Pobeda Casino - падтрымка прадстаўніка казіно

Фея, ты зноў пачынаеш язлівасціць, пасярнічаць і дурэчыць? Хопіць шоў рабіць і зачыні ў сваім куфары вечка. Я не скарджуся на тое што прайграў – такое бывае ў працэсе азарту. Мяне збянтэжыла тое, што ў падтрымцы адказалі – на дадзены момант няма выплат. Ды не толькі гэта, а тое, што прадстаўнік гэтага казіно часам нас падманвае. Абяцаў, што ў іх будзе значна лепш, чым у іншых казінак. Калі ты ў іх заўважаеш нешта лепшае, то я гэтага не бачу. Таксама прадстаўнік заманвае пачаткоўцаў, быццам у іх добрыя бонусныя палітыкі. Дзе ты там тыя супер-бонусы заўважыў, акрамя на першы дэпазіт і кэшбэка? Таксама хвастаюцца выдатным стаўленнем да гульцоў і адразу высмейваюць Айдара, іншых і цябе, калі заўважыш. Дзе ў іх конкурсы, акцыі, пра якія яны хвастаюцца? Асобна да цябе звяртаюся – не судзі людзей па сабе. Я навучыўся размеркаваць фінансы і грошы, якія ў мяне адкладзены на гульню, яны павінны прайгравацца ці наадварот. Таксама я не пішу, што казіно дрэннае. Можна там гуляць і часам нават выйграваць. Я не задаволены тым, што абяцаюць конкурсы, турніры, акцыі і знікаюць, некаторыя нават назаўжды. 

у канцы верасня адбіў бонус на першы дэпазіт, спадзяваўся, што ён будзе залічаны на асноўны рахунак па маім жаданні, але аказалася (саппорт у чаце растлумачыў), што ён залічваецца аўтаматычна… Гэта адбылося адначасова пры выйгрышным спіне … А далей усё банальна і проста… сліў)

Ты не паверыш… у мяне такая ж фігня. І я нешта сапраўды не памятаю, каб мне што-небудзь падавала на рахунак. І ёсць у мяне такія падазрэнні, што і не падавала нічога зусім. 😮

Спачуваю… цяпер нічога не дакажаш… яны халадна ставяцца… маўляў вам налічылі аўтаматычна… Хоць спадзяваўся, што будзе хаця б акенца, дзе намякнуць, што бон адыграны… але ўвы… Спадзяваўся, што змагу вывесці хаця б адыграны бонус(суму) … Так і зліўся ў нуль…

P.S. для таго каб адыграць яшчэ 55% бонуса на 1 дэпазіт депнуў, 200руб. Калі ўбачыў, што ў нядзелю быў кэшбэк роўны 30руб, але ў панядзелак мне яго так ніхто і не налічыў… Чат патлумачыў, што праверым і вам адкажам… Але прайшло больш за тыдзень і толькі што ў чаце ўжо адказалі, што кешбэк павінен быць не менш за 75руб (а дэпазіт не менш за 500руб за тыдзень). Шкада, што не зрабіў скрын.., а так бы пасмяяліся ўсе разам ))))

Ну так… ужо нічога не дакажаш. Так што паглядзім, што будзе далей. Я ўвогуле планую зрабіць апошні дэп да іх і калі пойдзе далей такая ж гульня як была, хутка-хутка сысці ад іх.

Так у іх правіла па пытанні не менш за 500 рублёў даўно ўжо.

Ну Я трохі не пра гэта, а пра бонус на першы дэп. Штосьці я не прыгадваю, каб мне выпадала што-небудзь проста так… 🙂 Вось і здаецца мне, што нас у гэтай справе тупа падставілі.

Добры час сутак, паважаны гульняр. З рознай перыядычнасцю ў часе з’яўляюцца гульцы, якія, на жаль, не заўважаюць, калі ім налічаецца бонус на асноўны баланс падчас гульні 😔

Ёсць тэхнічны момант: мы не можам проста перапыніць Вашу гульню ўсплывальным акенцам пра тое, што Вы адыгралі свой бонус. У планах ужо прадугледжана рэалізацыя такога механізму, каб у гісторыі транзакцый адлюстроўвалася, у які дзень, гадзіны, хвіліны і секунды Вам быў налічаны адыграны бонус.

Мы вельмі ўважліва сочым за сітуацыяй з бонусамі і з пяшчотай ставімся да кожнага выйгрышу гульца – гэта важны момант.

