Charlie Casino: адмовіліся выплаціць выйгрыш на 2600 USD
Прэтэнзія Andrey1983 да Charlie Casino ад 14.03.25
Добры дзень, Чарлі казіно, не выплацілі сумленна адгуляны бонус, які самі і выдалі.
Падпісаны на групУ у ТГ. у якой праходзяць конкурсы, пасты з фактамі пра казіно, навінамі і г.д. Мяне запрасіў у гэта казіно стрымер, я пагуляў крышку, але на пастаяннай аснове гуляць не стаў, па некаторых прычынах. Удзельнічаў у конкурсе,на агульных падставах сярод падпісчыкаў і выйграў 500рублёў ,якія налічылі на баланс, з налічэннем балансу актываваўся бонус па промакодзе BON ,які даслалі на маю электронную пошту. Я яго ўводзіў у графу промакод, каб паглядзець ,што за бонус, у апісанні не было напісана, што ён з’яўляецца бясдэпазітным, і забыў пра яго існаванне. У выніку я вырашыў, што з балансам ,менеджар налічыў дадатковую плюшку. у выглядзе фрыспінаў, ехаў за рулём паставіў фрыспіны на аўтапракат, пасля гэтага ўбачыў што накруціла каля 125000рублёў. Расстроіўся што шмат, адгуляць вейджар доўга, вечарам пакруціў пару гадзін. На наступны дзень палічыў на калькулятары што трэба зрабіць каля 30тысяч спінаў. як вынік я адгуляў праз 20 гадзін бонус. Баланс падняў да 260тысячрублёў, паставіў аккаунт на верыфікацыю, праз суткі паставіў на вывад 230 тысяч. У выніку баланс адабралі ,назвалі махляром, маўляў я ўкраў промакод. Пасля таго як я прадаставіў факт пра тое, што промакод мой ,мне адмовілі спасылаючыся на тое што я не сам актываваў бонус ,а выйгрышам. Лічу выйгрыш сумленным, бо я выканаў усе ўмовы для адыгрышу, а тое што бонус актываваўся ,я не ведаў і мэты не ставіў кагосьці ашукаць. Менеджар яго актываваў сам, ёсць скрыншот з адмінскай панэлі і яго гэта не змагло спалохаць. Я не адмаўляўся ад магчымасці, і выйграў. Але калі прыйшоў час разлічвацца ,казіно адмовілася прыняць рэчаіснасць.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Charlie Casino
Прэтэнзіі да Charlie Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Charlie Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Andrey1983 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне! Мы ўважліва разгледзелі вашу сітуацыю і тлумачым наступнае:
Ваш апошні дэпазіт быў зроблены 16.10.2024. Промакод BON, на які вы спасылаецеся, – гэта дэпазітны бонус, г.зн. ён актывуецца пры ўнясенні дэпазіту не менш за 500 рублёў. Аднак у дадзеным выпадку сродкі, да якіх ён быў прывязаны, не былі зроблены як ваш асабісты дэпазіт, а былі зарахаваны ў межах раздачы ў групе Telegram, гэта азначае, што гэта падарункавыя сродкі ад праекта, а не ваш уласны ўнёсак.
Згодна з правілам аб злоўжыванні бонусамі праз раздачы –
“Правіла аб злоўжыванні бонусамі праз раздачы.
Забаронена злоўжываць прапановамі бонусаў, выкарыстоўваючы сродкі, атрыманыя ў межах раздач, акцый або іншых прамо-крэдытаў, для актывацыі дэпазітных бонусаў. Калі такое выкарыстанне будзе выяўлена, адміністрацыя пакідае за сабой права адмяніць зарахаваныя бонусы, ануляваць выйгрышы і абмежаваць удзел гульца ў будучых акцыях”.
Гэта правіла прымяняецца да ўсіх гульцоў без выключэння.
Адміністрацыя, згодна з умовамі, мае права адмяніць бонус, ануляваць выйгрыш і абмежаваць удзел у будучых акцыях, калі такое парушэнне будзе выяўлена.
Мы ставімся да кожнага ўдзельніка з павагай, але правілы аднолькавыя для ўсіх і прымяняюцца строга – незалежна ад намераў ці наступнага паводзін.
Апублікавана: 18 March 2025
Апошняе правіла,напісана пасля сітуацыі са мной?
Апублікавана: 18 March 2025
Усё было цудоўна, але чаму менеджэр, або хто там гэтым займаецца, не адмяніў бонус адразу, а замест гэтага дазволіў нам гуляць ім – больш за 20 гадзін. Яны прымусілі нас паверыць у цуд, а потым проста ашукалі нас. Я ім не злоўжываў, і падчас усяго працэсу яны нават назвалі мяне ашуканцам, што няправільна. Потым яны перадумалі і ашукалі мяне.
Пасля выплаты з розыгрышу TG (500₽) кліент выкарыстаў гэтыя сродкі ў раздзеле гульняў «bonus playthrough», каб расчысціць раней выкарыстаны бонус, што пацвярджаецца словамі гульца – «Раззлаваны, што гэта шмат, стаўка доўга ачышчаецца, круціў пару гадзін увечары. На наступны дзень я на калькулятары падлічыў, што трэба зрабіць каля 30 тысяч спінаў»
Дэпазіту ад кліента не было, ён выкарыстаў сродкі, прадастаўленыя праектам
Скаргу адхілена