Затрымка верыфікацыі ў Mr.Bit казіно

Добры дзень. У мяне здарылася такая праблема з казіно mrbit. 20.07.2020 года вырашыў пагуляць у казіно ўпершыню. Непасрэдна ў гэтым казіно. Паклаў грошы, выйграў прыстойную суму. Пакуль гуляў, выпіваў. Дакументы на верифікацыю не падаваў адразу. Ранкам прачнуўся, вырашыў усё прайсці. Раней так рабіў у іншых казіно. Пасля падачы дакументаў – пашпарта і карты – у мяне запатрабавалі фота з пашпартам. Праз гадзіну запросілі фота з пашпартам і побач адкрыты акаунт на ПК. Усё зрабіў, адпраўіў. Далей папрасілі спампаваць скайп і правесці відэаверыфікацыю. І прызначылі дзень. Паколькі я працую далёка ад горада і ў мяне там няма сувязі. Я прыехаў у прызначаны дзень за 200 км ад месца працы, каб звязацца па скайпе. Прыехаў у прызначаны дзень – а гэта аказаўся выхадны дзень, і мне сказалі, што па выхадных відэа не праводзяць. Прызнaчили іншы дзень. Я зноў жа трачу грошы на таксі, прыязджаю ў горад з працы, чакаю званка. Прачaўшы яшчэ гадзіну пасля прызначанага часу, напісаў падтрымцы. На што мне адказалі, што званка не будзе ў сувязі з тэхнічнымі непаладамі. Сёння ўжо 30.07.2020 г. са мной так нічога і не вырашылі. Проста паведамляюць: чакайце. На вас выйдуць. А я зноў жа павінен быць на працы і ў мяне там няма сувязі. Калі толькі залезці на елку. Я інвалід, у мяне праблема з зрокам. І я ўжо стаміўся траціць грошы на выезд у горад для сувязі з імі. Я ўжо не ведаю, што яны яшчэ папросяць фатаграфаваць. Чаго мне чакаць увогуле. Дапамажыце разабрацца. І яшчэ. Прысылалі ліст на пошту, выбачаліся, што па невядомых прычынах мяне не апавясцілі пра тое, што ў іх тэхнічныя праверкі. Паведамілі менавіта ў той другі раз, калі я ўжо прыехаў у горад. Ці атрымаю я хоць бы свае назад ці не?