Затрымка выплаты ў EgoCasino
Прэтэнзія Katrin474 да Ego Casino ад 10.02.20
Добры дзень! Хачу выказаць сваю незадаволенасць і скаргу на гэтае казіно. Увогуле гуляла я ў гэтым казіно, зрабіла дэпазіт як звычайна з Яндекса, паграла і вырашыла паставіць на вывад, сутыкнулася з такой сітуацыяй што вывад ёсць толькі на Neteller і карты, у чаце мне адказалі так што рахунак у еўра выводзіцца толькі на трактар плацежкі. Окей.. паставіла на вывад 09.02.2020 на віртуальную карту Яндэкс (2 плацяжы па 200€), звярнулася ў чат зноў даведацца як адбываецца вывад на віртуальныя карты мне адказалі што ў звычайным рэжыме ў 24 гадзіны як і на плацежкі. Окей… прайшло 24 гадзіны – вываду ўсё так і няма, звярнулася я значыць да прадстаўніка гэтага казіно на форуме мне адказалі што гэта плацяжка лічыцца як звычайная карта і выводзіцца толькі па буднях, ну прыехалі, называецца, адны кажуць адно іншыя іншае. У выніку сёння панядзелак вываду так я і не бачу. Вырашыла сёння зайсці ў асабісты кабінет паглядзець статус выплаты, і бачу такое што мне маю выплату адміністравалі і паставілі нанова сёння на іншую нейкую плацежку, ставіла я на вывад ад Bank Cards А яны паставілі на Visa & MasterCard, што там у іх адбываецца я не разумею. Мяне гэта зусім не задавальняе. Пруфы прадастаўляю таксама, дзякуй!
Працэс абмеркавання (2)
Статыстыка скаргаў на Ego Casino
Прэтэнзіі да Ego Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Ego Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Katrin474 |
Заяўкі на вывад апрацоўваюцца на працягу 24 рабочых гадзін, аднак сродкі не пералічваюцца на карты па выходных. Гэта значыць, заяўкі на карту таксама апрацоўваюцца на працягу 24 гадзін, але толькі ў рабочыя дні.
Усе актыўныя заяўкі на вывад, якія былі скасаваныя, былі скасаваныя выключна вамі. Заяўкі на вашу віртуальную карту, якія чакалі выплаты, фінансавае аддзяленне падчас апрацоўкі пераназвала з Bank Cards у Visa & MasterCard па тэхнічных працэсах.
З павагай,
Дзмітрый.
Гулец атрымаў частку сродкаў
На жаль, у чаце гульцу спачатку была дадзена
на жаль няправільная інфармацыя.
Скарга вырашана часткова