1xSlots Casino: 03.02.2026 не выдалі мой бонус
Прэтэнзія Toni0608 да 1xSlots Casino ад 3.02.26
Сёння вырашыў пагуляць у 1xSlots, убачыўшы ў меню акцыю «крыптабуст», прачытаў умовы і вырашыў зрабіць дэпазіт у крыптавалюце для атрымання 100 % бонуса за дэпазіт. Для таго каб пазбегнуць розных «падводных камянёў» з атрыманнем бонуса напісаў у падтрымку і спытаў умовы гэтага бонуса. Мне адказалі, што папоўніце ў крыпце і атрымаеце 100 % бонус з адыгрышам 35х. Зрабіўшы дэпазіт у памеры 50 Usdt, я не выявіў ніякага бонуса. Зноў звярнуўся ў падтрымку, дзе бонус. Мне адказалі ў падтрымцы, што бонус вам не належыць, бо перад гэтым папаўненнем павінна было быць яшчэ папаўненне. На маё пытанне, а дзе гэтая інфармацыя ў апісанні бонуса, падтрымка проста не адказвае. Лічу, што гэтымі дзеяннямі казіно ўводзіць гульцоў у зман. Прошу дапамагчы разабрацца з гэтай сітуацыяй і налічыць мне бонус
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на 1xSlots Casino
Прэтэнзіі да 1xSlots Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 1xSlots Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Toni0608 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Дапаўняю скаргу. праз нейкі час падтрымка адказала, што інфармацыя пра гэты бонус была размешчана ў іх групе ў Telegram. на мой апраўданы пытанне, што гэты бонус я ўбачыў на сайце і спытаў пра яго ўмовы ў падтрымцы і нідзе няма інфармацыі пра тое, што трэба мець папаўненне перад папаўненнем (прабачце за тавалогію), падтрымка проста закрыла зварот
Добры дзень!
Сітуацыя, што здарылася, сапраўды непрыемная, і мы шчыра прабачаемся за нанесеныя нязручнасці.
Падчас кансультацыі аператар дапусціў прагляд: перад тым як зрабіць дэпазіт для атрымання бонуса, на вашым рахунку павінна таксама быць выканана адна з дадатковых умоў – або папярэдні дэпазіт, або гульнявая актыўнасць. Мы ўпэўненыя, што гэта адбылося ненамерна і ні ў якім разе не мела мэты ўвесці вас у зман ці падмануць.
Поўныя ўмовы акцыі вы можаце знайсці ў нашых тэматычных каналах у Telegram – там усё падрабязна апісана. На жаль, інфармацыя пакуль не з’явілася на вэб-сайце. Вы цалкам правільна зрабілі, што звярнуліся ў падтрымку па ўмовах акцыі! Вядома, ніхто не чакаў, што сітуацыя складуцца менавіта так.
Па нашай інфармацыі, калі вы звярнуліся да нас паўторна, аператар перадаў вам усю даступную на той момант інфармацыю і ніводнае з вашых пытанняў не было ігнаравана. Дыялог дасягнуў свайго натуральнага завяршэння.
У якасці прабачэння і кампэнсацыі на ваш рахунак у слоце Rainbow Ray ад правайдэра Endorphina быў залічаны падарунак: 100 бясплатных кручэнняў без вэйджэра. Спадзяемся, гульня прынясе вам задавальненне і добрую перамогу!
Яшчэ раз прабачаемся за няправільную кансультацыю. Мы вельмі цэнім вашу лаяльнасць і радаем, што вы абралі наша казіно. Чакаем доўгага і прыемнага супрацоўніцтва!
Шчыра, каманда 1xSlots
Паважаны Vyacheslav.casino адказаў,фрыспіны былі зарахаваныя,Я думаю, што скаргу можна закрыць
Скарга вырашана