаставіўшы сумесную фота і прапаноўваючы відэазванок, я даказаў, што ў гэтым выпадку зусім няма махлярства або крымінальных намераў. Выкарыстанне мабільнага кашалька члена сям’і – звычайная культурная практыка ў Бангладэш – гэта проста тэхнічны недахоп, не злачынства. Канфіскацыя 620,000 BDT за тэхнічнасць, якую казіно раней ігнаравала, – гэта відавочна несупадзенне меры і правіны.

(Нататка: У мяне ёсць поўныя запісы экрана і скрыншоты з меткамі часу, каб пацвердзіць гэтыя факты, і я прадаставлю іх неадкладна па запыце.)

Я зноў адпраўляю сумесныя фатаграфіі верыфікацыі з уладальнікам спосабу аплаты і ўсе неабходныя дакументы на ваш афіцыйны імэйл. Я настойліва прашу вас нарэшце завяршыць працэс верыфікацыі на гэты раз. Акрамя таго, паважаны мадэратар, я таксама адпраўляю ўсе мае дакументы, дакументы ўладальніка плацяжоў і нашы сумесныя файлы верыфікацыі на ваш паштовы скрыню для поўнай празрыстасці.

Каманда ColdBet, давайце пераадолеем гэтае непаразуменне і тэхнічныя несупадзенні. Я працягваю руку супрацоўніцтва, каб справядліва і прафесійна вырашыць гэтае пытанне. 🤝

З павагай,

MD FOYSAL KABIR

Dear Moderator (@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin)),

Я хачу даць абнаўленне па маёй бягучай справе з ColdBet.

Амаль два дні таму я даслаў афіцыйны адказ на іх электронную пошту па прэтэнзіях ([email protected]), у якім адрасаваў іх першапачатковыя заўвагі. Раней яны спасылаліся на парушэнне з боку «Third-Party», нягледзячы на тое, што ўжо апрацавалі і выплацілі некалькі зняццяў на той самы метад раней.

У маім пасланні я прывёў 100% фактычных аргументаў і поўную юрыдычную дакументацыю ўладальніка плацежнага метаду. Я таксама спаслаўся на міжнародныя стандарты, такія як 6AMLD (6th Anti-Money Laundering Directive) і FATF guidance, якія сцвярджаюць, што калі крыніца сродкаў верифікуемая і ўладальнік вызначаны, сродкі павінны быць выпушчаныя.

Нягледзячы на прадастаўленне гэтых ясных доказаў, ColdBet пакуль не адказала. Пастаяннае чаканне абнаўленняў і сутыкненне з гэтым маўчаннем стала крыніцай значнай псіхалагічнай стомленасці.

Як сапраўдны гульнявы ўдзельнік, які цэніць справядлівую гульню, я вывучаў іх ліцэнзійныя ўмовы і міжнародныя правілы справядлівай гульні. Я ўпэўнены, што мае дзеянні застаюцца ў духу гэтых правілаў. Я ветліва прашу вас папрасіць прадстаўніка ColdBet даць празрыстае абнаўленне па маёй заяўцы.

Дзякуй вам за дапамогу.

Привет @coldbet (coldbet) и @vyacheslavlenin (VyacheslavLenin),

Я пишу это как продолжение моего спора. Прошло уже 3-4 дня с тех пор, как я отправил свой официальный ответ и все запрашиваемые документы в отдел претензий ColdBet (как упоминалось в моем предыдущем обновлении здесь). Несмотря на моё полное сотрудничество, я не получил никакого ответа или обратной связи от казино.

Хочу выделить несколько моментов для модератора и сообщества:

1. Отсутствие коммуникации: Более 3 дней ColdBet полностью молчит. Оставлять игрока в полной неопределенности по поводу 620,000 BDT – это морально изматывающе и, на мой взгляд, непрофессионально.

2. Моё сотрудничество: Я не просто отправил документы; я активно предложил видеозвонок и предоставил совместные селфи с владельцем ID, чтобы доказать легитимность метода оплаты. Этот метод принадлежит моей близкой семье, и в моей культуре это обычная практика, а не попытка мошенничества.

