El Royale Casino не можа закрыць мой рахунак
Вітаю. Хачу атрымаць адказ на пытанне, якое датычыць кожнага гульца. Мы ўсе калі-небудзь сутыкаемся з праблемамі, якія датычацца гульні ў казіно. Нечэсныя казіношнікі прыдумляюць усё новыя і новыя спосабы, каб не расставацца са сваімі грашамі.
El Royale Casino не можа закрыць мой рахунак, бо гэта можа прыцягнуць да іх праблемы. Аднак яно перастала прымаць мае дэпазіты. Маўляў рахунак ёсць, але папоўніць я яго не магу. Вось чым яны абгрунтоўваюць свае дзеянні.
Прывітанне Djcentigor,
Дзякуй за ваш запыт. Вы можаце гуляць на бясплатныя бонусы
Прадстаўнік казіно паведаміў мне, што прылада, якой вы карыстаецеся, пацвярджаецца як патэнцыйнае махлярства, а таксама як патэнцыйна высокі рызыка ў некаторых іншых кампаніях, якія былі зарэгістраваныя з выкарыстаннем знешняй службы. На жаль, варыянт дэпазіту ў дадзены момант недаступны для вашага акаўнта.
З павагай,
Данііл
Амаль закрылі мой рахунак. Мяне абвінавачваюць у махлярстве. Я выйграў на іх сястрынскім сайце. І цяпер яны вырашылі ад мяне пазбавіцца такім шляхам.
Хто і што мне параіць. Што можна зрабіць, каб пакараць нячэснае казіно. Чакаю вашых парад.
Якія праблемы гэта можа ім прынесці?
Можа, гэта напісана ў іх умовах.
links to the sister casino – waiting in PM
Прывітанне @Djcentigor
На жаль, з-за вялікай колькасці гульцоў з Казахстана, якія ўдзельнічалі ў махлярстве, мы вырашылі дадаць Казахстан у спіс забароненых краін.
Відавочна, гэта негатыўна адабʼецца на сапраўдных дэпазітарах з гэтай краіны, але, на жаль, дзеянні некаторых людзей, якія спрабавалі ашукаць казіно, сапсавалі гэта для астатніх.
Мы хацелі б падзякаваць вам за тое, што карысталіся паслугамі казіно, і павіншаваць вас з ранейшымі выплатамі; нам было б прыемна, калі б вы змаглі зрабіць дэпазіт пасля атрымання гэтага папярэджання.
Спадзяюся, вы знойдзеце новае казіно для гульні і атрымаеце задавальненне.
З найлепшымі пажаданнямі,
Каманда PrimaPlay
Ці была краіна дазволена, калі вы гралі па тых правілах?
Цяпер таксама дазволена. Толькі для тых, хто прайграе
Ты зрабіў(ла) скрыншот правілаў?
Не . Але яны нічога не змянілі . На сайце LCB
падай скаргу
і зрабі скрыншот правілаў на іх сайце
Навошта?
на што рабіць скрыншоты правілаў? каб яны не змянілі іх пасля таго, як ты падаш скаргу
Гэтае казіно не ў спісе для скаргаў
Яны таксама нічога не могуць змяніць на сайце. Толькі мадэратары мяняюць інфармацыю, калі да іх паступаюць новыя звесткі. Я спрабаваў зайсці на сайт казіно, і ён зусім не пускае.
Сайт не падтрымліваецца ў гэтай краіне. Прыносім прабачэнні за любыя нязручнасці.
PrimaPlay?
Ніхто з двух. AskGamblers адмовіўся. Яны не супрацоўнічаюць
У нас ёсць PrimaPlay
Растлумач, у чым сутнасць скаргі – ты выйграў, а яны не выплацілі, ці што?
Выплацілі выйгрыш. Адмаўляюцца прымаць далейшыя дэпазіты. Неапраўданае закрыццё акаўнта.
Калі ўсе вывелі грошы, то радуйцеся
у любым казіно ёсць палажэнне ў правілах, якое дазваляе адмоўляць гульню любому гульцу па меркаванні казіно.
У правілах кожнага казіно заўсёды ёсць пункт, які дае ім права адмовіць любому гульцу ў праве гуляць без тлумачэнняў. Гэта не махлярства, трэба прымірзіцца з гэтым. Прачытайце пра тое, як многія букмэйкеры блакуюць рахункі паспяховых гульцоў, і вы нічога не зможаце падзяліць, бо ўсё адпавядае іх правілам.
