Champion Casino: пасля адыгрыша бонуса спісалі амаль увесь баланс на 52 USD
Прэтэнзія Romeo82 да Champion Slots Casino ад 7.08.23
Дэп 5000, бонус да яго фрыспіны. Адыйграў фрыспіны, дало 128р. Пачынаю гуляць, адразу ж паднімаюся да 15 тысяч, усё быццам добра, слоты гуляюць, што можа здарыцца дрэннага.
Пераходжу ў наступны слот, і ў мяне замест 15000, на рахунку 1280р. Прайграў іх. Думў, можа толькі реал баланс у слоце. Выходжу – не, гэта ўсе мае грошы, іншых няма.
Пішу тэхпадтрымцы, аказалася, мне ўсё грошы спісалі пасля адмывання вагера!!! То бок у адмыванне пайшло ўсё – і бонусныя, і мой рэал дэпазіт, і ўсё ператварылася ў фанцікі.
Да ўсяго, аказалася, што казіно нават не можа даць гісторыю ставак у слотах, як у любым іншым казіно, у іх нават праз тэхпадтрымку нельга гісторыю гульні паглядзець.
Няхай казіно тлумачыць, як у іх 15000 балансу ператвараецца ў 1280.
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Champion Slots Casino
Прэтэнзіі да Champion Slots Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Champion Slots Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Romeo82 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Ваша памылка ў тым, што вам трэба было спачатку гуляць за свой дэпазіт, а толькі потым – бясплатныя спіны, тады б балансы не аб’ядналіся.
5 жніўня гульцу налічылі бясплатныя спіны. 6 жніўня ён іх актываваў з дэпазітам 5 000 RUB і прайграўся, сапраўды атрымаўшы выйгрыш 128 RUB з бясплатных спінаў. Каб ачысціць бонус і перавесці яго ў рэальныя грошы, стаўкі трэба рабіць у слоты, дзе дапускаецца ачышчэнне бонуса. Паводле ўмоў падарунка, паказаных на картцы, сума, якая можа перайсці ў рэальныя грошы, не можа перавышаць x10 ад сумы бонуса, г.зн. 1 280 RUB.
Гулец пачаў ачышчэнне бонуса ў слоце empire_gold; паводле правілаў ачышчэння, калі на рэальным рахунку ёсць сродкі, яны спачатку выкарыстоўваюцца для стаўкаў, і выйгрышы фіксаваліся на бонусным балансе. А 19:39:57 рэальны баланс быў 0 RUB і далей ачышчэнне працягвалася за кошт бонусных сродкаў (буквальна дзве стаўкі). А 19:39:59 прайграванне бонуса было завершана, умовы вэйджэра выкананы і бонус перайшоў у рэальныя ўстаноўленым лімітом (1 280 RUB).
Апублікавана: 8 August 2023
Можа, прасцей мне спачатку адыграць фрыспіны, а потым адмыць выйгрышы з іх у мой рэальны+бонусны баланс, прынамсі так ёсць нейкая надзея вывесці грошы. Але ў вас правілы так зроблены, што як толькі нават адна капейка бонусных грошай змешваецца з рэальным балансам, усе сродкі імгненна ператвараюцца ў бяссэнсавыя токены! 128r дабавілі да 5000, я падняўся да 15000, а потым за секунду ўсё ператварылася ў 1280? Вы хоць разумееце, што гэта абсурд?
Добра, бонусныя грошы – ладна, але дзе мае рэальныя 5000? Чаму яны зьніклі?
Трэба было гуляць за ўласны баланс, асобна ад бонуса, не змешваючы балансы, як я казаў раней – гэта была ваша памылка.
Скарга адхіленая