3. Человечность и этика: За этой учетной записью стоит реальный человек, который испытывает огромный стресс. Я был прозрачным и честным с первого дня. Я не прошу о милости; я прошу о своих честно заработанных выигрышах.

Я прошу представителя ColdBet, пожалуйста, прекратить это молчание. Пожалуйста, прочитайте детальное письмо, которое я отправил 4 дня назад, и давайте разрешим это недоразумение как профессионалы. Я готов поддерживать хорошие отношения с казино, но мне нужна справедливость и моя выплата.

@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin), пожалуйста, обратите внимание на это отсутствие коммуникации с их стороны. Спасибо за вашу поддержку.

Уважаемая команда ColdBet и модератор LCB,

Я пишу, чтобы официально представить существенные новые доказательства, как было запрошено в вашем последнем письме от ColdBet, чтобы пересмотреть решение по моему аккаунту.

Во-первых, хочу подчеркнуть, что я с большим уважением отношусь к условиям и положениям ColdBet. Мои предыдущие аргументы не были направлены на подрыв ваших политик, а скорее на то, чтобы предоставить прозрачный взгляд на мою ситуацию. Я признаю вашу позицию по поводу платежей третьих лиц; однако я считаю, что произошло значительное недоразумение относительно моего финансового положения, которое я хочу исправить сейчас.

Существенные новые доказательства: Суть этого конфликта заключается в использовании метода платежа третьей стороны (кошелька моего племянника). Я хотел бы уточнить, что у меня всегда был и поддерживался проверенный личный аккаунт bKash на мое имя, задолго до того, как я присоединился к вашей платформе.

В своих предыдущих submissions я предоставил выписки моего племянника, потому что в нашей местной культуре и тесной семейной структуре у меня была полная авторизация на использование этого аккаунта, и я хотел быть на 100% прозрачным относительно того, откуда пришли конкретные транзакции. В то время я не осознавал, что ваша проверка строго требует, чтобы имя метода платежа совпадало с именем аккаунта казино, независимо от семейной авторизации.

​Исправление и уточнение: Теперь, когда вы указали на необходимость совпадения собственности, я осознал свою ошибку в том, что не предоставил свои данные аккаунта ранее. Поэтому я теперь отправил следующее на [email protected]:

1. ​Мой национальный ID (NID), совпадающий с моим аккаунтом ColdBet.

2. ​Официальные выписки bKash с аккаунта, зарегистрированного строго на мое имя.

Эти доказательства подтверждают, что я легитимный игрок с собственными проверенными платежными инструментами. Использование кошелька родственника было вопросом удобства, а не отсутствия личных средств или попыткой обойти правила AML.

Заключение: С этими существенно новыми доказательствами вопрос “третьей стороны” эффективно решен, так как я теперь предоставляю проверенный личный канал для всех будущих транзакций и урегулирования моего текущего баланса (620,000 BDT).

​Я полностью готов сотрудничать, чтобы довести это дело до профессионального и справедливого завершения. Давайте решим этот вопрос сейчас в духе честной игры.

С уважением,

MD FOYSAL KABIR

Модератору LCB и команде ColdBet,

Я отметил окончательный ответ ColdBet. Меня глубоко беспокоит, что лицензированный оператор выбирает прятаться за “техническими деталями” и “внутренними правилами”, чтобы оправдать то, что явно является неэтичным захватом законных выигрышей игрока.

1. Признание добросовестности против чрезмерного наказания:

ColdBet официально признал, что я добросовестный игрок, моя личность подтверждена, и я теперь доказал, что владею личным платежным методом. Если нет мошенничества, нет преступного намерения, и источник средств ясен, как можно считать “пропорциональным” или “справедливым” захват 620,000 BDT? Международные права потребителей и дух Закона о азартных играх 007 2005 года не уполномочивают казино конфисковывать жизненные сбережения игрока из-за не мошеннической, непреднамеренной технической ошибки.

2. Селективное применение и отсутствие человечности:

Казино утверждает, что строго соблюдает правила, но удобно игнорировало это “строгое правило”, когда обрабатывало мои первоначальные выводы. Почему правило не было применено тогда? Использование правила только тогда, когда сумма становится большой (620,000 BDT), доказывает, что дело не в “соблюдении”, а в избегании значительной выплаты. Эта сумма настолько велика для ColdBet, что они готовы пожертвовать своей репутацией и принципами честной игры?