Так, калі дакажуць, што гулец карыстаўся забароненымі праграмамі. Я імі не карыстаўся. Няма падстаў для закрыцця. Таму яны не зачыняюць [рахункі]. Прыдумалі новы метад. Выдалі e-кашалькі. І плацежныя карты.
Так у чым праблема проста перайсці ў іншае казіно і пераехаць у якое-небудзь іншае?
і справа не ў тым, каб даказаць – там на самой справе ёсць асобны пункт правілаў
Вось што нам кажуць на такіх сайтах . Але па законе яны не маюць права так рабіць . Але ў ліцэнзійнай камісіі гэта не вітаецца Але нам адмаўляюць у доступе туды
гэты пункт правілаў зацверджаны ліцэнзіятам
вы можаце праверыць гэта самі, напісаўшы скаргу ліцэнзіяту
Гэтае казіно адказвае ад іх імя. Я з гэтым сутыкнуўся
Гэта адказ ліцэнзіята, а не казіно! Менавіта таму ў футары сайта ёсць значок ліцэнзіі, і калі на яго націснуць, там ёсць кантакт для падачы скаргаў
і ці мае мальтыйская ліцэнзія папярэдне вызначаныя сайты ADR для вырашэння праблем гульцоў
І які гэта закон? Можаш даць спасылку на той закон?
Ты збіраешся падаваць на іх у суд ці што? Можа, гэта груба з майго боку казаць, але скажу: вазьмі сцяг у руку і бярэсця ў дарогу…
Менавіта да іх трэба звяртацца. Але на ніводным з сайтаў гэтыя спасылкі не працуюць
Гэта для нас недаступна. Таму ўсе праблемы. Працаўнікі казіно гэта ведаюць. Таму такое беззаконне.
Але ты сцвярджаў..
Цытую:
Таму я і пытаю. Паводле якога закона ?
Таго, па якім яны атрымліваюць сваю ліцэнзію
Чаму ты так павольна адказваеш. Можаш даслаць мне спасылку на гэты закон або дзе я магу яго прачытаць?
Калі ёсць ліцэнзія, тыя спасылкі на ліцэнзію працуюць без праблем
Але ў нас ёсць форумы, дзе можна цалкам разбурыць рэпутацыю казіно, і яны страцяць значны працэнт гульцоў, і казіно гэта таксама ведаюць, таму тыя, хто бесціць, звычайна альбо адкрытыя махляры, альбо тыя, каму насраць на рынак СНД.
Вось чаму трэба глядзець статыстыку гульцоў па казіно. Калі яны сапраўды блакуюць дэпазыты для любога акаўнта, які відавочна стабільна прыносіць прыбытак, такія дзеянні ўрачыста не будуць зацверджаныя нават ліцэнзіатам.
Рэгулятары звычайна неахвотна рэагуюць на звычайных гульцоў і ўступаюць у канфлікт з казіно. Выпадкі адклікання ліцэнзій даволі рэдкія; іх часцей забіраюць, калі казіно ўжо фактычна банкруцкае.
У самой скарзе няма сутнасці
у казіно ёсць правіла аб адмове ў абслугоўванні, гульцу выплацілі ўсё
Дакладна. Аўтар тэмы раздуў гэта з нічога. Нібы чуў звон, але не ведае, дзе ён.
Ну, гэта ўсё роўна паранаідальнае адключэнне выйгрышных акаўнтаў – сур’ёзны праліў, які выкліча рэакцыю, калі не ад ліцэнзіятара, дык ад гульнявых рэсурсаў. Проста ў гэтым выпадку мы не ведаем усіх дэталяў. Ці выкарыстоўваў гулец бонусы, гуляў у слоты ці рулетку? Магчыма, яны заблакавалі шаўняга ці за падазроную актыўнасць. Які сэнс казіно блакаваць акаунт толькі з-за выйгрышу? Звычайна яны адключаюць бонусы, ці нават не адключаюць іх і чакаюць, пакуль ён верне выйгрыш назад.
Тэма зачынена)
Tsk не засмучайся, бо ў інтэрнэце шмат казіно. І калі ты хочаш быць упэўнены, што, калі што, твая скарга не застанецца без адказу, я раю гуляць у казіно, якія з’яўляюцца членамі ECOGRA або акрэдытаваныя CasinoMaster. Тут выбірай казіно, якімі рэгулюе eCOGRA ecogra.org/srs/holders_safe_fair_seals.php У любым выпадку жадаю табе ўдалай гульні і без праблем!
eCOGRA хутчэй праверка на падтасоўкі, і, верагодна, гэта мала ўплывае на выплаты. У тым спісе ёсць казіно Spin Palace, але тут яно ў самай чорнай катэгорыі за невыдачу выплат.
