CatCasino: чат адмаўляецца закрыць мой рахунак
Прэтэнзія 333Angel да CatCasino ад 17.11.25
Добры дзень, адмаўляюць у пажыццёвай блакіроўцы майго акаўнта, не магу справіцца з гульнявой залежнасцю, тым самым праект Catcasino карыстаецца гэтым фактам і высмоктвае з мяне сродкі. Прашу Вас аказаць садзеянне ў вырашэнні гэтага пытання.
Працэс абмеркавання (8)
Статыстыка скаргаў на CatCasino
Прэтэнзіі да CatCasino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 17 лістапада 2025 г. у 07:12 |
| Апошняя рэдакцыя | 17 лістапада 2025 г. у 17:31 |
| Праглядаў | 135 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на CatCasino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скаргу адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Паведамляем вам, што каб запытаць блакіроўку вашага ігравога профілю, вы павінны даслаць электронны ліст з адраса, які зарэгістраваны на ваш рахунак, на [email protected].
У лісце ўкажыце прычыну, па якой вы хочаце заблакаваць рахунак, і працягласць блакіроўкі. Пасля атрымання запыту адпаведны аддзел апрацуе яго і накладзе блакіроўку ў адпаведнасці з правіламі праекта.
З павагай, каманда Cat Casino!
У чаце падтрымкі мне сказалі каля 100 разоў, што блок адбываецца толькі праз персанальнага менеджара, які прыблізна тыдзень не адказвае. У мяне ёсць скрыншоты амаль усёй перапіскі з так званай службы падтрымкі. Я даслаў запыт на паказаны электронны адрас.
@admincatcasino На працягу 6 месяцаў менеджар і чат падтрымкі нахабна мне хлусілі, што акаўнт можна заблакаваць толькі праз асабістага менеджара. Вы наўмысна ўвялі мяне ў зман, і цяпер я буду патрабаваць ад вас кампенсацыі.
@vyacheslavlenin Добры дзень – чат падтрымкі толькі што сказаў(а) мне, што мяне заблакуюць толькі праз менеджара, але менеджар не адказвае, прайшло ўжо шмат часу. І каманда падтрымкі сцвярджае, што менеджар даслаў мне ліст, што не праўда. У мяне ёсць скрыншот размовы.
Замкнёнае кола. Зноў адмовілі, зноў менеджар. Як з гэтым справіцца?
Прывітанне!
Інфармацыя па вашым запыце была ўважліва прааналізавана адпаведным аддзелам. Пацвярджаем, што электронны ліст з просьбай аб блакаванні быў атрыманы, і блакаванне ўжо ўстаноўлена на вашым уліковым запісе на ўказаны вамі перыяд.
Жадаем адзначыць, што да апошняга кантакту перапіска з персанальным менеджэрам вялася як звычайна; апошнія адказы былі адпраўлены вам 12.11.2025.
У папярэдніх запытах не было згадвання аб залежнасці ад азартных гульняў. Запыт на блакаванне паступіў пасля сітуацыі з затрымкай па дэпазіце. З нашага боку адпаведны аддзел працягваў перапіску па электроннай пошце, каб аператыўна дапамагчы вырашыць праблему з дэпазітам.
З павагай, каманда Cat Casino!
Скарга вырашана