Адмена вываду ў PariMatch Casino
Прэтэнзія Sportsmen да Parimatch Casino ад 15.02.21
Добры дзень.
Являюся пастаянным гульцом PariMatch, заўсёды гуляў толькі ў слоты і праблем з выхадам не было.
3 лютага раблю дэпазіт 15тр, перавёў у казіно і гуляў толькі ў слоты.
Заносіў, падаваў на вывад, але вывады не апрацоўваліся, хоць звычайна 30 хвілін. Звярнуўся ў саппорт, сказалі чакайце.
У выніку працягваў гуляць, вывады стаялі, але іх не апрацоўвалі.
Да вечара на рахунку было 229 642 тр
Падаю на вывад астатнюю суму, да раней пададзеных.
Праз 20 хвілін адхіляюць усе вывады, грошы вяртаюцца на баланс. Кнопкі вываду не актыўныя.
Саппорт сказаў праверка да 14 дзён.
Вядома я быў у замяшанні і працягнуў гуляць. І усё прайграў.
Мая віна ў тым, што заліў, але яны вярнулі баланс на рахунак, не замарозілі яго,
г.зн. я мог працягваць гуляць, рабіць дэпазіты, але толькі не выводзіць.
8 лютага звярнуўся да Славы, ён напісаў мэнэджару і мне за 5 хвілін разбанілі вывад, г.зн. усё ў парадку. калі ласка, рабі дэпазіты і выводзь – праблема вырашана.
13 лютага раблю пару дэпазітаў, трошкі выйгрываю, на рахунку 20тр, іду ў ўкладку вывады, і цуд – вывады мне зноў недаступныя!
Вядома зноў прайграў.
Лічу, што казіно сістэматычна блакуе мне вывады, як толькі я павышаю баланс, нічым гэта не абгрунтоўваўшы.
Гуляю я толькі ў слоты, і ніякіх бонусаў не браў.
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на Parimatch Casino
Прэтэнзіі да Parimatch Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Parimatch Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Sportsmen |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Я цалкам згаджаюся з аўтарам скаргі
Такое паводзіны казіно. наўпрост паказвае на нечэсныя і непразрыстыя ўмовы і правілы ў казіно
калі пытанне не будзе вырашана, рэйтынг будзе зніжаны
Скаргу адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
На вашым акаўнце прайшлі дзве розныя працэдуры: спачатку праверка гульні ў казіно, а потым верифікацыя.
У момант праверак і верифікацыі былі заблакаваныя толькі вывады, але калі ёсць страх страціць сродкі, вы заўсёды можаце напісаць у падтрымку, каб усталяваць абмежаванні на гульню і нават на ўваход у акаўнт. Праверка гульні для вас заняла 5 дзён, у той час як верифікацыя – 2 дні, што даволі кароткі тэрмін для працэсаў такога кшталту.
Усе працэдуры рэгулююцца правіламі букмекерскай сеткі, з якімі вы пагадзіліся пры рэгістрацыі. Таму мы не зусім разумеем каментар адміністрацыі форума пра «непразрыстыя правілы казіно», бо пункт 79 выразна кажа: «букмекерская сетка мае права прыпыняць аперацыі і/або выплату сродкаў на гульнявым акаўнце на час праверкі гульнявой актыўнасці да яе завяршэння.»
А таксама ёсць пункт 84, які таксама выразна кажа: «Букмекерская сетка пакідае за сабой права праводзіць працэдуру верифікацыі ўладальніка гульнявога акаўнта, а таксама прыпыняць аперацыі і/або выплату сродкаў на гульнявым акаўнце на час правядзення працэдуры верифікацыі.»
Сродкі вы згубілі самі і па сваёй уласнай ініцыятыве, пры гэтым меючы магчымасць падаць запыт на блакіроўку, таму не можа быць гаворкі пра нейкі вяртанне. У знак дабразычлівасці вам было налічана два бонусы: 30 спінаў пасля праверкі гульні і яшчэ 50 налічаныя ў гульні Conan.
Я не буду сябе апраўдваць або што-небудзь даказваць, усё напісана ў першым допісе, з доказамі
ты працягваеш тыкаць у мяне пунктамі з правілаў і нават не ідзеш мне насустрач
я на сто адсоткаў упэўнены, што мае выплаты наўмысна затрымалі, а потым цалкам іх заблакавалі
спадзяюся, гульцы зрабілі свае высновы
мне не патрэбныя твае фры-спіны
Я б хацеў атрымаць хаця б нейкі кэшбэк
Думаю, гэта лепшы варыянт для вырашэння скаргі
Каротка: пасля доўгіх перамоў з прадстаўнікамі мы бачылі поўную адсутнасць лаяльнасці да гульцоў.
Неабгрунтаваныя праверкі і блакіроўкі выводаў. Адзначу асобна, што гулец на працягу ўсяго гэтага часу актыўна гуляў і рабіў дэпазіты, але нават гэта не стала аргументам для прадстаўнікоў, каб вырашыць гэтую скаргу.
Вынік: казіно выдалена з TOP сайта, а саму скаргу зачынілі як невырашаную, з паніжэннем рэйтынгу