https://latestcasinobonuses.bet/casino/spin-palace-casino/
Я цалкам з табой згодзен. Ты адзін, хто прааналізаваў тэкст. Закрыццё рахунку – гэта грубае парушэнне. Гэта можна зрабіць толькі пры наяўнасці прамога доказа парушэння правілаў. Так што казіно не можа проста закрыць мой рахунак. Яны толькі не прымуць мае дэпазіты. Усе краіны СНД лічацца па-за юрысдыкцыяй органаў, якія выдаюць ліцэнзіі казіно. Вынік у тым, што ім напляваць, калі казіно паводзіць сябе няшчыра па адносінах да гульцоў, якія жывуць у гэтых рэгіёнах. Усе астатнія кажуць: «Змірыліся. Знайдзі іншае казіно». Пакажы мне гэтыя законы. Гэта на карысць казіно, і ім напляваць на тваю думку. Калі так і будзем працягваць, мы заўсёды будзем гуляць у «Вулканы». Вось чаму маю скаргу тут жа зачынілі.
Я не разумею, навошта ты так хвалюешся і хочаш гуляць менавіта ў тых казіно, дзе калісьці выйграваў. Ты нікуды не прасунешся з нейкім казіно, нават з тым, дзе добрае праграмнае забеспячэнне і ліцэнзія. Я разумею, што, як ты кажаш, гэта няправільнае рашэнне, але сродкі ўздзеяння на анлайн-казіно абмежаваныя, бо няма арганізацыі, да якой можна было б падшыць скаргу на казіно. Таму раю гуляць у казіно, якія зʼяўляюцца членамі ECOGRA або акрэдытаваныя CasinoMaster. Я ўпэўнены, што ваша скарга не застанецца без адказу. CasinoMaster і ECOGRA схільныя падтрымліваць законныя патрабаванні гульцоў. Таму, калі гулец не махляр, яго шанцы на поспех даволі высокія, бо яны падтрымліваюць абгрунтаваныя патрабаванні гульцоў. На самой справе я даўно кажу – чытайце водгукі, гуляйце ў надзейных казіно, уважліва чытайце правілы бонусаў, і праблем у вас, хутчэй за ўсё, зусім не будзе. Але нават калі нешта здарыцца, чым больш рэйтынгавае месца, тым больш варыянтаў вырашыць спрэчку ў вашую карысць. Карацей, жадаю паспяховай гульні і без праблем!
Але ты іх не паказаў. Спачатку ты на іх спасылаешся, а калі прасяць іх фактычна паказаць, ты хаваешся. Бо, верагодна, іх не існуе. Муха надзьмула слана з нічога. Ці нам трэба верыць джэнтльменам на слова? Тут не такая публіка. Патрэбны доказ. Калі яго няма, то такіх законаў няма. І шырэй кажучы, калі ты з Казахстана, ты павінен ведаць і разумець, што па законе табе не варта гуляць у гэтых установах. Па тваім законе. Не кажучы ўжо пра іншыя юрысдыкцыі.
калі казіно не лічыць выгадным трымаць гульца і яно лічыць, што з-за яго ўзнікаюць звычайныя страты або нейкая шкода, яны проста спрабуюць пазбавіцца ад яго і ўсё, блакіруюць яго без якіх-небудзь асаблівых прычын.
у мяне была тая ж самая гісторыя з адным казіно – я думаю, з-за пераводаў грошай я для іх быў нявыгадны, бо я там сапраўды не быў у плюсе, а пераклады туды і назад для іх вялікія мінусы.
Я таксама меў падобную гісторыю з вулічнымі гульнявымі аўтаматамі (калі яны стаялі ў нашым горадзе). Я сядзеў і граў на аўтамаце – ставіў 15 рублёў, а хлопец побач граў з стаўкай 1 рубель. Ён кідае 100, абналичвае 200, кідае 100, абналичвае 300, кідае 100, абналичвае 200, і тут падыходзіць адміністратар залы і кажа яму: “leave our hall.” Таму я ўмяшалася і спытаў “чаму? ён гуляе і нікому не замінае і не п’яны,” а адміністратар такі: “it’s forbidden for non-Russian people to play with us)))))) there’s your joke!!!!!!” Вядома, я абараніў майго бро і ён працягваў гуляць!
