1xSlots Casino: з 02.02.2025 не паступае мой дэпазіт у TON на 139.296 RUB

Прывітання ўсім.

Зрабіла крыптадэпазіт у казіно 1xslots, раней у іх усё было нармальна. Пайшла туды, бо ў гэтага казіно адзін з лепшых рэйтынгаў.
Як выявілася, казіно мае праблемы нават з крыптадэпазітамі!

Зрабіла дэпазіт у 300 TON, вось хэш транзакцыі: 882821ee4cd90f8c633812fe809424c27f6c09b693b2dd53a480fdb3df3b9500, пры тым дэпазіт мне на балянс не паступіў. Пішу ў падтрымку, атрымліваю адказ:

Ваша заява на папаўненне ў дадзены момант знаходзіцца ў апрацоўцы. Папаўненне рахунку займае ад 1 хвіліны да 1 гадзіны, што звязана з загрузкай канкрэтнай плацежнай сістэмы. Калі ласка, чакайце. Калі сродкі не паступяць, то звярніцеся паўторна ў чат або на пошту support

Ну думаю, ладна. Чакаю гадзіну. Грошы не паступаюць па працягу гадзіны. Пішу зноў, атрымліваю адказ:

Вам неабходна чакаць на працягу 24 гадзін, так як крыптавалютным папаўненням неабходна набраць патрэбную колькасць пацверджанняў, каб залічыцца. Калі ласка, чакайце.

Аб якіх 24 гадзінах ідзе гаворка, калі транзакцыі ў TON набіраюць неабходную колькасць пацверджанняў у першую ж хвіліну адпраўкі транзакцыі? Гэта не біткойн.
Окей, чакаю яшчэ 24 гадзіны. Яны таксама прайшлі. Пішу зноў, адказ:

Дзякуй за прадастаўленыя дадзеныя. Я перадаў вашу праблему ў працу спецыялістам. Вырашэнне пытання можа заняць некаторы час. Мы будзем старацца разабрацца ў склаўшайся сітуацыі як мага хутчэй. Калі нам спатрэбіцца дадатковая інфармацыя, мы звяжамся з вамі па электроннай пошце. Як толькі праблема будзе вырашана, вы атрымаеце паведамленне ў асабістым кабінеце.

Працягнула яшчэ мноства часу, на пошту прыйшоў ліст:

Дабранач! На жаль, дадзены метад часова недаступны па тэхнічных прычынах. Сродкі вернуцца на ваш рахунак, калі праца будзе адноўлена. Нам шчыра шкада за прычыненыя нязручнасці. У выпадку, калі вы хочаце нешта дадаць або задаць новае пытанне, скарыстайцеся, калі ласка, опцыяй “Адказаць”. Не стварайце новых ланцугоў, інакш адказ на ваша пісьмо можа затрымацца.

Мне не зразумела, калі ў іх там “нешта адновіцца” і трэці раз мяне корміць пустымі словамі не трэба.

Таксама мяне турбуе тое, што ў момант здзяйснення дэпазіту ён быў зроблены да абвалу крыптарынку, я захавала скрыншот, дзе быў паказаны менавіта гэты кашалёк і дзе паказана колькі ж я атрымаю сродкаў за кожны TON

Аднак зараз курс TON просеў, як і ўся крыптавалюта. Я не лічу, што гэта павінна адбіцца на маім дэпазіце, бо мой пераклад быў зроблены ў момант менавіта такога курса, таму я чакаю, што на мой рахунак у казіно прыйдзе сума роўная 139236 рублям (300 TON * 464.32 = 139296)

Прошу адміністрацыю казіно адрэагаваць і залічыць дадзеную суму на мой балянс.