Axe Casino заблакавала рахунак і спісала выйгрыш у 50 USD
Прэтэнзія Misha55 да Axe Casino ад 19.12.22
Добры дзень, 17.12.2022 у 14:00 па маск. часе паставіў на вывад 50 еўра ў AxeCasino, на пошту прыйшло паведамленне пра верыфікацыю, напісаў у чат падтрымкі што трэба загрузіць, сказалі пашпарт і выпіску з банка. Усё загрузіў, праверылі даволі хутка і ў чаце падтрымкі сказалі ўсё добра чакайце паступлення сродкаў. Доўга не выводзілі, напісаў зноў у падтрымку чаму не выводзіце? Кажуць нагрузка на фін.адзел, але ўсё добра, не турбуйцеся грошы вы свае атрымаеце. Потым прыйшоў ліст на пошту, што нібыта ў іх яны не бачаць ніякай заяўкі на вывад. Пішу зноў у падтрымку, кажуць памыліліся і зноў чакайце вывад, без канкрэтных тэрмінаў. На пошце таксама прасілі прабачэнне і напісалі, усё пацверджана чакайце. Прайходзіць каля 28 гадзін пасля заяўкі на вывад, мне прыходзіць на пошту паведамленне, што вывад адменены і трэба яшчэ загрузіць сэлфі з лістом паперы і надпісам Hi AxeCasino + дата + пашпарт. Заходжу ў акаўнт загрузіць гэтае сэлфі і не магу ўвайсці, адключылі акаўнт. Пішу ў падтрымку, на што мне кажуць, вы парушылі правілы і акаўнт быў заблакаваны па прычыне дубліката. Доказаў мне ніякіх не далі, нават пошты, на якую нібыта быў зроблены дублік. Скрыншоты прыкладу перапіскі, прашу разабрацца, я не рабіў ніякіх дублікатаў, можа з-за В@Н такое здарылася, я не ведаю.
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Axe Casino
Прэтэнзіі да Axe Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Axe Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Misha55 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена на платформу
Апублікавана: 23 December 2022
Ну што там? Ёсць нейкі прагрэс? Ці яны нас ігнаруюць?
З платформы прыйшла адказ:
Ваш IP-адрас дакладна супаў з шэрагам іншых IP-адрасоў, правілы выразна прадугледжваюць, што адзін бонус – на адзін IP-адрас. Адрасы VPN таксама подпадаюць пад гэта правіла.
Акрамя таго, у гульцоў няма праблем з уваходам з Расіі.
Усе бонусныя прапановы строга абмежаваныя адным на: асобу і яе сям’ю, хатні адрас, адрас электроннай пошты, IP-адрас, нумар тэлефона, нумар рахунку, нумар крэдытнай або дэбетавай карты, нумар электроннага кашалька, рахунак у плацежнай сістэме (Neteller, Skrill, etc.), адно электроннае прылада (камп’ютар, мабільны тэлефон, планшэт і г.д.).
Скарга закрыта