Goldfishka ў ECOGRA і глядзіце, што яна робіць. https://latestcasinobonuses.bet/casino-complaints/bonusy/zloupotreblenie-bonusom/goldfishka-casino-otmena-vyplaty/
Не толькі ўмовы прайгравання бясконцыя і яны пастаянна выразаюць купоны, але цяпер нават калі сістэма гульца не абмяжоўвала яго, яны ўсё роўна адмаўляюць выплату, вырашаючы, што гулец злоўжывае.
Salamandra звярнулася на форум па дапамогу, можа прадстаўнік дапаможа вырашыць праблемы, а можа і не. Але рэальную дапамогу гульцу можа аказаць арганізацыя ECOGRA (e-Commerce Online Gaming Regulation and Assurance), натуральна, калі казіно з’яўляецца яе ўдзельнікам. На самай справе амаль усе казіно з праграмным забеспячэннем Microgaming для загрузкі ўваходзяць у яе, ды яшчэ некалькі іншых зверху. Казіно, якія далучаюцца да арганізацыі, падпісваюцца пад даволі строгім кодэксам паводзін, яны праходзяць праверкі працэнтаў выплат у гульнях (вынікі публікуюцца штомесяц), і пры неабходнасці вы можаце падаць скаргу на казіно. ECOGRA звычайна адзіны раз у год рапартуе пра сваю працу; яны атрымліваюць да тысячы скаргаў гульцоў на год, і прыблізна палова з іх вырашаюцца на карысць гульца! Так што калі ў вас канфлікт з казіно Microgaming, зайдзіце на сайт ECOGRA, праверце падпіску казіно, націсніце кнопку Dispute і патлумачце праблему – ёсць рэальная шанец, што вам дапамогуць! Іконка ECOGRA таксама звычайна прысутнічае на сайтах-удзельніках.
Форумы і CasinoMeister таксама дапамагаюць. Я кажу пра тое, што гульцу хочацца зарэгістравацца, гуляць і зняць грошы без праблем, але судзячы па скаргах тут, гульцы не застрахаваныя ад праблем з выплатамі ні ў топавых казіно, ні ў тых, што ў eCOGRA, ні ў тых, што акрэдытаваныя CasinoMeister. Што тут казаць, калі казіно са спісу eCOGRA ў чорным спісе тут?
Нават вазьміце Goldfishka. Правільна было б, каб правілы выразна ўказвалі, што лічыцца злоўжываннем бонусамі, але ў іх атрымліваецца, што рашэнне пра злоўжыванне прымаецца ў залежнасці ад сумы выйгрышу. Раней я гуляў бонусы без дэпазіту ад RTG, і ў іх правілах было выразна напісана, што паміж бездэпазітамі патрабуецца дэпазіт і не будзе неплацяжу па бездэпазітах, але тут ім сцерлі рахунак гульца без прычыны, хоць іх сістэма супраць злоўжыванняў не перашкодзіла яму актываваць купон – але ім усё роўна. Так што eCOGRA больш не тая, што была раней.
Калі казіно ўваходзіць у наглядную арганізацыю, скаргу трэба падаваць непасрэдна ў гэтую арганізацыю. Я ведаю, што гульцы могуць атрымаць дапамогу на форумах і аглядавых сайтах. Яны могуць дапамагчы, але пакуль няма адказу. І таксама чаму вы выключаеце магчымасць, што гулец парушыў правілы. Salamandra на GF раздувае гэта так, быццам ім не выплатзілі адмыты бонус – можа быць, я не аспрэчваю, але чаму GF заўсёды выплочвала мне ўсё паводле правілаў. Таму трэба пачакаць адказ, а калі яго не будзе, то пісаць у наглядную арганізацыю, у якую GF сама ахвотна ўступіла – іх не прымусілі, яны самі далучыліся да eCOGRA, напэўна, не каб сапсаваць рэйтынг за тры косці.
Ну, ім таксама раней плацілі, а цяпер не хочуць. У скрыншоце ёсць адказ службы падтрымкі – злоўжыванне бонусам. І злоўжыванне вызначаецца адміністрацыяй казіно, а не дакладна напісанымі правіламі. Цяпер 90% тых, хто актывуе купоны, рызыкуюць, пры вялікім выйгрышы, быць пазначанымі як такія, што злоўжываюць, калі GF не перадумае і не змяніць сваю палітыку.
@VyacheslavLenin
Можаш растлумачыць сітуацыю з Ecogra? Spartak сцвярджае, што гэта, так сказаць, гарантыя якасці, але вось Spin Palace, які ў іх у адобраных казіно, знаходзіцца ў чорным спісе. Як гэта можа быць і ці Ecogra нешта гарантуе?
Ecorga – гэта гарантыя таго, што слоты ў казіно афіцыйныя; яны праводзяць сертыфікацыю і тэставанне вытворцаў і нічога больш.
