Cleopatra Casino: спісанне часткі сродкаў
Прэтэнзія sulem да Cleopatra Casino ад 20.09.18
Вывад аформіў 10000 як і раней выводзіў на той жа кашалёк, які да гэтага папрасілі. З пачатку скрын са другога кашалька я зрабіў, усё як прасілі, але потым нагла адміністравалі/адмянілі вывад 10000, канфіскавалі 9000, пакінуўшы 1000. Я звярнуўся ў саппорт, мне сказалі, што паколькі я гуляў на бонус у гэты дзень, я абменьваў кампойты на грошы і было 10 спінаў. Так вось нідзе не пазначана, што я магу ўсяго толькі 1000 зняць – абсурд.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Cleopatra Casino
Прэтэнзіі да Cleopatra Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Cleopatra Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | sulem |
Скарга была адпраўлена ў казіно.
Добры дзень!
Паводле правілаў казіно, пункт e5, лаяльнасныя бясплатныя кручэнні недаступныя для пералічаных краін, уключаючы Расію. Тым не менш, мы вырашылі пішчуліць нашага пастаяннага гульца і, па яго просьбе, налічылі бясплатныя кручэнні ў слоте Rook’s Revenge. Клеапатра казіно ўстанаўлівае абмежаванні на максімальныя выйгрышы для любых бонусаў – як дэпазітных, так і бездэпазітных; для гэтых бясплатных кручэнняў мэнэджар выставіў ліміт выйгрыша ў 1000 RUB.
Скарга зачынена
Скарга адноўлена ў сувязі з нядаўна ўзніклымі абставінамі
Скарга паспяхова вырашана, казіно вырашыла вярнуць гульцу 5500₽ з адлічанай сумы (у межах правілаў максімальнага вываду для бездэпазітных бонусаў)