1xSlots казіно: адмяняе па частках выплаты на 107 USD
Прычына
Скаргі на затрымку выплат онлайн-казіно
Сума
$107
Аўтар
Kristina23
Статус
Вырашана
Дата
25.11.24
Прэтэнзія Kristina23 да 1xSlots Casino ад 25.11.24
Kristina23
Добры дзень. Паспрабавала вывесці выйгрыш, спачатку пастаянна адхілялі, нібыта праз «вывад не больш за 300% ад дэпазіту». Ок. Стаўлю па 300%. Адзін вывад пасля разгляду адобрылі. Далей стаўлю іншы, пастаянныя адмены зноў. Потым, з вялікай цяжкасцю адобрылі вывад. Па-першае, тое пра 300% ад дэпазіту – гэта нейкі бред, прабачце, канечне. Па-другое, калі застаецца сума менш, чым мінімальная сума вываду, то табе на яе гуляць толькі.
Далей вывад проста не прыходзіць.
Рэкамендацыі тыпу «выводзьце на піастрыкс, крыпту». Не падходзяць, па сваіх прычынах.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (22)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на 1xSlots Casino
Вырашаных праблем
184 из 186
Працэнт вырашаных
98.9 %
Пар. час жыцця скаргі
5.2 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$310
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да 1xSlots Casino
Адхілена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 07.05.2026 пачалі адмяняць выплату ў памеры 25 USD
Добры дзень! Зрабіў дэпазіт 12 даляраў у 1xstots, гэта мой першы дэпазіт сюды. Падняў да 25, вырашыў праверыць выснову. [...]
Адхілена
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 18.06.2026 пересмотрели мой VIP уровень
Добры дзень, на маім акаўнце быў узровень VIP, то бок апошні ўзровень, дасягнуты мінусамі ў 600 тыс. руб, пасля дасягнен [...]
Вырашана
1xSlots Casino
1xSlots Casino: выплата от 21.02.2026 пришла не вся на 1000 RUB
Вывад адбыўся 21 лютага. Прышоў не цалкам. Засталося 1000 рублёў. Здаецца, дробязь, але непрыемна. Усе выпіскі і іншае а [...]
Вырашана
1xSlots Casino
1xSlots Casino: 06.03.2026 не выдали бонус под депозит
Добры дзень!
Зрабіў дэпазіт криптовалютаю пад бонус 100%, які быў адлюстраваны ў акне папаўнення і на галоўнай старонцы [...]
Вырашана
1xSlots Casino
1xSlots Casino: з 13.02.2026 чакаю свой дэпазіт на 2000 RUB
Дэпазіт 2000 р. не прыйшоў. Як звычайна плацежная сістэма і г.д. Чакаю больш за суткі [...]
Вырашана
1xSlots Casino
1xSlots Casino: з 02.02.2026 не паступіў дэпазіт у памеры 1000 RUB
02.02 зрабіла дэпазіт у памеры 1000р праз p2p, пасля пераводу на карту ў абменніку не даючы часу на загрузку квітанцыі а [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 1xSlots Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Kristina23 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Вывад зноў адменены. Вывад таксама немагчымы іншымі спосабамі, бо ад іх не было дэпазітаў. У іншых, не менш вядомых казіно, вывад на карту займае не больш за гадзіну. Тут пастаянныя адмовы.
Добры дзень!
Калі ласка, дазвольце мне падрабязней растлумачыць сітуацыю.
Па-першае, наш сервіс увёў правіла яшчэ даволі даўно, якое патрабуе прайгравання 300% дэпазітаў перад тым, як можна будзе зрабіць вывад. Гэта мера была ўведзена для прадухілення фінансавых махлярстваў, якія, на жаль, становяцца ўсё больш распаўсюджанымі. Стаўце стаўкі для забавы і свабодна здымайце свае выйгрышы! На жаль, мы не можам асабіста змяніць умовы вываду для вас, як бы нам ні хацелася.
Што датычыцца абмежаванняў на вывад, наш мінімальны памер транзакцыі – 100 RUB; усе іншыя абмежаванні ўсталёўваюцца плацежнай сістэмай, якая апрацоўвае здзелку. Гэтыя абмежаванні могуць змяняцца з цягам часу, але мы не маем над гэтым кантролю.