Яны не выступаюць у якасці якой-небудзь гарантыі якасці самога казіно
Прабачце. Я тут нешта прапусціў. Я не зусім упэўнены. Як мне разумець «у скарзе няма сутнасці»? Выдаленне плацежных сістэм – гэта стандартная працэдура, якая адбываецца з усімі рахункамі паспяховых гульцоў. Чудоўная палітыка дапамогі гульцам. Я бачыў гарачую дыскусію пра маю праблему. Дзякуй за падрабязнае і разумнае тлумачэнне. Як я гэта разумею, калі хочаш гуляць, ты не павінен выйграваць.
Сутнасць скаргі : Я хачу, каб казіно PrimaPlay выправіла памылкі плацежных сістэм для маіх будучых дэпазітаў. Прад’явілі доказы махлярства, калі яны ёсць. І я хачу публічнае прабачэнне на сайце LCB. Бо іншыя сайты казіно могуць пераняць іх практыку. І так пазбавіцца ад паспяховых гульцоў.
Па-першае, казіно PrimaPlay абвінавачвае гульцоў з Казахстана ў махлярстве.
Привіт @Djcentigor
На жаль, з-за вялікай колькасці гульцоў з Казахстана, якія ўдзельнічаюць у махлярстве, мы вырашылі дадаць Казахстан у спіс забароненых краін.
Відавочна, гэта адмоўна адаб’ецца на сапраўдных дэпанентах з гэтай краіны, але, на жаль, дзеянні некаторых людзей, якія спрабавалі ашукаць казіно, усе спаганіліся для астатніх.
Мы хочам падзякаваць вам за наведванне казіно і віншуем з вашымі папярэднімі высновамі, мы хацелі б, каб вы змаглі зрабіць дэпазіт пасля таго, як убачыце гэтае папярэджанне.
Спадзяюся, вы знойдзеце новае казіно для гульні і задавальнення.
З найлепшымі пажаданнямі,
Каманда PrimaPlay
Потым Ei Royale падхапіла гэта і ўжо абвінаваціла мяне ў махлярскай гульні.
Прывітанне Djcentigor,
дзякуй за ваш запыт. Вы можаце гуляць з бясплатнымі бонусамі без дэпазіту. Як бачу, вы ўжо гулялі з $30 бясплатным чыпам. Прадстаўнік казіно паведаміў мне, што прылада, якую вы выкарыстоўваеце, адзначаная як патэнцыйная махлярская, а таксама можа мець высокі рызыка ў некаторых іншых кампаніях, якія былі зарэгістраваны з выкарыстаннем знешняй службы. На жаль, опцыя дэпазіту ў цяперашні час недаступная для вашага акаўнта.
З павагай, Дэніэл
Прывітанне Djcentigor,
Паводле ўбудаванай знешняй сістэмы прадухілення рызыкі ў нас ёсць некалькі індыкатараў магчымай махлярскай дзейнасці для прылады, якую вы выкарыстоўваеце, таму мы не можам прымаць плацяжы з вашага боку. Прабачце за нязручнасці.
З павагай,
Данііл
І усё гэта без доказаў. А потым адзін чалавек пасварыўся сам з сабой і адразу ж закрыў маю скаргу. Бог дапамажы, каб ён раптам сказаў нешта разумнае. дзякуй усім за адказы. Відаць, гэты рэсурс бескарысны.
Галоўнае, каб яны выплацілі грошы, што я выйграў; што да закрыцця вашай гульні, то яны маюць права на гэта. Яны не зрабілі нічога крымінальнага, паўтару – галоўнае, каб гульца не пакінулі з доўгамі. Я б проста кінуў гэта, калі яны не хочуць прымаць; ёсць шмат іншых прыстойных казіно, якія заўсёды рады ўзяць вашыя грошы.
Банальна, так, але параіў бы проста перастаць там гуляць. Калі само казіно не жадае мець справу з гульцом і імкнецца ўсімі магчымымі спосабамі зачыніць рахунак, рана ці позна яны знайдуць прычыну. Відавочна, што вы для іх незапрошаны госць і гулец. І ў выпадках махлярства, калі казіно ў плюсе, яны могуць абвінаваціць любога гульца. Правілы цяпер такія, што можна «працягнуць» пад гэта кучу пунктаў, і вы нічога не дакажыце. Рэкамендую гуляць толькі ў тых казіно, што клапоцяцца пра сваю рэпутацыю, а не махляруюць. І з такімі запытамі ўстанова хутка закрыецца.