Cat Casino: заблакавалі вывад і проста канфіскавалі мой выйгрыш на 80 000 RUB
Прэтэнзія ktotakoff1 да CatCasino ад 11.11.24
9 лістапада папоўніла на CatCasino і падняла 80 тысяч рублёў, паставіла іх на вывад пасля чаго запыталі верифікацыю, я яе прайшла і мне сказалі можаце выводзіць, зноў паставіла на вывад і яшчэ раз адмянілі запросіўшы які то доп. дакумент я адправіла і мне зноў сказалі можаце выводзіць. У выніку ў трэці раз паставіла зноў адмянілі запросілі дакумент пасля таго, як я дала зноў сказалі можаце выводзіць і проста праз гадзіну захожу на сайт і бачу што на балансе 0 і ўсе грошы спісалі. Ніякіх правілаў не парушала, пішу падтрымцы каб даведацца прычыну за што канфіскавалі ўсе грошы. У адказ ад падтрымкі я атрымліваю такое паведамленне: Ваш вывод был конфискован службой безопасности после анализа игрового аккаунта и данных в нём. Очень жаль, но данное решение является окончательным и средства возврату не подлежат.
Прадаставіла ўсе дакументы якія толькі можна было, усе дадзеныя і рэквізіты выпіскі былі верныя і на маё імя, у выніку атрымала блакіроўку.
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на CatCasino
Прэтэнзіі да CatCasino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 11 лістапада 2024 г. у 10:23 |
| Апошняя рэдакцыя | 11 лістапада 2024 г. у 14:07 |
| Праглядаў | 303 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на CatCasino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга была адпраўлена ў казіно
Вяртаюся да гэтай тэмы. Пасля нейкага часу яны даслалі мне гэтае паведамленне па электроннай пошце:
Калі правяралі ваш рахунак, было выяўлена, што вы парушылі Правілы нашага казіно, а менавіта вы прадаставілі дакументы для верыфікацыі, якія паказваюць прыкметы апрацоўкі/рэдагавання, а таксама былі знойдзены дадатковыя рахункі, з-за чаго ваш выйгрыш будзе скасаваны і рахунак будзе заблакіраваны.
Па-першае, нідзе няма ніякай апрацоўкі, я магу ўсё паказаць на відэа верыфікацыі і магу лёгка паказаць чат з банкам, які зрабіў выпіску для вас.
Дадатковыя рахункі? Перад рэгістрацыяй на YOUR PROJECT я пытаўся YOUR SUPPORT: Ці магу я зарэгістраваць асабісты рахунак для сябе, калі ўжо зарэгістраваны сваяк і мы дзелім IP, на што YOUR SUPPORT адказалі Так, вы можаце.
Пасля гэтага я зарэгістраваў асабісты рахунак для сябе з маімі ўласнымі дадзенымі, у майго сваяка свае дадзеныя, але яны блакіруюць мяне па палажэнню аб мультырахунках, калі яны самі далі дазвол на гэта – хіба гэта не тупа?
Прывітанне!
Рахунак карыстальніка быў заблакіраваны, бо былі выяўлены дублікаты ўліковых запісаў, што з’яўляецца сур’ёзным парушэннем правілаў праекта. Таксама, пасля дадатковай праверкі службай бяспекі было выяўлена, што дакументы, якія карыстальнік загрузіў, былі адрэдагаваныя. У выніку выйгрышы былі канфіскаваны па рашэнні адміністрацыі казіно.
Prkfy прадаставіў
Скарга адхіленая