Заблакаваны ва ўсіх казіно Dama NV
Скаргі і праблемы гульцоў 2026 - Вырашэнне спрэчак
|
13 October 2022
ад
s4astlivyi
|
23 Адказу
|
855 Праглядаў
|
0 Рэакцый
Вы павінны ўвайсці ў сістэму, каб адказаць у гэтай тэме.
Сітуацыя такая… Гуляў я ў шматлікіх казіно сеткі DamaNV (slotman, oshi, slotum, kosmonaut, joo, fightclub) далей пералічваць не буду. Казіно LuckyDreams таксама Dama Nv, і яксьці раз падняў я грошы з бяздепазітнага бонуса і паставіў на выснову. Верыфікацыю даўно прайшоў, з акаунтам у мяне ніякіх праблем няма. Чакаю гадзіну, дзве, тры.. У іх пазначаны імгненныя вывады, падтрымка зусім нічога зразумелага не кажа пра мой вывад. Прайшло 12 гадзін і нічога не адбываецца, ну я напісаў скаргу….. Грошы вывелі, Але мяне заблакіравалі ва ўсіх казіно сеткі Dama Nv, нават DLX і TTR таксама заблакіравалі. Як можна вырашыць гэтую праблему?
Калі гэтая сетка ліцэнзійных праектаў вам нічога не павінна, то не.
Блок па ўсёй платформе часам бывае, увы, і ён правамерны
Ну ты вельмі блізкі з гэтай платформай. А можаш пералічыць падставы блакіроўкі кліента казіно самой платформай? Як такое наогул можа быць? Платформа гэта ж пасярэднік паміж казіно і правайдэрамі.
Блакіроўка можа адбыцца па скарзе аднаго з праектаў на Свисс, гулец, напрыклад, лічыцца аб’юзэрам бонусаў, альбо сур’ёзным парушальнікам правілаў праекта
Ну па факце павінны ж блакіраваць у адным праекце з указаннем прычыны, а атрымліваецца блакіруюць ва ўсіх іншых праектах, не ўказваючы прычыну, а спасылаючыся на тое, што гулец парушыў правілы аднаго з праектаў платформы.
Па правілах любога казіно яны маюць права спыніць супрацоўніцтва з гульцом у любы момант, калі яны яму нічога не павінны
Ну, калі так, то ўсё ж масавая блакіроўка – гэта не зусім правільна, асабліва калі гэта зыходзіць не ад асобнага казіно, а ад самой платформы. І, як я разумею, у гэтым выпадку масавая блакіроўка адбылася з-за ўмяшання менавіта платформы, а не асобнага казіно LuckyDreams гэтай платформы.
Не любяць яны апошнім часам, каб фрыспіны і бездэпы выводзіць. Падобна, ты ім моцна насоліў, раз заблякавалі.
Калі шчыра, я так і не зразумеў! Якое дачыненне мае сама платформа да супрацоўніцтва гульца з казіно, калі платформа з’яўляецца пасярэднікам між казіно і правайдэрамі гульняў?
Агульнай СБ, ЛІЦЭНЗЫЯЙ і г.д.
Па-першае, калі СБ агульная, то яна павінна разглядаць парушэнні ў межах аднаго канкрэтнага казіно, на падставе яго правілаў і ўмоў (больш за тое, не распаўсюджваць канфідэнцыйную інфармацыю гульца на іншыя праекты, бо пры рэгістрацыі гулец згаджаўся з правіламі і ўмовамі казіно, а не платформы).
Па-другое, чаму на гэтай платформе ёсць праекты без ліцэнзіі тыпу Joo Casino? Пры гэтым падтрымка праекта з боку платформы працуе ў штатным рэжыме, як і, дарэчы, плацяжы. Хіба гэта не парушэнне?
у Joo ліцэнзія ёсць, насчет разгляду то яны маюць права рабіць як я пісаў вышэй
дзе яе няма?
У джу ліцэнзіі няма ўжо больш за паўгода! Зайдзі ў казіно і спусціся ўніз!
Хто мае права – казіно ці платформа? Калі платформа, то гульцы не згаджаюцца з іх правіламі і ўмовамі, калі ж казіно, то значыць платформа без згоды гульца распаўсюджвае канфідэнцыйную інфармацыю пра гульца іншым праектам.
Уверсе пакінуў скрыншот ліцэнзіі і нават перайшоў на яе
казіно працуе пад ліцэнзіяй, якая выданая платформе як кіруючай кампаніі, усё ў рамках правілаў
сорыян паглядзеў, яны яе толькі трымаюць на асноўным дамене, а на люстэрках інфармацыю не мяняюць.
Але ў любым выпадку асноўнае пытанне застаецца адкрытым, пра канфідэнцыяльнасць інфармацыі гульца.
На яго я таксама адказаў. Усё ў рамках правілаў
То бок я так і не зразумеў: усе праекты, адкрытыя на платформе, належаць самой платформе? І блакіроўку могуць атрымаць менавіта за праекты, якія належаць платформе?
Я толькі што глянуў некаторыя праекты на гэтай платформе.
Усе праекты, у якіх быў зарэгістраваны гульцом, не проста кіруюцца, а належаць гэтай платформе. А ў выпадку іншых праектаў, тыпу Битстарз, яны проста кіруюцца платформай, але ёй не належаць.
на платформе ёсць пара праектаў са сваёй ліцэнзіяй, а ў прынцыпе кіраванне ідзе па ўсіх астатніх, і блакіроўка ў такіх выпадках таксама
Ну тады гэта зусім сумна – усё можа так скончыцца ў далейшым. Калі ты парушыў правілы на адным праекце, цябе могуць аўтаматычна заблакаваць ва ўсіх праектах кіруючай кампаніі Dama NV?
Мне здаецца, гэта поўная дурнота! Ці ўсё ж там толькі вызначаюць самых злісных парушальнікаў?
Блакуюць не ўсіх, зразумела
Ну ў цябе ёсць прамая сувязь з прадстаўнікамі гэтай кампаніі, ці не мог бы ты даведацца асноўныя крытэрыі, па якіх могуць заблакіраваць гульца ў адным праекце або ва ўсіх кіраваных праектах. Калі табе, вядома, не цяжка і потым адпісаць гэта ў гэтай тэме. Справа ў тым, што я вельмі часта гуляю на гэтай пляцоўцы і не хацелася б апынуцца пад блакіроўкай.
Гэта не падлягае раскрыццю