Затрымка выплаты пад прэтэкстам плановай праверкі ў Columbus Casino
Прычына
Скаргі на затрымку выплат онлайн-казіно
Сума
$390
Аўтар
NiKola7
Статус
Адхілена
Дата
23.10.20
Прэтэнзія NiKola7 да Columbus Casino ад 23.10.20
NiKola7
Усім прывітанне. Пашанцавала выйграць 30000 рублёў у казіно Colambus. Бонусаў не браў. Рахунак вэрыфікаваны, пра што прыйшло пацверджанне на пошту. Тэхпадтрымка ў чаце абяцала вывод у тэрмін да 24 гадзін. Па сплыве звярнуўся зноў у тэхпадтрымку, у якой мне паведамілі, што рахунак на праверцы службы бяспекі. Тэрмін завяршэння не называюць. Кожны дзень адно і тое ж, чакайце, мы не ведаем, калі праверка завершыцца. Ідзе ўжо 5-ы дзень…
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (8)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Columbus Casino
Вырашаных праблем
14 из 19
Працэнт вырашаных
73.7 %
Пар. час жыцця скаргі
5.2 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$1297.7
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Columbus Casino
Не вырашана
Columbus Casino
Columbus Casino заблакіравала мой рахунак без якіх-небудзь падстаў, я гуляў ужо 8
Казіно Коламбус заблакавала ўліковы запіс без якіх-небудзь на тое падстаў.В гэтым казіно гуляў больш за 8 гадоў без якіх [...]
Не вырашана
Columbus Casino
Columbus Casino наглым чынам не выводзяць мае сродкі ў памеры 4000 USD
Сяду і гуляю, нікога не чапаю, раблю дэпазіты па 100 еўра, у выніку 700 еўра па дадзеных з касы, папутна выйграў у іх не [...]
Не вырашана
Columbus Casino
Columbus казіно блакаванне акаўнта
1 снежня быў зроблены дэпазіт 10000 рублёў для гульні ў слоты (без бонуса) пагуляў быў зліты, паўторны дэпазіт 15000р та [...]
Не вырашана
Columbus Casino
Казіно Колумбус: затрымка верыфікацыі і выплат
Я рабіў у гэтым казіно дэпазіты і з Совком банка Халві зрабіў дэпазіт, месяца два таму, мне сказалі для верифікацыі патр [...]
Адхілена
Columbus Casino
Затрымка выплаты пад прэтэкстам плановай праверкі ў Columbus Casino
Усім прывітанне. Пашанцавала выйграць 30000 рублёў у казіно Colambus. Бонусаў не браў. Рахунак вэрыфікаваны, пра што пры [...]
Вырашана
Columbus Casino
Columbus Casino ужо 10 гадзін не выплачваюць 150 USD
Ідзе 10 гадзінаў з моманту падачы на вывад 150 баксаў.
Не выводзіцца, са тэхн. падтрымкай звязаўся, сказалі, што менавіт [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Columbus Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | NiKola7 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба была адпраўлена ў казіно
Вітаю, Nikolay! Мы разгледзелі ваш запыт. Пасля ўважлівай праверкі вашага ўліковага запісу (што з’яўляецца абавязковай працэдурай для ўсіх гульцоў) Служба бяспекі атрымала адказ ад правайдара і вырашыла заблакаваць ваш уліковы запіс без права на вывад сродкаў на падставе пункта 10 «Правілаў і ўмоў». Вашы дэпазіты будуць вернуты як мага хутчэй на платэжную сістэму, пра якую вам было паведамлена ў лісце ад 22.10 на ваш адрас электроннай пошты. Правілы казіно існуюць па прычыне бяспекі, спадзяемся на ваша разуменне. Калі ў вас ёсць дадатковыя пытанні, мы з задавальненнем на іх адкажам!
Акрамя неабгрунтаваных абвінавачванняў, без якіх-небудзь доказаў і “абяцанняў вырашыць усё як мага хутчэй” ад цябе я нічога пакуль не бачыў. Ні выйгрышу, ні вяртання дэпазіту дагэтуль няма. Вярні хаця б дэпазіт…
Апублікавана: 28 October 2020
У трох з вашых лістоў я ўжо бачыў тры версіі вашых шаблонных адказаў:
1 “Што тычыцца вяртання дэпазіту, у гэты момант няма інфармацыі па тэрмінах вяртання сродкаў, паколькі транзакцыя апрацоўваецца праз працэсар, які не прадаставіў нават прыблізных дат выплат. Аднак вяртанне будзе зроблена ў любым выпадку, не хвалюйцеся пра гэта.”
2 “Ваш рахунак раней быў прыпынены за парушэнне ўмоў выкарыстання сайта казіно, якія не прадугледжваюць вяртанняў.”
3 “Ваш запыт усё яшчэ знаходзіцца на разглядзе, вам будзе паведамлена па электроннай пошце. Мы робім усё магчымае, каб вырашыць праблему як мага хутчэй.”
Так што цяпер, відаць, вяртанне сродкаў апрацоўваецца? Ці заўтра я ўбачу новую версію, каб адцягнуць час і падмануць мяне??
Апублікавана: 27 October 2020
Прывітанне, Мікалай! Няма магчымасці прадаставіць падрабязнасці праверкі Службы бяспекі, бо гэта канфідэнцыйная інфармацыя. Калі ў вас ёсць дадатковыя пытанні, вы можаце звязацца з пастаўшчыком, каб атрымаць інфармацыю пра вашу гульню.
Вяртанне вашага дэпазіту цяпер апрацоўваецца. Звярніце ўвагу, што працэдура вяртання сродкаў трохі адрозніваецца ад стандартнай апрацоўкі запыту на вывад і таму можа заняць больш часу. Вы атрымаеце паведамленне па электроннай пошце, як толькі вяртанне будзе зроблена.
Усяго найлепшага
Прывітанне, Нікалай! Вяртанні дэпазітаў былі паспяхова апрацаваныя на плацежную сістэму, якой вы карысталіся для ўнясення дэпазітаў. Мы паведамілі вам пра бягучы статус вашай справы па электроннай пошце. Прабачце, калі лісты ад службы падтрымкі ўвялі вас у зман.
Добрага дня!
Паважаны прадстаўнік, што менавіта парушыў гульц і ці патрэбны мне доказы парушэнняў або адказ правайдэра, каб іх адправілі мне ў прыватных паведамленнях (не раскрываючы трэцім асобам).
Пацверджана, што гульец парушыў правілы казіно.
Скарга адхілена