Адхіленыя скаргі на анлайн-казіно

Таксама, давайце разгледзім вашы абвінавачанні з тэхнічнага пункту гледжання:

Абвінавачанне ў перасячэнні па крыпта-кашальку неабгрунтаванае, бо пры дэпазіце наўпрост з bybit грошы ідуць не з майго асабістага ўнікальнага адраса, а з гарачага кашалька біржы (BybitHotWallet), з гэтага ж гарачага кашалька мноства іншых гульцоў таксама адпраўляюць дэпазіты ў ваша казіно, ваша служба бяспекі проста параўнала адрас адпраўніка ў блокчэйне і ўбачыла супадзенні з іншымі гульцамі, гэта поўная тэхнічная некампетэнтнасць з іх боку, бо сам гарачы кашалёк біржы не належыць асабіста мне.

Далей пра супадзенні па IP-адрасах. Складаецца такое ўражанне, што вы проста ігнаруеце тое, што я гуляў у казіно з В@Н, а таксама той факт, што рабіў я гэта выключна пасля дазволу службы падтрымкі, нагадаю, што ўсе выкарыстаныя мною сэрвісы В@Н і серверы былі дасланыя на пошту Вячаславу. З-за яго выкарыстання ваша служба бяспекі магла ўбачыць супадзенні па IP з іншымі гульцамі, але паколькі жалеза ў мяне ўнікальнае (кукі, фінгерпрынт браўзера), ручная праверка дакажа маю рацыю.

Яшчэ раз прашу вас, калі ласка, праверце ўсё і прыміце гэтыя тлумачэнні, у мяне адзін-адзіны ўліковы запіс у казіно, правіл я не парушаў і заўсёды раіўся з тэхпадтрымкай.

@bigsbet_team​ Добры дзень, шаноўны прадстаўнік. Давайце пачнём з таго, што практычна ўсе мае гульнявыя сесіі ў казіно былі з выкарыстаннем V@N, бо без яго папросту не загружаецца львіная доля правайдараў з-за абмежавання інтэрнэту на тэрыторыі РФ, перад тым як выкарыстоўваць V@N я спецыяльна пракансультаваўся са службай падтрымкі і атрымаў дазвол на яго выкарыстанне – гэта вы можаце ўбачыць на скрыншоце, а таксама ў логах чата падтрымкі. Якія V@N я выкарыстоўваў і краіны я адправіў па пошце Вячаславу, бо тут пра гэта пісаць забаронена. Далей вы пішаце пра нейкія перасячэнні па крыптакашальку, вы сур’ёзна? – гэта мой асабісты рахунак bybit, да якога, акрамя мяне, ніхто не мае доступу, гэта нават гучыць недарэчна, пры неабходнасці я магу без праблем паказаць гісторыю транзакцый. Цяпер другое – стварэнне некалькіх уліковых запісаў для атрымання бонусных прапаноў і актывацыя аднолькавых бонусаў – гучыць не менш дзіўна, па-першае, навошта мне іншыя ўліковыя запісы дзеля бонусаў, калі казіно і так прапануе шырокі выбар бонусаў, якія я магу ўзяць у любы момант, зрэшты так было і з маім апошнім дэпазітам, я гуляю ў казіно заўсёды з адной прылады – майго асабістага ПК, і літаральна пару разоў за ўвесь час са свайго ноўта і тэлефона, а таксама ў мяне фіксаваны IP-адрас у інтэрнэт-правайдэра. Я яшчэ раз заяўляю, у мяне адзін-адзіны і даўно зарэгістраваны, і, што самае галоўнае, актыўны ўліковы запіс у вашым казіно, на якім нямала дэпазітаў і вывадаў, перамог у турнірах і ўдзелаў у акцыях у вашай тг-групе. На гэты момант з вашага боку гэта выглядае як наўмысная нявыплата сродкаў і крадзеж майго дэпазіту, а знойдзеныя вамі “перасячэнні”, калі такія наогул ёсць, відавочна звязаныя з выкарыстаннем V@N, які, зноў жа нагадаю, я выкарыстоўваў толькі пасля дазволу, а не на пустым месцы. Калі ласка, разбярыцеся ў гэтай сітуацыі…

Вы проста не хочаце вяртаць астатак дэпазіту! Сума вялікая, і вам гэтыя грошы таксама не належаць, чаму вы прысвоілі іх сабе, іх нельга ануляваць! Гэта не выйгрыш, а дэпазіт! Я не закрыю скаргу, пакуль мой дэпазіт у вас, адпраўце гэты дэпазіт сюды на сайт. Або на мае асабістыя рэквізіты! Вы не разглядалі, вам проста не хочацца вяртаць, ігнаруеце ўсюды! Каму тады належыць дэпазіт?: дакажыце, што не мне, бо на яго ніхто, акрамя мяне, не прэтэндуе! Чалавек, які вам пісаў пасля продажу і перавёў, як я яму даў рэквізіты, пісаў вам і знік імгненна! Калі б грошы былі скрадзеныя, за 8 мес. мяне б ужо абвінавацілі ў крадзяжы і пасадзілі, а я тут пішу адкрыта і сітуацыю апісваю, і ўсё вам апісваў на пошту, запісваў відэа з усёй сітуацыяй на пошту яшчэ тады. У мяне нестандартная сітуацыя, і падыход павінен быць больш лаяльны, я сам трапіў на махляра, так, я вінаваты і адразу сам сказаў, і таму прашу толькі астатак дэпазіту, а не выйгрыш. Усе даныя і ўваход у асабісты кабінет казіно толькі ў мяне, я папаўняў. І не знікаў, 8 месяцаў прайшло, і не спынюся, пакуль мой дэпазіт не пойдзе мне на асабістыя рэквізіты! Такое пытанне: дэпазіт вам не належыць, чаму вы ім распараджаецеся?