Казіно Ra: не паступаюць мае 2 дэпазыты на 3000 і 5000 RUB
Прэтэнзія Diana280319911991 да Casino Ra ад 11.10.24
Не залічылі два дэпазіты . на 3000 і 5000. Звярнулася ў падтрымку па першаму дэпазіту на 5000. Прадставіла чэк перакладу . яны не могуць знайсці гэты плацёж , напісалі каб я ў банк звярталася за выпіскай , што чэк не з’яўляецца даказаннем . па другім дэпазіце наогул маўчаць .
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Casino Ra
Прэтэнзіі да Casino Ra
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Casino Ra падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Diana280319911991 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Добры дзень, Diana!
На гэты момант бачым, што вашы плацяжы былі паспяхова зарахаваныя і пытанне закрыта.
Што датычыць выпіскі, хочам растлумачыць гэта на будучыню.
На жаль, існуе мноства ашуканцаў, якія прадастаўляюць падробленыя квітанцыі, каб атрымаць дэпазіт, не заплаціўшы насамрэч.
Калі пастаўшчык плацяжоў пры праверцы праблемнай квітанцыі мае падазрэнні або цяжкасці з ідэнтыфікацыяй вашага перакладу, яны дадаткова запытваюць у нас вашу банкаўскую выпіску. Гэта дапамагае ім знайсці ваш пераклад і ў рэшце рэшт пацвердзіць плацяж, калі ён сапраўды меў месца.
Запыт на прадстаўленне выпіскі – гэта звычайная працэдура, яна даволі часта патрабуецца і гэта не нешта звышнатуральнае або складанае (найчасцей гэта вырашаецца націскам некалькіх кнопак у дадатку вашага банка або звязаўшыся з анлайн-падтрымкай). Усе нашы гульцы, якія сутыкаліся з гэтай сітуацыяй, без праблем прадастаўляюць выпіску, пасля чаго плацяж паспяхова пацвярджаецца.
Калі гулец сапраўды зрабіў дэпазіт, для яго не будзе праблемай прадаставіць дадатковыя дадзеныя для пацверджання.
Калі б вы адразу прадаставілі выпіску, гэта паскорыла б працэс як мага больш. А калі вы катэгарычна адмаўляецеся гэта зрабіць, гэта толькі павышае падазрэнні, і, хутчэй за ўсё, плацяж не будзе пацверджаны.
У любым выпадку, прабачаемся за нязручнасці і цэнім ваша разуменне.
З павагай, каманда Casino Ra!
Скарга вырашана