Затрымка разліку вываду ў Argo Casino на 173 USD

Вітаю ўсіх. Склалася такая сітуацыя, у якой прашу дапамагчы.
Я пастаянны гулец у казіно Арго, знаходжуся ў плюсе ад гульні і менавіта па гэтай прычыне, як я лічу, казіно не выводзіць мой выйгрыш.
20 лютага ў 14:56 па МСК я паставіла на вывад (Piastrix) 13000 руб (173,32$). Дэпазіт быў без дробязяў 5000 руб.

У мінулым месяцы была падобная сітуацыя, чакалі, што я – псыхану і усё прайграю. Тады вывад быў большы і дзеліўся на некалькі заяўк – ішоў 5 дзён і быў апрацаваны пасля прэтэнзіі…

Гэтым разам адна заяўка на 13к. Чат адказвае толькі адно (ўсё па шаблоне): чакайце, мы прыкладаем усе намаганні і ў тым жа духу. Оператор падтрымкі параіў звярнуцца ў аддзел выплат і даў іх паштоўку. Я ўчора пісала, яны праігнаравалі маё пісьмо і не адказалі, і сёння напісала ім паўторна і зноў тое самае: проста цішыня і ні намёку на жыццё на тым канцы пашты.

Я тэлефанавала ім па міжнародным іх тэлефоне ў Эстонію, і мне проста параілі: напісаць на пошту ў аддзел выплат! (Гэта што, замкнёны круг, навошта тады патрэбная падтрымка па тэлефоне, калі там не ў стане адказаць на простае пытанне – калі я ўжо атрымаю свой выйграш?) З Сахаліна, між іншым, недарагое тэлефанаваць на гарадскі нумар у Эстонію.

Шаноўныя Адміністратары, дапамажыце, калі ласка, атрымаць мой выйграш, хоць гэтая сума для казіно і невялікая, але для мяне гэта даволі прычынная сума, і выйграць яе ў слотах атрымалася не так ужо і проста.

І як я лічу, вывад мне спецыяльна затрымліваюць на такі доўгі тэрмін (прайшло ўжо 3-е сутак), бо я ў плюсе ў гэтым казіно і яны не хочуць выплачваць мне мой выйграш, у надзеі, што я ўсё ж вырашу іх прайграць.

Усім загадзя дзякуй за ўвагу. Яшчэ хацелася б дадаць, што просты гулец, як я, вельмі слаба абаронены ад такога роду дзеянняў з боку казіно. Скрыншоты прыкладаю. Па меры вырашэння пытання буду трымаць усіх у курсе.

Вось толькі што проста пакуль пісала прыйшоў адказ (скрыншот прыкладаю), што маўляў у іх былі нейкія затрымкі з плацежнымі сістэмамі. І такі ж адказ мне дасылалі ў мінулым месяцы.

Хачу адзначыць, што сёння, учора і позням. Я гуляла яшчэ ў іншых казіно. І ніякіх праблем з вывадам на Piastrix у тым ліку няма. Пару хвілін і грошы прыйшлі з іншых казіно. А гэтая адпіска і ў мінулым месяцы была. Як дэпазіт рабіць, так секунда і грошы ў казіно, а як вывад – так плаціць не хочуць!