Чарлі Казіно: не магу адпісацца ад рассылкі

Прывітанне. Вельмі дзіўная праблема: не магу адпісацца ад рассылкі. Звяртаўся !!месяц таму ў падтрымку некалькі разоў з просьбай выдаліць мой імэйл з рассылкі. Спачатку казалі, што такой магчымасці няма, потым быццам перадалі запыт у тэхадзел або менеджару, у выніку сёння(ужо больш за месяц прайшоў) заходжу спытаць, што з запытам – інфармацыі няма. Лісты дагэтуль прыходзяць, націсканне кнопкі: “Адпісацца ад рассылкі” у самім мэйл ру не вырашае праблему, як дадаць у чорны спіс у мэйл ру так і не разабраўся, пасля змены інтэрфейсу ў пошце спосаб, які выдае гугл, не актуальны. Дадаваў лісты ў спам, не дапамагло, рассылка ідзе пастаянна з розных адрасоў.