Cat Казіно: знялі 20 000, а астатняе канфіскавалі і не кажуць, за што на 200 000 RUB
Прэтэнзія ResidentDofamina1 да CatCasino ад 9.04.24
Вітаю.Сутыкнулася з такой праблемай,адыграла бонус,з рэальных грошай падняла даволі вялікую для мяне суму ўсяго больш за 200 тыс рублёў.Вывяла на пиастрикс 20 тыс,паставіла ў апрацоўку яшчэ 70 тыс.Так як максімальная сума вываду ў дзень 100 тыс.Казіно папрасіла верифікацыю,я яе прайшла на што мне сказалі ўсё ў парадку можаце выводзіць сродкі.Паставіла ў апрацоўку і працягнула гуляць.У адзін момант выхожу з гульні і ў мяне абнуляецца баланс і знікае заява на 70 тыс і напісана канфіскацыя – парушэнне правіл.Я ніякіх правіл не парушала.Папрасіла падтрымку мне растлумачыць,на што атрымала размытыя адказы і што гэта рашэнне адміністрацыі казіно.Але калі я нешта парушыла,чаму мне далі вывесці 20 тыс,а на астатніх кажуць што я парушыла правілы адыгрышу бонуса?Вельмі дзіўная сітуацыя.Я гуляла сумленна і ніякіх правіл не парушала,але нават даведацца што менавіта я парушыла не атрымліваецца.Інфармацыі не даюць,пошта каб казіно разумела пра які аккаунт ідзе размова.Прошу дапамагчы мне разабрацца ў гэтым пытанні..
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на CatCasino
Прэтэнзіі да CatCasino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 9 красавіка 2024 г. у 06:44 |
| Апошняя рэдакцыя | 11 красавіка 2024 г. у 13:22 |
| Праглядаў | 239 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на CatCasino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 9 красавіка 2024 г.
Дзякуй за прыняцце скаргі.Ці патрэбна вам яшчэ якая-небудзь інфармацыя ад мяне?
Прывітанне.
Рахунак быў заблакаваны, а сродкі спісалі з-за парушэння правілаў праекта, а менавіта – наяўнасці некалькіх дублікатаў акаўнтаў. Усе доказы дублікатаў акаўнтаў былі прадастаўлены адміністрацыі Латэст.
Апублікавана: 10 красавіка 2024 г.
Я таксама хачу адзначыць, што ўліковы запіс не быў заблакаваны і пра якія-небудзь блакаванні зусім не ішла гаворка. І адносна дубляваных уліковых запісаў – пытанне таксама тычылася парушэння ўмоў выкарыстання бонуса, і цяпер, паколькі вы бачыце, што я не пакіну гэтую сітуацыю так проста, вы даяце розную інфармацыю.
Растлумачце мне з фактамі, як вы спачатку адклікалі сродкі, выкарыстоўваючы свае аргументы, і як так атрымліваецца, што вы падаяце розную інфармацыю. Як я бачу з іншых скаргаў, аргумент пра “дубляваны ўліковы запіс” – вельмі папулярная тэма сярод казіно. У тым ліку ў вас. Толькі я да такіх уліковых запісаў ніякага дачынення ня маю.
Апублікавана: 10 красавіка 2024 г.
Я ніколі не рэгістраваўся на вашым сайце і не магу мець дублікаты акаўнтаў. Першапачатковая інфармацыя, што я парушыў правілы бонуса, цяпер была замененая іншай інфармацыяй. Якой інфармацыі мне давяраць?
Апублікавана: 10 красавіка 2024 г.
Гэта немагчыма – як я магу ўбачыць гэтыя доказы? І спачатку ваша падтрымка дала іншую інфармацыю. І калі, як вы кажаце, існуе многа дубліраваных акаўнтаў, як тады вы дазволілі першапачатковы вывад 20,000 і дапусцілі мяне прайсці верыфікацыю ў вас?
Гулец сапраўды мае дублікаты акаўнтаў; доказ гэтага быў прадстаўлены.
Больш за тое, на адным з іх у гульца нават той самы фізічны адрас, і адна з дадзеных для ўваходу такая ж.
Скарга адмоўлена