Betrally заблакавалі рахунак і скралі грошы!
Прэтэнзія jackpotman да Betrally Casino ад 20.06.16
Зарэгістравалася 1-06-2016, атрымала бонус 1800 рублёў, адбіла бонус, на рахунку было каля 30000. Пастанавіла на выснову 28000 на Skrill, у чаце напісалі, што на працягу 3-ох дзён выведуць. Чакала тыдзень, вывад адмянілі і папрасілі зрабіць дэпазіт з карты для наступнага вываду на яе. Зрабіла дэпазіт, паставіла на выснову. Чакала яшчэ 3 дні, пасля чаго звярнулася ў чат, дзе мяне папрасілі адправіць дакументы, адправіла ўсё, што прасілі (скан карты, скан пашпарта, рахунак за газ і прапіску). Праз дзень папрасілі яшчэ селфі з пашпортам, адправіла. Праз некаторы час пагаварыла ў чаце, дзе абяцалі, што праблем няма і хутка мае грошы паступяць на мой рахунак.
| Chat Transcript | |
| 01:34:41 PM [Gregory] Welcome to Live Chat Support, what can I do for you? 01:34:48 PM [Visitor] hello Gregory 01:34:58 PM [Visitor] When will I get my withdraw winnings? 01:35:08 PM [Gregory] May I have your username, please? 01:35:16 PM [Visitor] patrikeyeva 01:35:40 PM [Gregory] Allow me a moment,please. 01:37:51 PM [Gregory] The request is with our relevat department and will process shortly 01:37:59 PM [Visitor] ok 01:38:06 PM [Visitor] When will I get money? 01:38:48 PM [Gregory] As soon as possible , they are doing them best , the withdrawal to process quickly. 01:39:14 PM [Visitor] I wait 2 weeks 01:39:26 PM [Visitor] I think it is not quick withdraw =) 01:40:00 PM [Gregory] Apologies for the delay but rest assured that everything will be pay out and you will receive the funds 01:40:11 PM [Visitor] I hope 01:40:15 PM [Visitor] thank You! |
|
Праз яшчэ 3 дні прыходзіць смс, што рахунак маёй карты папоўнены на 363 рублі!!!!!
Пасля смс прыходзіць ліст на пошту, у якім сказана, што мой рахунак заблакаваны і грошы ануляваныя.
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на Betrally Casino
Прэтэнзіі да Betrally Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Betrally Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | jackpotman |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Паважаны гульцу, ваша скарга была паспяхова апублікавана і адпраўлена ў адміністрацыю казіно!
Час, што застаўся, каб jackpotman адрэагаваў: 119 г.
Якой павінна быць мая рэакцыя. Я апісаў усё вышэй.
Апублікавана: 26 June 2016
Паважаны гульец, паведаміце нам дакладна, што вы парушылі?
Казіно катэгарычна адмаўляецца плаціць, сцвярджаючы, што вы не прайшлі верыфікацыю. Якія праблемы ў вас былі з дакументамі?
Апублікавана: 27 June 2016
Ніякіх праблем. адправіла ўсё, пра што прасілі – пашпарт, рахунак і г.д., нават прапанавала паказаць па Skype, а потым прыйшоў адказ
Дарагая Ольга,
Мы хацелі б паведаміць вам, што ў сувязі з парушэннем нашага Rile 43 нашых Агульных умоў і правіл ваш гульнявы рахунак быў закрыты і вашы выйгрышы былі спісаныя.
P