29.09.2025 у 16.14 па МСК, я зрабіў дэпазіт у казіно Cactus на суму 10030 рублёў, сёння 01.10.2025 і дэпазіт так і не прыйшоў. Мноства разоў зносіўся з падтрымкай, якая заклікае набрацца цярпення і чакаць, спачатку яны мне кажуць пачакайце суткі, потым дваіце сутак, а ў апошні раз кажуць чакайце 14 дзён! Гэта нармальна? Пастаянна спасылаючыся на тое, што плацежная сістэма не адказвае, мяне як гульца гэта павінна хваляваць? Я рабіў дэпазіт у казіно, значыць яны павінны перажываць за мой дэпазіт, а не я. Чэк плацяжу ў падтрымку прадастаўляў. Прашу дапамагчы ў вырашэнні дадзенай праблемы
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Паважаны, Antip777. Дзякуем за зварот і прабачаемся за нязручнасці. Дэпазіт у памеры 10,030 рублёў быў затрыманы з‑за праверкі плацежнага правайдэра, але сродкі цяпер паспяхова залічаны на ваш гульнявы рахунак. Мы разумеем, наколькі для вас важныя хуткія папаўненні, і прыкладзім намаганні, каб такая сітуацыя больш не паўтарылася.
З павагай,
Падтрымка Кактус Казіно
Скарга вырашана