Blitz.red Casino: 14.04.2026 знялі з майго балансу 46 000 RUB
Прэтэнзія A1ma да Blitz.red Casino ад 14.04.26
Добры дзень, на сайце blitzred атрымала сродкі з выкананага задання на суму 10000₽ з вэйджарам х30 і лімітам на выплату х5, вэйджар быў адкручаны, і пасля таго як я паставіла на выплату 49999₽ мой баланс быў скінуты да 4000₽, тэхпадтрымка (бот) адказала што
-“Ваш выйгрыш быў зроблены на бонусныя сродкі. Бонусы з’яўляюцца акцыяй і сродкі, атрыманыя на выйгрыш, сістэма разглядае як прома-сродкі.”
Раней была спроба вываду сродкаў да таго, як быў адкручаны вэйджар х30
Тэхпадтрымка адказала:
-“На колькі я бачу, вы яшчэ не выканалі абавязковы абарач ставак з вэйджарам х30 вашых бонусных сродкаў у адпаведнасці з правілам 8.4.2.
8.4.2. Вывад сродкаў, атрымленых з заданняў і бясплатных тыкетаў (не купных) у гульні Sweepstakes, магчымы толькі пры ўмове выканання абароту па стаўках не менш чым x30 ад сумы атрыманага бонуса.”
Дапамажыце разабрацца што
Далучаю скрыншоты з адкрытым вэйджарам х30, адказы тэхпадтрымкі і саму адмену
Працэс абмеркавання (12)
Статыстыка скаргаў на Blitz.red Casino
Прэтэнзіі да Blitz.red Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Blitz.red Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | A1ma |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга накіраваная ў казіно
Добры дзень!
Паводле правіла 8.4.2. Сума атрыманага бонусу і адпаведна вываду з яго разлічваецца ад сумы апошняга дэпазіту.
8.4.2. Вывад сродкаў, атрымanych з заданняў і бясплатных білетаў (не купных) у гульні Sweepstakes, магчымы толькі пры ўмове выканання абароту па стаўках не менш чым x30 ад сумы атрыманага бонусу. Агульная сума бонусных сродкаў, атрыманых гульцом за выкананне заданняў, не можа перавышаць памер апошняга дэпазіту, памножаны на пяць (апошні дэпазіт × 5). Максімальная сума вываду з такіх бонусаў не можа перавышаць суму, роўную пяцікратнаму памеру атрыманага бонусу (x5).
823,48 х 5 = 4 117,4 – максімальная сума бонусу, разлічаная з правіла 8.4.2. Ад яе разлічваецца максімальная сума вываду, якая роўная 20 587 рублёў. Пры гэтым пасля гэтага дэпазіту вам былі выведзены сродкі на суму 25 389,45 рублёў, з улікам папярэдніх дэпазітаў, якія таксама ўлічваліся ў капе.
То бок па вашай логіцы я зрабіла дэпазіт у памеры 823.43₽ і менавіта на мае грошы накладзены якісьці вейджэр х30 – як такое можа быць?
Па-першае, пасля дэпазіту на суму 823.43
Дата аперацыі :14 апр. 2026г., 08:23 па МСК
Па-другое, вывядзенні сродкаў на суму 21000₽ + 389.45 былі зроблены да актывацыі 10000₽ з задання
Пасля гэтага я пачала адкручваць вейджэр х30 ад 10000₽ з задання, пры агульным абароце ставак на сайце 2567708.15, усё паказана на скрыншоце
Пасля гэтага я пачала адкручваць вейджэр х30 ад 10000₽ (10000₽х30=300000₽) з задання, пры агульным абароце ставак на сайце 2567708.15, усё паказана на скрыншоце
Пасля адкручвання вейджэра х30, то бок пасля адкручвання, агульны абарот ставак на сайце стаў 2886380.15
(2886380.15-2567708.15=318672)
Я зрабіла вывод сродкаў на суму 63691.1₽, па выніку яны былі абнулены да 4000₽
Добры дзень!
