Заблакаваў рахунак назаўсёды ў Jet Casino і ...
Добры дзень усім! Заблакіраваў рахунак назаўжды на Джэткі 12.04.21 не гуляў 1,5 месяца .потым усё роўна цягнула , зашоў папрасіў і мне блакіроўку знялі. Праграў 70 тыс. Колькі чытаў, яны не маюць права здымаць блакіроўку рахунку… Ці лічыцца гэта парушэннем правілаў з боку казіно??? Хацелася б вярнуць
грошы .
Калі пытанне пра вяртанне страчаных 60К, я не думаю, што яны гэта вам аддадуць. Усё напісана вельмі хітра і «мімалётна» ў іх правілах… З аднаго боку вы можаце ўсталяваць (…самаліміт, самавыключэнне), а з іншага – вам давядзецца (чакаць пацвярджэння закрыцця вашага рахунку)
Так што ў іх Умоў і Палажэнняў акрамя таго:
22. Абмежаванне нашай адказнасці
22.5 Пры неабходнасці вы можаце ўсталяваць абмежаванне на суму грошай, якая можа быць выдаткавана з вашага рахунку (сярод іншых абмежаванняў, такіх як «Дэпазіт», «Страта», « стаўка», «Самаліміт» і «Самавыключэнне»). Каб ажыццявіць гэтыя дзеянні вы можаце звязацца са службай падтрымкі па адрасе [email protected] і паведаміць нам пра ваша рашэнне спыніць гульню на Вэб-сайце на пэўны перыяд часу.
Тут ёсць іншы падпункт:
18. Тэрмін дзеяння і прывядзенне пагаднення ў выкананне
18.1 Вы маеце права закрыць ваш рахунак (уключаючы выдаленне вашага імя карыстальніка і пароля) у любы час, звязаўшыся з намі па электроннай пошце: [email protected].
18.2 Пакуль вы не атрымаеце пацвярджэння закрыцця вашага рахунку, вы нясеце адказнасць за ўсё, што адбываецца на вашым рахунку да моманту, пакуль ваш рахунак цалкам не будзе выдалены Кампаніяй.
18.3 Кампанія мае права адлічыць з вашага рахунку любы камісійны або іншы суму, якую вы абавязані Кампаніі перад закрыццём рахунку. Калі ваш рахунак выдалены, заблякаваны або ануляваны, сродкі, якія знаходзіліся на вашым балансе ў момант закрыцця рахунку, не будуць вам вернуты, а іншыя сродкі (бонусы, JetCoins і г.д.) не будуць вам налічаныя або абналічаныя, і наступны доступ да вашага рахунку будзе немагчымы…
Выглядае, што ў правілах не напісана, што яны не могуць разблакіраваць рахункі.
Там сказана нешта расплывістае – Калі вы лічыце, што гульня ў анлайн-казіно перастала быць забавай і негатыўна ўплывае на ваша жыццё, звярніцеся ў службу падтрымкі, каб усталяваць часовай або пастаянныя абмежаванні на свой рахунак.
Але я не знайшоў падрабязнасцей пра тое, як гэта выглядае і якія ўмовы для блакавання і зняцця блакавання.
Паспрабуйце падаць скаргу тут, можа, адміны лепш раззбяруцца, хто з вас правы.
latestcasinobonuses.bet/razmestit-zhalobu-na-kazino/
Няма правіла, што аднаўленне ўліковага запісу з’яўляецца парушэннем.Гулец павінен кантраляваць сябе і не казіно, калі ты прайграў, то гэта твая ўласная віна.Казіно не прымушала цябе рабіць дэпазіт.
Калі ў цябе няма стопера, ніхто не дапаможа – усё тут у тваёй галаве, усе дзеянні і самакантроль залежаць толькі ад цябе, а казіно – проста як любая іншая забаўляльная ўстанова – як кіно і г. д., ты плаціш за задавальненне і за праведзены час.
Ну, вярнуць грошы, якія вы асабіста патрацілі на гульню, здаецца немагчыма. Праблема ў тым, што ўсе запыты на зняцце абмежаванняў апрацоўваюцца праз чат, і гэта непрымальна. Для самавыключэнняў павінна быць асобная ўкладка ў казіно, дзе, калі гульцу ўстанаўліваюць перыяд, казіно проста не можа яе зняць – звычайна так робяць казіно з ліцэнзіяй на Мальце, але з Кюрасао вы нічога не даб’яцеся.
Усе гэтыя самаблокі і самаадключэнні – поўная дурніца: калі захочаш пагуляць, заўсёды знойдзеш дзе. Калі не разблакуюць рахунак, пойдзе ў другое казіно і паграе там. Калі прайграў, раней не думаў, ці гэта парушэнне правілаў; толькі як прайграў – пачаў паднімаць тэму. Паглянь з іншага боку: калі б выйграў, ты б і не ўспомніў пра гэта. Так што калі хочаш кінуць гульні – проста кінь, не прыдумляй усі гэтыя блакіроўкі, і вінаваты ў стратэ – толькі ты сам.
Калі ў вас развілася залежнасць ад казіно, то вы можаце вярнуць дэпазіт, бо гэта парушэнне правілаў казіно, а калі вы проста самі сябе заблакавалі, гэта не падстава, каб яны вас не разблакавалі – вы проста хацелі сябе абмежаваць
Гэтыя абмежаванні не працуюць у многіх казіно, і яны гэтым карыстаюцца. Я ніколі не разумеў тых людзей, якія нейкім чынам там блакуюцца, потым іх разблакоўваюць і яны зноў гуляюць, прайграюць і падаюць скаргу на казіно. Дзе логіка? Нібыта яны думаюць, “я ўнясу дэпазіт пасля разблакоўкі, і калі я прайграю – нічога не страчу, а калі выйграю – выведу.” Гэта не працуе так!)))
На самой справе даўно ўжо з’яўляецца стандартнай практыкай, што ўсе запыты на зняцце любой формы абмежавання апрацоўваюцца праз гадзіну.
Канкрэтна, у казіно павінна быць вочкі/вкладка, дзе можна задаць перыяд часу, і тады казіно ніякім чынам не павінна мець магчымасці яго зняць.
Дарэчы, цікавае пытанне – справа ў тым, што тут на Латэст CryptoBoss стаў вядомы, думаю, у раздзеле скаргаў, бо гульцоў блакавалі па іх просьбе, а потым разблакоўвалі таксама па іх просьбе і яны пісалі тут скаргі. Я таксама чытала/чытаў і падумала/падумаў, можа мне таксама так варта)) Яны патрабавалі вярнуць іх страты – я не зусім упэўненая/упэўнены, але, здаецца, ім вярнулі грошы, судзячы па тым, што ў іх быў значок «праблема вырашана»
Я думаю, усё ж мае значэнне, як ты прасіў, каб цябе заблакавалі – калі ты проста, кшталту, сказаў «заблакуй мяне», і яны цябе заблакавалі, а потым разблакавалі, то ты сам на гэта папрасіў. Але калі цябе заблакавалі як кампульсіўнага гульца ў рамках сістэмы самавыключэння за тое, што ты дапамог гульцам з праблемамі, то так, ты можаш патрабаваць кампенсацыі, бо яны ведалі, што ты хворы і залежны ад азартных гульняў