Адкрыццё заблакаванага акаўнта Vavada Casino
Прэтэнзія akop591 да Vavada Casino ад 14.09.22
Добры дзень….Я колькі разоў пераконваюся, што не сумленна вядуць з гульцамі Казино …Вось у ВАВАДЕ рабіў дэпазіты і Аддача нулявая як у чарговым Казино, пішу ў чаце што мне насіць ваш развод і прашу блакіроўку назаўсёды, чакаю 15 хвілін ні адказу ні прывета …Я так і выйшаў з аккаунта …Прайшоў час я спрабую зайсці не магу пішу ім яны мне тыпa ты ж сам прасіў, я прасіў ну не адказалі і на пошту нават не напісалі вы вырашылі канчаткова ці не, тупа ўзялі і заблакіравалі…Я ім кажу што гэта ашуканства …Яны мне тыпa можаш стварыць новы аккаунт, я стварыў новы аккаунт і зрабіў дэпазітаў на 35т рублёў і прашу адміністрацыю дадзенага форума дапамагчы вярнуць мае 35т рублёў так як яны парушылі свае правілы ….
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Vavada Casino
Прэтэнзіі да Vavada Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 14 верасня 2022 г. у 14:02 |
| Апошняя рэдакцыя | 26 мая 2023 г. у 00:02 |
| Праглядаў | 507 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Vavada Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне, akop591! Мы разгледзелі гэтую сітуацыю і ўстанавілі, што 16 жніўня 2022 года вы звярталіся ў чат з прамым запытам заблакаваць уліковы запіс без магчымасці аднаўлення. Пры вялікім аб’ёме запытаў час рэакцыі аператара павялічваецца, але кожнае паведамленне і запыт апрацоўваюцца па парадку. Просім прабачэння, што вам давялося доўга чакаць адказу, але мы былі абавязаны разглядаць запыт у адпаведнасці з працэдурамі самавыключэння, якія мы прытрымліваемся.
Таксама, згодна з правіламі, мы не маем права аднавіць доступ да ўліковага запісу, які быў заблакаваны як «без магчымасці аднаўлення», але гэта не перашкаджае вам стварыць новы профіль для гульні.
У гэтым выпадку нашы дзеянні былі цалкам законнымі і кампенсацыя не прадугледжваецца.
Па-першае, мне не прыйшоў ліст пра тое, што мой рахунак будзе заблакаваны. Я чакаў у чаце роўна 25 хвілін … Ну, адказу не было і я пайшоў … Чаму, калі вы вырашылі заблакаваць, вы не напісалі мне на электронную пошту? Гэта першае …. Другое, у нармальным месцы стварэнне новага акаўнта не дазволена… Чаму вы дазволілі гэта??? Я хачу адказ… Я пакінуў у вас 40k і не бачыў ніякага вяртання …. Чакаю кампенсацыі маіх дэпазітаў….
Дзе вашы менеджэры ???Вы ліцэнзаванае казіно …Чаму вы парушылі правіла ???Я хачу кампенсацыю за мае дэпазіты…Няхай гэта будзе з x3 вейджарам ….
Прывітанне, akop591! Нам не цалкам зразумела, пра якое парушэнне ты гаворыш. У нас няма падстаў забараняць табе ствараць новы профіль для гульні; гэта цалкам тваё права. Ты можаш мець толькі адзін актыўны профіль на нашым праекце; калі ты заблакаваў свой актыўны профіль без права на аднаўленне і хочаш зноў гуляць – ты можаш стварыць новы рахунак, бо стары немагчыма разблакаваць. Гэта не з’яўляецца парушэннем.
Хіба гэта не супярэчыць правілам??? У любой нармальнай установе, калі цябе заблакавалі, ці дазваляюць табе стварыць рахунак??? І калі ты каго-небудзь так блакуеш, а яны ствараюць рахунак і выйграюць 2-3 million, вы адразу напішаце, што створаны новы рахунак і гэта парушэнне правілаў, таму мы не плацім… Я патрабую кампенсацыі ўсіх маіх дэпазітаў у гэтым казіно з вэйджарам x3-5; калі не – прашу адміністрацыю гэтага форума прыняць меры і выдаліць яго з лепшых казіно… Толькі стримеры і пасаджаныя акаўнты могуць трапіць на x50k, не рэальны гулец…. І ў турнірах пасаджаныя акаўнты заўсёды займаюць верхнія месцы…
У гэтым праекце правілы менавіта такія: вам забаронена ствараць новы акаўнт толькі калі першы быў зачынены з‑за залежнасці.
Кожны праект мае свае правілы.
Скаргу адхілена