Вейджар х30 накладаецца на сродкі з заданняў, а не на дэпазіт, наколькі я бачу, па гэтым вывадзе з вейджарам праблем не было, вам удакладнілі пра вейджар па вывадзе 64551. З моманту дэпазіту на 823.43 рубля вы зрабілі 3 вывады на агульную суму 25 389,45. Кап на вывад сродкаў адлічваецца ад сумы апошняга дэпазіту, як і пазначана ў правіле 8.4.2.
Таму, калі апошні дэпазіт быў 150 рублёў, а за заданне вы атрымалі 500 рублёў, кап будзе адлічвацца ад сумы дэпазіту 150 х 5 (максімальная сума бонуса), 750 х 5 (максімальная сума вываду). Нават калі вы возьмеце сродкі за заданне на суму 10 000 рублёў, максімальны вывад будзе адлічвацца ад апошняга дэпазіту.
Вяртаемся да вашага выпадку: па правіле 8.4.2 кап складаў 20 587 рублёў, але вы былі вывядзены 25 389,45 з улікам папярэдніх дэпазітаў.
Гаворка ідзе не пра мой дэпазіт, а пра 10.000 руб з задання, я цалкам выканала ўмовы па аўтплэю, вось вашы правілы:
8.4.2. Вывад сродкаў, атрыманых з заданняў і бясплатных тыкетаў (не купных) у гульні Sweepstakes, магчымы толькі пры ўмове выканання абароту па стаўках не менш чым x30 ад сумы атрыманай бонуснай сумы.
Вам неабходна зрабіць ставак на суму ў 30 разоў большую, чым сума атрыманых бонусных сродкаў.
Напрыклад, калі вы атрымалі бонусныя сродкі на суму 300 рублёў, то трэба зрабіць ставак на суму 9000 рублёў (300 памножыць на 30).
Пры гэтым, калі ласка, улічвайце, што гаворка ідзе не пра суму выйгрышу, а менавіта пра суму ставак.
Мною былі цалкам выкананы ўмовы, доказы былі ў скрыншотах
І прашу звярнуць увагу на тое что пасля вываду сродкаў на суму 389.45 мой баланс складаў 0.0₽ , і на момант актывацыі 10000₽ ён таксама складаў 0.0₽
Вось ваша правіла
8.3.5. Улічыце, што бонус аўтаматычна анулюецца, калі сума на гульнявым балансе менш за 0.10₽. Калі ёсць незачыненыя гульнявыя раўнды, аўтаматычнае закрыццё бонуса немагчыма, у гэтым выпадку бонус трэба адмяніць перад актывацыяй новага. Улічыце, што таксама забароненая стратэгія адкладвання бонусных раўндаў (выхад са слота пасля выпадзення ў ім бонуснай гульні і завяршэнне гэтай бонуснай гульні пазней, ужо пасля паўторнага ўваходу ў слот). У падобных выпадках любы выйгрыш можа быць канфіскаваны
Добры дзень!
Усё правільна, вы адыгралі вэйджар на сродкі і вывелі іх у адпаведнасці з правілам 8.4.2.
Максімальны вывад лічыцца інакш, чым звычайныя бездепазітныя бонусы. Усе разлікі і інфармацыю па лімітах вам прадаставілі раней.
То бок, атрымліваецца, паводле вас я атрымала выйгрыш яшчэ да таго, як я актывавала бонусныя сродкі з задання (10000₽), гэта ўвогуле гучыць як абсурд, вы хоць самі разумееце, што пішаце??:D
То ёсць, калі вы прызнаеце, што я адыграла вейджар, чаму абнулі баланс!?
Усе бонусы былі атрыманы вамі на адзін дэпазіт, вы ўнеслі дэпазіт 823.43 пасля чаго актывавалі бонус 5000 і 10 000, у адпаведнасці з правілам 8.4.2. Агульная сума бонусных сродкаў, атрыманага гульцом за выкананне заданняў, не можа перавышаць памер апошняга дэпазіту, памножаны на пяць (апошні дэпазіт × 5)
Калі б вы пасля вываду ўнеслі 2 000 рублёў і пасля актывавалі бонус, то ваш бонус у 10 000 рублёў быў бы актыўны, але паколькі дэпазіту не было, то гэтыя бонусныя сродкі па-ранейшаму адносіліся да апошняга папаўнення.
Скарга адхіленая