Як бачым, ваш апошні запыт на вывад быў паспяхова зацверджаны з нашага боку. Пераклады на банкаўскія карткі маюць тэрмін ад 15 хвілін да 7 банкаўскіх дзён. Средствы могуць прыйсці цягам паўгадзіны, напрыклад, або заняць больш часу ў залежнасці ад рэгламенту. Звычайна пераклады апрацоўваюцца досыць аператыўна, але гэта залежыць ад чаргі выплат у плацежнай сістэме і іншых фактараў.
Хацелі б адзначыць, што папярэднія адхіленні былі выкліканы тэхнічнымі прычынамі. Праўда ў тым, што вывады на банкаўскія карты сапраўды сутыкаюцца з шырокімі цяжкасцямі па ўсёй Расійскай Федэрацыі. На жаль, мы няздольныя непасрэдна паўплываць на гэтую сітуацыю, колькі б нам ні хацелася. Наш сэрвіс імкнецца прапанаваць як мага больш альтэрнатыў і кіраваць працэсам па меры магчымасці. Лепшае рашэнне на дадзены момант – паспрабаваць зноўку зрабіць вывад пазней і скарыстацца даступнымі альтэрнатывамі, напрыклад электроннымі кашалькамі (напрыклад, Piastrix або WebMoney). Мы разумеем, што новы спосаб можа быць не ідэальным для вас, але ўсё ж хацелі звярнуць вашу ўвагу на гэтую опцыю. Для вываду на новы кашалёк будзе патрабаванне пацверджання метаду, але мы з задавальненнем падзелімся дакладнымі інструкцыямі, калі гэта спатрэбіцца.
Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні або вы проста хочаце падзяліцца думкамі, наша служба падтрымкі даступная ў любы час сутак. Жадаем вам добрага дня і ўдалых гульняў!
З павагай,
каманда 1xSlots
Апублікавана: 26 November 2024
Так вы маеце на ўвазе, што вы будзеце адмяняць вывады адзін раз у дзень, і мне давядзецца пачынаць адлік 7 працоўных дзён зноў? Гэта абсурдная сітуацыя.
Апублікавана: 26 November 2024
Наша каманда ў кантакце з прадстаўнікамі плацежнага правайдэра і трымае сітуацыю пад кантролем.
Калі ўзнікнуць якія-небудзь дадатковыя праблемы, мы неадкладна звернемся да іх зноў для хуткага вырашэння. Мы гарантуем, што зробім усё магчымае, каб вы як мага хутчэй атрымалі свае сродкі і змаглі працягваць атрымліваць асалоду ад гульнёй!
Добры дзень. Вывад пазначаны як паспяховы, паводле паведамлення ў маім акаўнце, але грошы не прыйшлі – чаму?
Выпіску, якую яны просяць у чаце, я магу атрымаць толькі 29-га. Як кажа банк.
Апублікавана: 27 November 2024
Як бачым, аператар онлайн-чату правільна адказаў на ваш запыт. Справа ў тым, што для праверкі дадзеных, калі які-небудзь вывод сродкаў не быў атрыманы, патрабуецца выпіска з банкаўскай карты за перыяд з моманту стварэння запыту па цяперашні час. У вашым выпадку гэты перыяд – з 26.11.2024 па 27.11.2024 уключна. Калі банк у дадзены момант не можа падаць патрэбны дакумент, калі ласка, пачакайце, пакуль гэтая функцыя стане даступнай, і звярніцеся ў нашу службу падтрымкі яшчэ раз. Спецыялісты з задавальненнем прымуць выпіску для апрацоўкі і пераадправяць яе ў плацежную сістэму на разгляд. Не хвалюйцеся, праблема абавязкова будзе вырашана!
З павагай,
the 1xSlots team
Транскрыпт быў перададзены аператару чату.
Апублікавана: 29 November 2024
Мы бачым, што спецыяліст падтрымкі аператыўна разгледзеў праблему і перанакіраваў ваш запыт. У дадзены момант ён знаходзіцца на разглядзе ў плацежнай сістэме, якая апрацоўвала заяўку. Мы паскараем вырашэнне па магчымасці і падвышаем прыярытэт справы. Як толькі плацежная сістэма дасьць нам якія-небудзь абнаўленні, мы неадкладна паведамім вам. Калі ласка, не хвалюйцеся: мы ніколі не пакідаем праблем нерашанымі. Мы будзем на сувязі!
З павагай,
the 1xSlots team
На жаль, пакуль што я ўсё яшчэ не атрымаў(ла) ніякіх вынікаў ад праекта.