3. Несправедливое обогащение:

По их собственному признанию, они знают, что я законный владелец средств. Отказываясь платить после завершения проверки личности, ColdBet практикует Несправедливое обогащение – удерживая деньги, которые им не принадлежат. Небольшая, непреднамеренная ошибка в способе оплаты (которая была исправлена новыми доказательствами) не должна приводить к 100% потере заработанных выигрышей. Это нарушение основных принципов справедливости.

4. Моя окончательная позиция:

К модератору: Я призываю вас проанализировать этот случай не только по “букве” условий и положений, но и по “духу” справедливости. Если игрок доказал свою честность, казино должно быть гибким.

К ColdBet: Не путайте мое терпение с слабостью. Вы используете свою власть, чтобы скрыть свои собственные несоответствия. Я не откажусь от своих тяжело заработанных денег. Если это не будет разрешено справедливо, я готов поднять этот вопрос до Лицензионного органа и каждого международного омбудсмена по азартным играм. Закон равен для всех, включая лицензированные операторы.

Я добросовестный игрок, который сотрудничал на каждом этапе. Я требую решения, которое отражает “Честную игру”, а не корпоративную жадность.

Заключительная записка для ColdBet: “Я не сдамся. Я стою на стороне правды и продолжу бороться за свои законные средства и за справедливость.

Вы признали, что я добросовестный игрок и что у меня есть личный подтвержденный аккаунт. В любой справедливой системе проверка источника средств является конечной целью – что я и сделал. Выбор захватить 620,000 BDT на основании технической детали, игнорируя человеческую и этическую сторону ‘Честной игры’, глубоко разочаровывает.

Вы можете иметь власть оставаться жесткими сегодня, но я верю, что честность в конечном итоге побеждает. Это не конец для меня; я предприму все возможные шаги, чтобы обеспечить справедливость. Моя борьба за свои права продолжается.”

С уважением.

@vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) @coldbet (coldbet)

Я признаю окончательную позицию ColdBet, и хотя я уважаю время, которое они потратили на обзор, я должен формально не согласиться с их выводами.

Ясно из ответа ColdBet, что независимо от того, сколько доказательств я предоставлю или сколько юридических фактов представлю, они будут продолжать прятаться за своими жесткими Условиями и Положениями, чтобы заставить меня замолчать. Они используют свою административную власть над одним игроком, потому что в данный момент удерживают мои средства.

ColdBet неоднократно называет мою ситуацию “нарушением”. Однако я хочу прояснить для Модератора и общественности, что это никогда не было делом мошенничества или преднамеренного нарушения. В контексте культурного и мобильного банковского ландшафта Бангладеш это было искренним недоразумением относительно использования методов оплаты. Я предоставил каждую часть доказательства – включая свой собственный NID и личные выписки bKash – чтобы подтвердить свою личность и легитимность своих средств.

Что касается юридических аргументов ColdBet:

Согласно Закону о лицензировании компьютерных игр Анжуан 007 2005 года, лицензия предоставляется для обеспечения честной игры и прозрачности. Хотя у оператора есть свои Условия и Положения, их не следует использовать как инструмент для обхода духа закона. Оператор не является высшим судьей; он является поставщиком услуг, связанным лицензией, которая защищает игроков от непропорциональных штрафов. Захват огромного баланса в 620,000 BDT из-за проясненного и исправленного недоразумения не является “соответствием” – это чрезмерное и несправедливое наказание.

К Модератору:

Я сделал все возможное, чтобы сотрудничать. Я представил все документы, необходимые для подтверждения того, что я настоящий игрок. Теперь я оставляю этот вопрос на ваше усмотрение и суждение этого публичного форума. Я прошу вас проанализировать ситуацию на основе Честной Игры и Пропорциональности. Это справедливо для лицензированного оператора забрать все жизненно важные выигрыши игрока из-за технической ошибки, которая была полностью оправдана?

Я доверяю целостности LCB и принципам справедливости для обычных игроков.

Я Никогда Не Сдамся,

MD FOYSAL KABIR

Внимание: @vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) и Сообщество,

Я хочу подчеркнуть явное противоречие и Плохую Веру в аргументах ColdBet, которые доказывают, что они избирательно используют свою власть, чтобы избежать выплат.

