Мы вельмі ўважліва яшчэ раз праверылі ўсе вашы гульнявыя сесіі за 4 красавіка. Гульнявых раўндаў з указанымі вамі сімваламі няма. Па часу і апісанай вамі сітуацыі са збоям на сайце падыходзіць толькі адзін гульнявы раўнд, скрыншот якога вам ужо прысылалі (наступны і апошні ў гэты дзень гульнявы раўнд у гэтай гульні быў здзейснены праз 9 з паловай хвілін, як вы і апісвалі сітуацыю). Вынік гэтага раўнда адназначны – раўнд не быў выйгрышным. Альтэрнатыўнага выніку наш гульнявы сервер не мае і прадаставіць не можа.

Добры дзень! Я з’яўляюся прадстаўніком кампаніі “Аматик” і курырую пытанні па выйгрышах/ставках і ўсе тэхнічныя пытанні, што паступаюць ад казіно па гульнях “Аматик”. Для пачатку растлумачу вам, як адбываецца праверка гульнявых раўндаў. Да нас паступае запыт на праверку з указаньнем нумара гульнявога раўнда, id гульца, часу гульнявога раўнда і апісаньня запыту/праблемы. Мы знаходзім указаны гульнявы раўнд і дасылаем у казіно скрыншот гульнявога раўнда з нашага бэкафіса. Мы не малюем скрыншоты, а проста робім скрыншот таго раўнда, які знаходзім праз пошук і які адпавядае id запытанага гульнявога раўнда. Калі прасілі праверыць выйгрыш у гульнявым раўндзе, а яго для гэтага гульнявога раўнда няма, мы тады дадаткова правяраем “суседнія” гульнявыя раўнды гэтага гульца (як было і ў вашым выпадку), у якіх быў выйгрыш або выпадалі прызавыя кручэньні. 

У нашых гульнях рэгулярна хтосьці выйграе (і даволі часта вялікія сумы), хтосьці прайграе. Тэхнічны аддзел не кантралюе памеры выйгрышаў, не карэктуе выйгрышы або частату выпадзеньня бонусных раўндаў (_sumlenost_ гульняў “Аматик” пацьвярджаецца рэгулярнымі сертыфікацыямі паўнамоцных міжнародных арганізацый), а адказвае за спраўную працу гульняў. Па расце папулярнасці нашых гульняў відаць, з гэтым праблем няма.