Покердом - праблема з налічэннем выйгрышу
Добры дзень. Справа ў тым, што ў казіно Покердом праходзіць акцыя Летняе троебор’е на Покердоме – новы Сезон Узнагарод з лутбоксамі. Падчас гульняў я набраў 4 лутбоксы, пры іх адкрыцці ў першым выпаў буст, пры адкрыцці другога джэкпот. Пры націсканні на лутбокс нічога на экране не адбывалася, зрабіўшы скрыншот, я звярнуўся ў анлайн-падтрымку для далейшых дзеянняў, з прадастаўленнем майго скрыншота. Апэратар мне адказаў, што даную інфармацыю перадасць каму трэба на баку казіно. На пытанне, што пры націсканні на лутбокс нічога не адбываецца, апэратар адказаў пачысціць кэш і таго падобнае (скрыншоты перапіскі з апэратарам прадаставлю). Пасля гэтага я абнавіў старонку з выпаўшым лутбоксам, пасля чаго сайт перазагрузіўся і ў узнагародах, дзе актывуеш лутбоксы, нічога не стала. Зніклі два не адчыненыя лутбоксы і адпаведна лутбокс з выйгрышам. У гэтым звароце хачу зразумець, гэта сапраўды выпаў джэкпот ці як гэта разумець. Думаю, звярнуўся правільна, бо падтрымка казіно прыводзіць і прыдумляе розныя свае дамыслы, што такога не можа быць.
Так, дзіўна. Навошта прыдумляць такія выйгрышы – калі вы трапляеце на джэкпот, яны пазней скажуць «прабачце, памылка» і гэтак далей. На самай справе вы выйгралі, і яны абавязаны выплаціць выйгрыш. Паспрабуйце падаць скаргу на гэтае казіно.
Покердом – даволі сумніўнае месца, я настойліва не раю там гуляць. Я неаднаразова чуў пра іх махлярства. Тады яны былі «туманная» маленькая кампанія і застаюцца такой і цяпер.
А па тваёй праблеме – я б падаваў/падавала скаргі ўсюды, каб людзі прачыталі і зразумелі, табе не варта гуляць у гэтым смецці.
Я ўпэўнены, што гулец мае рацыю і вам варта падаць скаргу на тую кампанію, вы можаце зрабіць гэта прама тут, на нашым сайце…
Схожа на яшчэ адну махлярскую схему з казіно.
Калі я гуляю, то толькі на ПК або ноўтбуку, але ніколі на тэлефоне і заўсёды з відэазапісам самай гульні. Пры спрэчцы гэта можа быць адзіным доказам.
PS. Мне здаецца, летась у “ненькі” нехта гуляў так, быццам у раней паважаным ліцэнзіраваным месцы, але з яго тэлефона. На слоце ён зняў вялікі выйгрыш, больш за 10оооооо… Ён зрабіў скрыншот, запісаў аўдыё званка ў падтрымку, спачатку яны адцягвалі час, а потым сказалі, што такой гульні нібыта не было, маўляў ён мог гуляць на “play money”. Вось што здарылася!
Ніхто не хоча аддаваць джэкпот)нават казіно кшталту Pokerdom)добра, што я там не гуляў больш за год.
У прынцыпе ты маеш рацыю,магчыма ў іх нейкая памылка,але да чаго тут гульцу,няхай самі разбіраюцца.А гульцу павінны выплаціць джэкпот,ці кампенсаваць сумай прыкладна роўнай джэкпоту.
Падтрымка, як звычайна, кінула шаблонныя адказы і зусім не дапамагла. Асабліва гэты «ачысціце кэш» – такі стары трюк, гэта ты сам(а) можаш зрабіць без іх. У выніку ты ачысціў(ла) кэш і цяпер гэтыя лут-боксы не паказваюцца. Добра, што ты хоць нешта скрыншотнуў(ла), так што нейкія доказы засталіся – я б параіў(ла) адразу падаць скаргу на форуме. Яны самі могуць месяцамі нічога не рабіць.
Мне трэба было падаць скаргу – гэты сайт вельмі дапамог і бясплатна, вялікі дзякуй ім! У мяне таксама быў раз з PokerDom: я выканаў прамо ад стримера і мне забанілі рахунак, хоць ён быў стары і верифікаваны, я не злоўжываў бонусамі, проста так супала і мяне адразу падверглі праверцы без часу на адказ. Пасля таго як я тут падаў на іх скаргу, праз 2 дні яны мяне разблакавалі і адразу выплацілі выйгрыш!
Прывітанне, vovkame!
Твая гісторыя сапраўды выклікае мноства пытанняў! Калі табе не ўдалося вырашыць праблему праз падтрымку, рэкамендуем падаць скаргу на нашым сайце. Мы тут, каб дапамагчы табе!
Поспехаў!
З павагай,
Каманда The LatestCasinoBonuses.