1. Их “Ретроспективная” Логика (Когда это им выгодно):

25 февраля, когда я спросил, почему они обработали мои предыдущие 50,000 BDT выводов, если было нарушение, ColdBet заявил 26 февраля:

“Проверка может быть инициирована на любом этапе, включая ретроспективно.”

Это означает, что они утверждают право возвращаться в прошлое, чтобы наказать игрока за прошлые действия, когда это им финансово выгодно.

2. Их “Не-Ретроспективная” Логика (Когда это выгодно Казино):

Однако, когда я предоставил свои личные выписки bKash как “Существенно Новые Доказательства” (как они явно запросили для пересмотра), они внезапно изменили свою позицию. 3 марта они заявили:

“Последующая документация не ретроспективно устраняет нарушение.”

Гипокризия Ясна:

• Когда они хотят забрать мои средства, они утверждают, что могут действовать ретроспективно.

• Когда я предоставляю подлинные доказательства, которые проясняют ситуацию, они утверждают, что вещи не могут быть применены ретроспективно.

Они пригласили меня предоставить “Существенно Новые Доказательства”, но когда я сделал именно это, подав свою проверенную выписку bKash, они отвергли это, сказав, что это не “устраняет нарушение.” Это выглядит как “Ловушка.” Они просят доказательства только для поддержания фасада справедливости, в то время как их решение уже было принято – оставить мои 620,000 BDT.

Это явно демонстрирует Плохую Веру. Они меняют правила игры, когда это соответствует их финансовым интересам. Оператор не может быть судьей, присяжным и палачом, противореча своей логике, чтобы оправдать захват суммы, меняющей жизнь.

Модератор, я прошу вашего профессионального мнения по этому поводу. Это справедливо, что лицензированный оператор использует такие двойные стандарты, чтобы заставить замолчать прозрачного игрока?

Дорогой Модератор и Сообщество, это еще не конец. ColdBet использует мою открытость и прозрачность против меня, чтобы представить искреннее культурное недопонимание как ‘нарушение.’ Несмотря на получение всех моих доказательств – видео верификация, NID и банковские выписки – они остаются закрытыми. Они понимают культурный контекст Бангладеш, но признание этого означало бы выплату моих 620,000 BDT, поэтому они прячутся за тем же ‘Третьим лицом’ оправданием.

Я сделал все возможное, чтобы доказать свою честность. Я был скромным и проактивным с самого начала, предоставляя каждую деталь до того, как они даже спросили. Тем не менее, они отказываются проявлять какую-либо эмпатию или справедливость. Это уже не только о деньгах; это о справедливости. Приемлемо ли такое жесткое, хищное поведение для лицензированного оператора? Я не собираюсь сдаваться. Я настоятельно призываю Модератора и сообщество вмешаться и посмотреть на правду за пределами их избирательных правил.

Дорогие @coldbet (coldbet), @vyacheslavlenin (VyacheslavLenin) и Сообщество,

Я пишу это не для спора, а чтобы обратиться к вашему чувству справедливости. Я хотел бы на мгновение отложить юридические перепалки и цикл обвинений. Это противостояние стало глубоко утомительным и сильно влияет на мое психическое состояние. От всего сердца прошу вас взглянуть на эту ситуацию через призму Человечности и Справедливости, а не жестких технических деталей.

Пожалуйста, рассмотрите мою ситуацию с открытым сердцем:

Как вы знаете, мошенничества, злоупотребления бонусами или какой-либо манипуляции на моем аккаунте не было, чтобы получить нечестное преимущество. Моя игра и мои намерения были совершенно прозрачными. Ситуация с методом оплаты не была расчетным выбором, чтобы обойти ваши правила, а скорее прямым следствием моего предыдущего многолетнего опыта и ситуационного влияния.

