YoYo Casino - падтрымка прадстаўніка казіно

З фрыспінаў наваліла 1000, калі адбіў было 5000, паставіў на вывад, адправіў докі, праз гадзіну адменіў вывад і пад піўка амаль усё не прайграў, калі было 1500 сeў у аллоху і на фрыспінах па 50 рублёў лавіў амаль усе чырвоныя, пазней зрабіў скрыншот. Тут вырашыў запостаць, каб потым напісаць – вывелі-не вывелі.

Хацелася б даведацца ў прадстаўніка, калі будуць апрацаваныя дакументы і зроблены вывад і ці будзе гэта ўвогуле =)

Па-першае, віншую. Ты ж бачыш, што прадстаўнік гэтага казіно ёсць на форуме і думаю, выплату зробяць у адпаведнасці з правіламі гэтага завядзення. Відаць, заяўка на выплату створана сёння ўначы і заклікаю да цярпення. Усяго добрага. 

Добры дзень. Віншую Вас з перамогаю! Вы атрымаеце ліст з апавяшчэннем на пошту пра пройдзеную верыфікацыю, а таксама Вам паведамяць наконт выплат. 

З павагай,

Раман.

Добра. Буду чакаць. Спадзяюся, маё ўражанне пра вашым казіно не сапсуецца і я стану вашым пастаянным кліентам.

выдатна… вырашыў праверыць статус выплаты – не ўваходзіць у казіно, піша, што няправільнае імя карыстальніка ці пароль, а пры спробе аднаўлення пароля па пошце піша, што такога карыстальніка не існуе

А цяпер заходзіць. Выпраўце глюк!

🙂 Калі там не адказваюць, перакіну сюды сваё пытанне…

😁 І яшчэ пытанне прадстаўніку…хоць і не такое важнае як кідалова на 30 спінаў, але ўсё ж….Вось калі я размаўляю з падтрымкай..адкрываецца асобнае акенца…і калі мне камунікацыя не падабаецца, то я ставлю адмоўную ацэнку размове….Старонку з чатам я закрываю…але не закрываю старонку з казіно…і тут о цуд..чуць як прыходзіць паведамленне ў чат (які ўжо закрыты) ..адпаведна я яго адкрываю зноў…і там малюецца тэма што я мля выдаліў сваю адмоўную ацэнку  😁   🤔 Прычым другі раз было дакладна так жа…Якая сволач выдаляе ацэнкі?

Ты не бойся, калі ў цябе там усё норм, няма ніякіх праблем з парушэннем правілаў казіно, то не дазволім цябе апрокінуць. Тым больш тут ёсць з каго спытаць. Удачы і цярпення табе.

Ну гэта ты, як кажуць, “за руку злапаў” 😁 Яшчэ раз зрабі мінусы, зрабі скрыншот, і выкладзі тут, будзе тэма для размаўлення.)))

У нас нет возможности удалять оценки клиентов за разговор с службой поддержки. Так же хочу напомнить, что Вы выставляете оценку за период чата. Как только Вы закрываете чат, она удаляется автоматически и Вы можете оценить его снова. Это как оценка одного периода разговора, а не всей истории общения.

З павагай,

Раман.

Зразумела) А чаму тады піша, быццам гэта я выдаліў сваю ацэнку то?

І так..што ў вас з квікспінамі? Ні адзін не працуе

Гэта можа быць збой самога чата. А можа, такім чынам ён абнуляе вашу магчымасць ацаніць новую гутарку з нашым мэнэджэрам службы падтрымкі кліентаў.

У любым выпадку, калі такое паўторыцца, прышліце мне ў ПП скрыншот. Мы паспрабуем разабрацца і даць больш дакладны і канструктыўны адказ.

Вось спецыяльна для вас.

 І вось чат з пазітыўнай ацэнкай, якая, смела заўважу, не выдаляецца 😮

Вялікі дзякуй за прадстаўленыя скрыншоты. Лічу, што гэта была невялікая тэхнічная няспраўнасць. Не больш за гэта. Паўтаруся, у нас няма магчымасці выдаляць ацэнкі кліентаў. Гэта тэхнічна немагчыма. Аднак, як я і абяцаў, я адправлю запыт у тэхнічны дэпартамент. Яшчэ раз дзякуй за скрыншоты.

Ну што вы…))) У вас ёсць магчымасць не толькі выдаляць, але і рэдагаваць паведамленні кліентаў. (гэта Раману), чат цалкам кантралюецца, ці будзеце спрачацца? 

Безумоўна буду. 🙂

Мы не рэдагуем і не выдаляем ні паведамленні нашых кліентаў, ні паведамленні, якія былі атрыманы ад менеджара службы падтрымкі. Як і казаў вышэй, мы не маем тэхнічнай магчымасці выдаляць ацэнкі ў чаце ад нашых кліентаў.

Паважаны прадстаўнік, вы вось лепш патлумачце па якіх прыкметах дыскрымінуеце сваіх гульцоў? Значыць спачатку даяце 10 фрыспінаў за рэгістрацыю, а на наступны дзень скідаеце лісты на зарэгістраваную пошту пра тое, што цяпер даяце 40 фрыспінаў за рэгістрацыю. Дзе логіка? Ці вы такім чынам падштурхоўваеце карыстальнікаў да стварэння дублюючых акаўнтаў? Ці першыя – чорная косць, а наступныя – белая косць? Вельмі цікава даведацца Вашую думку! Наперад дзякую за вычарпальны адказ.

Паважаны slotswinner. Мы ні ў якім разе не правакуем нікога. Тым болей усе Вашы фразы пра “кость” таксама не пра нас.

Першая рассылка была ажыццёўлена намі асабіста. Там, да фрiспінаў, мы прапаноўвалі бонус на першы дэпазіт 120%.

Рассылку, якую Вы атрымалі, ажыццяўлялі нашы партнёры. Могу Вас запэўніць, мы будзем рыхтаваць спецыяльныя акцыі для зарэгістраваных у нашым праекце, форумчан.

З павагай,

Раман.

Учора ў чаце сказалі, што сёння патэлефануюць і верыфікуюць акаўнт. Званка так і не было, як і ліста і тым больш грошай. Ці варта сёння яшчэ чакаць званка?

З-за няправільна ўказанай пошты пры рэгістрацыі, Вы не атрымлівалі ліст ад фінансавага дэпартамента. Наколькі мне вядома, зараз пашту памянялі. Чакайце на яе запыт на верыфікацыю акаўнта, а таксама, пасля гэтага, тэлефоннага званка ад нашага менеджара.

Мне сёння з Маліны таксама два разы тэлефанавалі, а я трубку не браў, потым у пошце паглядзеў і праз чат папрасіў ператэлефанаваць, пасля званка вывелі праз 15 мін…

пазванілі і праз 15 хвілін прыйшла 1 з 3 выплат на 14000. Прыемна здзіўлены

Рады, што ў Вас засталіся добрыя ўражанні пра наш праект. Нагадаю, калі ў Вас узнікнуць якія-небудзь пытанні, Вы можаце звярнуцца да мяне ў ПП і я пастараюся Вам дапамагчы. Яшчэ раз віншую з перамогай!

З павагай,

Раман.