1Win Casino: пры суме ставак 4000 долараў кешбэк аказаўся ніжэй, чым у табліцы разліку
Прычына
Парушэнне бонусных правілаў
Сума
$150
Аўтар
Vovaner9122
Статус
Адхілена
Дата
25.03.24, 13:12
Прэтэнзія Vovaner9122 да 1Win Casino ад 25.03.24
Vovaner9122
Праграў 1400$,за тыдзень.Далі кэшбэк 8.65$,што ніжэй за заявленую суму ў табліцы кэшбэка,сума ставак склала 4000$
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (7)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на 1Win Casino
Вырашаных праблем
431 з 520
Працэнт вырашаных
82.9 %
Пар. час жыцця скаргі
8.9 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$2561.5
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да 1Win Casino
Не вырашана
1Win Casino
Добры дзень! Адбылася непрыемная сітуацыя, затрымка выплаты на 150000р. праз кашалёк Piastrix. Гуляю тут не так часта і [...]
Не вырашана
1Win Casino
карацей я рабіў дэпазіт і выйграў, потым вывёў, потым яшчэ раз, потым я таксама выйграў, потым мяне заблакавалі, я спыта [...]
Не вырашана
1Win Casino
Вітаю, паважаны 4LUCK, прашу дапамагчы з разблакоўкай акаўнта на сайце 1win, гуляў, паставіў на вывад, заблакавалі, прыч [...]
Не вырашана
1Win Casino
Вітаю, дапамажыце, калі ласка, з выплатай сродкаў з платформы 1win. 23.05.2026 папоўніў баланс, акаўнт, пачаў гуляць у с [...]
Не вырашана
1Win Casino
Добрага часу сутак, вяртаюся сюды па дапамогу.
25.05.2026г. паставіў на вывад 50000 рублёў, прыкладна ў 6 раніцы піша, ш [...]
Не вырашана
1Win Casino
Я з'яўляюся кліентам онлайн-казіно 1vin і сутыкнуўся з праблемай пры вывадзе грашовых сродкаў. 23.05.2026 у 18:43 я афор [...]
Скарга на казіно
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 25 сакавіка 2024 г. у 10:12 |
| Апошняя рэдакцыя | 23 красавіка 2024 г. у 15:53 |
| Праглядаў | 461 |
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на 1Win Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Запыт адносна кэшбэку перададзены ў адпаведны аддзел для ўдакладнення.
Дзякуй за цярпенне!
Шчыра, каманда 1win.
Апублікавана: 30 сакавіка 2024 г.
Прайшло ўжо 2 тыдні, і вы ўсё яшчэ не можаце звесці дэбіт і крэдыт, абарачэнне за 7 дзён было $4,000, згубіў $1,500, вы далі мне 0.65% кэшбэку, нават не 1%, як вы пазначылі ў табліцы, залічыце мне астатні працэнт кэшбэку і я пакіну ваша казіно раз і назаўжды, мне не патрэбныя гэтыя грошы, гэта справа прынцыпу – што вы так ставіцеся да сваіх гульцоў, столькі гульцоў церпяць і няма сродкаў уздзеяння супраць вас, чаму вы не можаце працаваць нармальна як іншыя казіно? Чытаючы ваш чат у Telegram, гэта проста жах, толькі скаргі і расчараванне ў вас
Апублікавана: 1 красавіка 2024 г.
Прывітанне!
Нашы спецыялісты далі адказ на ваш запыт. Кешбэк за ўказаную тыдзень быў залічаны правільна.
Кешбэк – вяртанне да 30% сродкаў, страчаных на працягу тыдня.
Працэнт кешбэку вызначаецца па агульнай суме ўсіх ставак гульца ў гульнях катэгорыі “Слоты” за тыдзень. Пры разліку кешбэку ўлічваюцца толькі страчаныя асабістыя сродкі з рэальнага балансу.
З павагай, каманда 1win.
Апублікавана: 1 красавіка 2024 г.
Я страціў(ла) 1400$ са свайго рэальнага балансу, вы няправільна залічылі кэшбэк
Агульная сума ставак была $4000, мне належыць 3% кэшбэку, а не 0.8
Як паведамляе праект, страту гульца ў слотах улічана.
У гэтым выпадку скаргу закрываюць