Я лояльный игрок, который провел годы на платформах, таких как 1xBet, Linebet и Melbet. Как эксперты, вы знаете, что эти сайты используют ту же инфраструктуру BetB2B, что и ColdBet. За годы моего опыта в этой конкретной программной экосистеме я часто видел, что депозит с мобильного банковского счета одного члена семьи и вывод на свой личный счет не приводили к каким-либо ограничениям или проблемам. Лично я никогда не сталкивался с ситуацией, когда это считалось нарушением на тех же платформах. Исходя из этого опыта, когда я увидел идентичный интерфейс ColdBet, я естественно почувствовал знакомство и доверие. Я действовал под искренним убеждением, что операционная логика такая же, как и на других платформах, которые я использовал на протяжении многих лет без каких-либо препятствий.

Я не ждал, пока вы заблокируете мой аккаунт. В своей приверженности честности я проактивно обратился и предоставил видео ID моего племянника, его NID и свои банковские выписки, чтобы доказать нашу прозрачность. Я не мошенник; я человек, который действовал из привычки и убеждения, сформировавшихся за годы игры на этом конкретном программном движке. Это было культурное недопонимание – “техническая тень”, отбрасываемая схожестью систем, которые я знал.

Для крупной корпорации 620,000 BDT может быть статистикой, но для такого человека, как я, это сумма, меняющая жизнь. Отклонение моей просьбы может быть простым административным кликом для вас, но для меня это разрушительный удар по моей вере в честную игру и справедливость. Я сейчас нахожусь в очень уязвимом положении, надеясь только на ваше понимание.

Я смиренно прошу вас не позволить моей прозрачности привести к моему краху. Я прошу вашей милости и пересмотра моего дела на основе духа справедливости и человеческой эмпатии.

Спасибо, что нашли время выслушать мою историю.

Шаноўны @vyacheslavlenin (VyacheslavLenin),

Я атрымаў апошні адказ ад ColdBet. Ясна, што вы не жадаеце праяўляць ніякай гнуткасці, застаючыся “Халодным”, як ваша назва брэнда “ColdBet”. Хоць я паважаю ваш час і працэс разгляду, калі ласка, не блытайце маю ветлівасць з капітуляцыяй.

Вы неаднаразова згадваеце свае Умовы і Правілы і рэгуляцыі AML (Барацьба з адмываннем грошай). Дазвольце мне яшчэ раз закрануць юрыдычны аспект: У свеце няма закона AML, ні ў якім пункце рамкі Gaming Board Anjouan не гаворыцца, што аператар можа канфіскаваць і ўтрымліваць дэпазіты і законныя выйгрышы гульца з-за тэхнічнага непаразумення. Вы маеце права закрыць рахунак, але не маеце юрыдычнага права “канфіскаваць” і атрымліваць прыбытак з фондаў гульца, калі няма доказаў крымінальнага намеру або махлярства.

Я больш не буду гаварыць пра эмоцыі або “чалавечнасць”. Я чалавек, а не робот, таму раней я выказваў свае пачуцці, але ад гэтага моманту я буду прытрымлівацца толькі фактаў і логікі.

Вы заяўляеце, што першыя два вывады (50,000 BDT) былі апрацаваны “аўтаматычна”. Гэта прызнанне вашага ўласнага ўнутранага правалу. Вы прынялі мае дэпазіты без праблем і зацвердзілі два вывады; вы павінны былі правесці сваю праверку менавіта ў гэты момант. Вашы “двайныя стандарты” – калі сістэмы працуюць ідэальна для атрымання грошай, але раптам паказваюць “тэхнічныя правілы” для вялікіх выйгрышаў – непрымальныя для прафесійнай карпарацыі.

Я ўклаў свае грошы, рызыкаваў і выйграў справядліва. Я быў адкрытым з першага дня. Я не адмовлюся ад сваіх 620,000 BDT. Я гатовы паглядзець, наколькі далёка гэта можа зайсці, і веру, што справядлівасць у канчатковым выніку пераможа.

Да мадэратара LCB:

Паколькі казіно адмаўляецца быць гнуткім і застаецца “Халодным” у сваёй пазіцыі, я цяпер звяртаюся да вас за фінальным рашэннем. Я не жадаю марнаваць больш вашага каштоўнага часу. Я прашу вас уключыцца і спрыяць справядліваму ўрэгуляванню. Казіно можа быць упартай у сваім рашэнні, але як незалежны медыятар, ваша меркаванне – мая апошняя надзея ў гэтым форуме.

Я чакаю вашага рашэння.