Інфармацыя па бонусу:

Актывавалі – 08.07.2016 у 16 гадзін 19 хвілін 20 секунд

Атыграна: – 24.09.2016 у 01 гадзіну 38 хвілін 36 секунд

Бонус атыграны і быў налічаны Вам на асноўны рахунак. Вы маглі яго не заўважыць, на жаль, такія моманты сярод гульцоў ужо сапраўды былі, спадзяемся, што Вы ў нас усё ж выйграеце і будзеце задаволены часам, які правялі ў нашай установе. Жадаем поспеху і добрай гульні.

З павагай, каманда Casino Pobeda.

я гэта сабе ўяўляю, паставіў на аўтаспін, пайшоў паліць, у гэты час бонус адыгрываецца і ўпадае на баланс, прыходзіш такі думаеш сапакойся, лінія сыграла, трэба яшчэ пакруціць каб бон адбіць, пакруціў – на балансе нуль і бона няма – вось Стул) 😮 рэдактар увесь матэрна-літаратурны смак псуе(

У кожнага гульца індывідуальны ПК, і ў кагосьці стаіць AdBlock, у кагосьці яго няма. Як толькі гулец выходзіць з гульні, усплывае акно пра тое, што бонус адыграны, але ў некаторых выпадках гэтага можа не адбыцца, напрыклад калі гэта заблакуе AdBlock або па іншай прычыне, звязанай з ПК гульца.

Ну я вельмі спадзяюся, што гэта так 😎

Не выказвайцеся такімі фразамі, Победа, або німб там намалюйце сабе) Пасля такіх слоў ствараецца ўражанне, што вы сядзіце і вельмі-вельмі перажываеце, каб гулец выйграў, а калі прайграў, то месца сабе не знаходзіце))) Але мы ж ведаем, што гэта не так!

Першы быў я, хто бонус на першы дэпазіт не заўважыў. Вы тады мяне вылячылі, што бонус аўтаматам налічылі, а я слепашарый не заўважыў. Даўно пара зрабіць так, каб гэты бонус “хамелеон” не аўтаматам дадаваўся, а па жаданні гульца. Можна ў профілі прышрубаваць графу мае бонусы і апісанні па вейджару, а ўнізе дзве кнопкі – актываваць або ж адмяніць бонус, як у нармальных казіно. Зараз не пра гэта, а пра тое, што ў канцы верасня гэтага года ў мяне прапалі крэдыты са рахунку падчас глабальнага канэкта ў вашай “хамелеон” установе. У падтрымцы знаходзіўся памочнік па імя Аляксей і ён пацвердзіў, што ўсе гульні перасталі загружацца. Параіў змяніць ip-адрас і калі я зайшоў праз іншую краіну, то выявіў знікненне крэдытаў з рэальнага балансу. Калі звярнуўся ў чат, то Аляксей папрасіў скрыншот, які я ніяк не мог даць, таму што я не Моцартовіч па імені “Фігара” 🙂. Аляксей паабяцаў, што перадасць праблему ў дэпартамент праграмістаў або куды там у вас, не маю ўяўлення, і папрасіў пакінуць кантакты. Пакінуў пошту, але ні слуху ні духу ад яго не атрымаў. Сення Інна папрасіла яшчэ раз апісаць і напісаць кудысьці, але мне ўжо гэта, шчыра кажучы, надоебала, таму што не першы выпадак такое ў мяне ў вас адбываецца. То бонус нязаметна налічылі, то з рэальнага на бонусны рахунак грошы не налічваюцца, то гульні перастаюць фурычаць у самым недарэчным месцы. Вам пішаш, а вы як бы разбіраецеся, глядзіце ў нейкія логі, а потым высвятляецца, што ў дэма-гулях іх увогуле няма або ўсё ў парадку і пасылаеце культурна кебеніс маці. Не б змяніліся выбачыцца за нязручнасці і кампенсаваць прычынены шкоду. Вы сябе паводзіце выклікаюча, даказваючы сваю правату, хоць сто пудоў ваша віна, што адбываюцца вось такія нязручнасці. Штосьці мне ўжо надакучвае такое ставленне да мяне і да гульцоў, узнікае такое ўражанне, быццам па жыцці мы вам павінны за вашы ж касякі. Пара ўжо зразумець, што трэба паважаць і цаніць кожнага гульца і плаціць за свае рэальныя касякі. Не можаце – так ідзіце гуляць у лес. Я ў казіно хачу гуляць, атрымліваць азарт, а не фіксаваць вашыя касякі.

Усе стаўкі былі правераны, і ўсе стаўкі былі прыняты карэктна. Калі ставка не прымаецца і злічваюцца грашовыя сродкі са рахунку, то прыходзіць адмена ад сістэмы, і тады мы робім вяртанне. У Вашым выпадку гэта было не так, у сувязі з гэтым вяртанне проста немагчыма, аператары ў той перыяд рэкамендавалі ўстрымацца ад гульняў у NetEnt.

