Casino-Ra не верыфікуе рахунак
Прычына
Скаргі на праблемы з верыфікацыяй у анлайн-казіно
Сума
$57.41
Аўтар
Sheburshun
Статус
Адхілена
Дата
24.10.19
Прэтэнзія Sheburshun да Casino Ra ад 24.10.19
Sheburshun
Добры дзень .Праблема заключаецца ў наступным я атрымаў бездэпазітны бонус і паспяхова яго адыграў на балансе сума роўная
Пры спробе выйграць дадзены выйгрыш казіно запатрабавала 2 дакументы для верифікацыі і гэтыя дакументы былі загружаныя мной у профіль (скрыншот далучаны) што ўласна выніку не прынесла. Прыйшлося звярнуцца ў службу падтрымкі гэтага закладу з пытаннем чаму я не магу вывеcці выйгрыш на што я атрымаў адказ што трэба зрабіць дэпазіт у суме і толькі пасля гэтага я змогу вывесці свой выйгрыш на пытанне а чаму пры вывадзе просіць прайсці верифікацыю я не атрымаў ніякіх тлумачэнняў і зразумелага адказу (саппорт проста груба кажучы з’ехаў з тэмы)
Прашу разабрацца ў дадзенай сітуацыі бо вельмі падаецца на нейкае шахрайства ( ні разу не бачыў каб прасілі зрабіць дэпазіт роўны суме бонуса ды яшчэ і адыгрываць яго)
З маіх слоў запісана правільна,мной прачытана)
З павагай Шэбуршун)
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (2)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Casino Ra
Вырашаных праблем
7 из 8
Працэнт вырашаных
87.5 %
Пар. час жыцця скаргі
7.3 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$153.7
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Casino Ra
Адхілена
Casino Ra
Casino Ra: 19.07.2025 спісалі з балансу 18 500 RUB
добры дзень,зарэгістравалася ў casino ra выйграла 18500 хацела паставіць на вывад,сказалі што трэба праходзіць верыфікац [...]
Вырашана
Casino Ra
Casino Ra: мой дэпазіт раптоўна знік на 55 USD
Патерялі дэпазіт [...]
Вырашана
Casino Ra
Казіно Ra: не паступаюць мае 2 дэпазыты на 3000 і 5000 RUB
Не залічылі два дэпазіты . на 3000 і 5000. Звярнулася ў падтрымку па першаму дэпазіту на 5000. Прадставіла чэк перакладу [...]
Вырашана
Casino Ra
Casino Ra: з 26.05.2024 адхіляюць любую суму дэпазіту
26.05.24 не магу ўнесці дэпазіт любога памеру. Увесь час адмаўляюць заяўку [...]
Вырашана
Casino Ra
Casino Ra: з 19.05.2024 не зарахоўваюць 2 дэпазіты на 2680 RUB
Казіно ра не зарахавалі два дэпазіты ,на 680 р і на 2000 р . У тэхпадтрымцы рэакцыі няма .напісалі што ўсе заняты . [...]
Вырашана
Casino Ra
CasinoRa - не магу ўвайсці ў рахунак
Буквальна некалькі гадзін таму я выйграў у казіно 15000 рублёўякія я паставіў на вывад і думал гуляць далей ці не і мяне [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Casino Ra падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Sheburshun |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Казіно адказала.
Патрабуецца дэпазіт з-за адсутнасці рэальных ставак.
Уся актыўнасць гульца – 2 бонусы без дэпазіту.
Таму, зыходзячы з пункта 10.6 Casino Ra:
Калі гулец выкарыстоўвае бонус без дэпазіту і на гульнявым рахунку недастатковая актыўнасць у выглядзе дэпазітаў і ставак, мы пакідаем за сабой права запатрабаваць дэпазіт на поўную суму выйгрышу перад вывадам выйграных сродкаў, каб прадухіліць адмыванне грошай і злоўжыванне бонусамі.
Усё ў межах правілаў казіно. Гулец выкарыстоўвае толькі бездэпазітныя бонусы. Скаргу адхіляюць.