Ніякіх перасоўванняў з 27-га. Смешна.
Калі я звярнуўся ў чат, каб атрымаць платэжны ордэр, квітанцыю, мне адказалі, што яны іх не прадастаўляюць. Хоць у іншых скаргах вы былі гатовыя іх даслаць.
Апублікавана: 2 December 2024
Спецыяліст службы падтрымкі правільна паведаміў вам, што мы не выдаём такія дакументы па запыце ў чаце. Оператар можа прыняць справу на апрацоўку, калі вы прадставіце заяўленне, што і адбылося. Платэжная сістэма правярае выплату і прадастаўляе нам пацверджанне транзакцыі, каб мы маглі быць упэўненыя, што пераклад вам быў выкананы. Мы разумеем, што чакаць адказу непрыемна, але ў дадзены момант мы робім усё на нашым баку, каб даць яго вам як мага хутчэй. Пытанне адсочваецца на спецыяльнай аснове, і вы будзеце апавешчаны, як толькі мы атрымаем якія-небудзь абнаўленні. Наша каманда заўсёды рада вам дапамагчы, таму шчыра дзякуем вам за разуменне. Добрага дня!
Шчыра,
каманда 1xSlots
Апублікавана: 2 December 2024
Як мне пераканацца, што плацёж мне быў зроблены? Калі яго няма ў выпісцы?
Апублікавана: 2 December 2024
Паводле вашых уласных “палажэння”,вывад – 7 працоўных дзён. Заўтра – 7-ы працоўны дзень.
Апублікавана: 3 December 2024
Справа ў тым, што правілы па залічэнні сродкаў на банкаўскія карты, на якія спасылаюцца, апісваюць стандартныя тэрміны пастаноўкі. На гэты момант у нас у сістэме пазначаны статус «Payout». Гэты статус быў прысвоены запыту даволі аператыўна ў рамках рэгулятыўных часавых тэрмінаў. Калі спецыялісты правяраюць запыт аб вывадзе, які не прыйшоў на падставе прадстаўленых вамі дакументаў, такі працэс не ўваходзіць у гэтыя тэрміны.
Цяпер наша служба з свайго боку робіць усё магчымае, каб атрымаць пацверджанне пералічэння ад спецыялістаў як мага хутчэй. Як ужо згадвалася трохі раней, мы паведамім вам, як толькі плацежная сістэма вышле нам заключэнне па справе. Калі пераклад вам насамрэч не адбыўся, сродкі ні ў якім разе не знікнуць: мы ўважліва ставімся да кожнага запыту. Мы шчыра разумеем вашы турботы і дзякуем вам за чаканне!
З павагай,
каманда 1xSlots
Тым часам прайшоў пяты дзень з таго моманту, як была прадстаўлена заява. Ніякага руху зусім, нават крыху.
Апублікавана: 4 December 2024
Мы ніколі не пакідаем праблем невырашанымі! Рады паведаміць вам, што заяўка на вывад на суму 9 400 рублёў была адмененая па тэхнічных прычынах і вернутая на ваш баланс 04.12.2024 у 13:01 MSK. Вы можаце стварыць новую заяўку на вывад або рабіць стаўкі ў вашай любімай гульні – усё, вядома, залежыць толькі ад вас.
Калі вы сутыкнецеся з іншымі цяжкасцямі, звяжыцеся з нашай службай падтрымкі. Спецыялісты там будуць рады адказаць на любое пытанне дзень і ноч. Жадаем вам добрага дня і ўдачы ў гульнях!
З павагай,
каманда 1xSlots
Вывад быў вярнуты на мой асабісты рахунак. Я паставіў яго на вывад яшчэ раз.
Апублікавана: 4 December 2024
Мы бачым, што адна з апошніх заяў на вывод была паспяхова выплачана за вельмі кароткі час, яшчэ адна зацверджаная і знаходзіцца ў працэсе пералічэння на банкаўскую картку. Наша каманда заўсёды гатовая аказаць падтрымку і адказаць на любыя пытанні. Калі вы сутыкнуліся з цяжкасцямі або патрэбная дадатковая інфармацыя, не саромейцеся звязацца з камандай падтрымкі праз анлайн-чат. Мы зробім усё, каб вам было зручна!
Шчыра,
каманда 1xSlots
Усё вывелі. Можаш закрыць скаргу. Дзякуй))
Скарга вырашана