Што тычыцца бонуса, то мы проста ўведзем у гісторыях транзакцый, калі і ў які час гэты бонус быў залічаны на баланс гульца, каб гулец мог гэта бачыць.

Бачу spartack , сціплы чалавек не кажа колькі “капеек” зьнікла  з яго гульнявога рахунку , ды і казіно дае ўхільны адказ , маўляў ўсе стаўкі былі правераныя… вяртаньне немагчыма.  Як я зразумеў знікненьне грошай з рахунку не залежала ад ставак падчас гульні з глабальным злучэньнем …

Пытаньне простае, Победа калі гульцу вернеце грошы?..  :32:

У тым і справа, што знікнення грошай у гульца з рахунку не зафіксавана, у сувязі з чым і вяртанне зрабіць не атрымаецца.

Калі ідуць адмены ставак гульца, то гэта адлюстроўваецца ў сістэме і можна зрабіць вяртанне ставак назад на рахунок гульца, у выпадку са spartack гэта немагчыма.

та дайце яму грошай, вам + у карму, а ён усё роўна ў вас усё пакіне

У вас за рэгістрацыю даюць бездепазітны бонус?

Што за абнаўленні ў вас такія, зрабіў сціплы дэп толькі праверыць …  :70:  Пабыў пагуляць у Сік-Бо і адразу пры загрузцы гульні выдало памылку, напісаў у чат – маўчаць… Перазагрузіў – запрацавала, зрабіў 3 спіны, скочыў на “бабкі”), а на чацвёртым стаўку прынялі, але гульня павісла (зніклі кн працягнення гульні). Паспрабаваў выйсці на галоўную старонку, гляджу, а я ўжо і не актываваны ў вас у казіно :50:  Можа быць прадстаўнік Победы скажа што адбываецца і калі гэты “гемарой” для гульцоў пройдзе? Дзе саппорт з абноўленым чатам, чакал 25 хвілін – так ніхто і не “з’явіўся”, заняты моцна. Вось таму і пішу і крычу менавіта сюды.  :17:

PS. Пахоже толькі зигзагу ў вас падабаецца гуляць, відаць у яго праблем з завісаннямі не ўзнікае)

ёсць праблемы такія))))) але я гуляю ў руль з гісторыяй. мне ўсе гэтыя траблы пафіг

я думаў, што толькі мяне выкідвае.

але там ёсць добры плюс. з казіно выкідвае. але ў гульні застаешся. такія траблы былі ў Азартплее, але там выкідвала і з казіно, і з гульні (гісторыі гульні няма. сам разумееш, якая оопа атрымлівалася. ходаў 100 ці 1000 ці яшчэ больш гуляеш. праглядаеш. робіш разумную выснову 😁 і тут на табе – выкінула і кінула зусім у іншую гульню 😖

у Победе бывае выкідвае, але заўсёды можна вярнуцца туды, дзе скончыў (для мяне не крытычна)

Победа, а Вы так і будзеце маўчаць на мае пытанні (за тое, што стаўку прынялі – кнопкі зніклі, супорт у чаце маўчаў як рыба аб лёд хвілін каля паўгадзіны, гэта ў вас такая пераможная традыцыя?… Відаць, вам падабаецца, калі гульцы за вашы траблы абмяркоўваюць у гэтай тэме… Што ў вас адбываецца, хіба зноў DOS-атака? Бачу, што ваш рэйтынг паступова зніжаецца з 8.9 да 7,1 і гэта правільна. А Вы толькі і робіце, што абяцаеце або маўчыце, або проста “плюсуеце” пасты гульцоў.

Добры час сутак, Паважаны гулец! Мейце цярпенне, адказ мусіць мець сутнасць і аргументы, а не проста адказ дзеля адказу.

1. Што датычыцца Вашых ставак, то стаўка была прынята паспяхова, пасля чаго сэсія Вашага акаўнта была завершаная, у сувязі з гэтым аўтаматычна адбыўся выхад з акаўнта. Зроблена гэта ў мэтах бяспекі гульцоў, у пацверджанне сваіх слоў, далучаю скрыншот Вашых ставак, а таксама іх статус аб паспяховым прыняцці.

2. Цяпер, што датычыцца падтрымкі, праблема на баку кампаніі, якая прадастаўляе нам гэты чат. Зноў жа, у пацверджанне сваіх слоў, далучаю зварот у іх кампанію, і іх адказ, каб не быць галаслоўнымі. На дадзены момант, праблем з чатам ужо не назіраем.

Жадаю Вам прыемнай гульні і дзякуй за чаканне адказу 🙂